to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025’te Forum İstanbul Teknosa'dan LG 65 qned 86A6A model televizyon ve yanında ses sistemi hediyeli satın aldım. Ertesi gün siparişimi iptal ettim. Ancak ses sistemi kargoya verilmiş ve bunun için “kargodan dönmeden iade yapılamaz” denilerek sürekli oyalandım. 04.09.2025 tarihinde soundbar ürün mağazaya ulaştı ve iademin yapılacağı söylendi.
Mağazaya gittiğimde 2 saat bekletildim ve sonunda “kredi kartına iade yapamıyoruz, havale ile göndereceğiz” dendi. Ancak benden IBAN bile alınmadı. O günden bu yana tam 3 hafta geçti ve her gün aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Mağaza müdüründen onay bekleniyor, muhasebeye yönlendirildi.” Üstelik ürünü teslim bile almadım, buna rağmen kredi kartı ekstreme yansıyan 60.598,99 TL’lik tutarın 3 taksitinden ilkini ödemek zorunda kaldım.
Sipariş numaram: 20251646106883, iptal/iade numaram: 11962281. Bir aydır paramı alamıyorum ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalanıyorum. Teknosa'nın bu şekilde müşterisini mağdur etmesini kabul etmiyorum. Acilen ücret iadesinin yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
N11.com üzerinden Teknosa satıcılı olarak satın aldığım LG 65QNED86A6A model televizyon, 19.07.2025 tarihinde İzmir-Bornova adresine hasarlı olarak teslim edildi. Ürünün hasarlı olduğuna dair LG tarafından düzenlenmiş tutanağım mevcut. İade sürecini başlatmak için hem Teknosa hem de LG ile iletişime...
05 Ekim’de İstanbul Bahçelievler StarCity Teknosa Extra mağazasından LG 65UA85006LA. Apez model 65" 4K UHD televizyon satın aldım ve 37.848,99 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünün kurulumu için 7 Ekim’de gelen ekip, kutuyu açmadan önce kargo görevlisinin ürünü daireme çıkarmakta zorluk çıka...
24.10.2025 tarihinde Teknosa Armoni Park mağazasından LG 55UA85006LA. Apez 55 4K UHD Webos LED TV satın aldım. Sipariş numaram: 2025121645968. Ürünün kurulumu için yetkili servis geldiğinde, televizyonun kullanılmış ve kırık olduğunu fark etti ve ürünü geri götürdü. Durumu hemen Teknosa müşteri hiz...
Yorumlar