to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 ay önce Mango’nun online mağazasından büyük boy bir çanta satın aldım. Çantayı büyüklüğünden dolayı çok sık kullanmama rağmen, yaklaşık 3 aydır ara ara kullandığım bu ürün şu an neredeyse paramparça halde. Özellikle iç kısmındaki derisi açılmış durumda ve ürün bu haliyle kullanılmayacak seviyeye geldi.
Mango gibi kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmayı beklemezdim. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanırım düşüncesiyle tercih etmiştim, ancak kısa sürede bu duruma gelmesi hem maddi hem de manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle şu ana kadar Mango’ya ayrıca bir başvuruda bulunmadım ve yaşadığım sorunu doğrudan buradan paylaşmak istedim. Şikayetimle birlikte çantanın iç kısmındaki yıpranmayı ve derisinin açıldığı bölgeleri gösteren görselleri de ekleyeceğim.
Mango’dan beklentim, bu ayıplı ürün için mağduriyetimin giderilmesi ve sorunun çözülmesi. Ürün değişimi, para iadesi ya da onarım gibi, mağduriyetimi ortadan kaldıracak herhangi bir çözümü kabul etmeye hazırım. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, gerekli incelemenin yapılıp sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Mango online mağazasından bir bluz satın aldım. Ürünüm cuma günü elime ulaştı, diğer aldığım ürünler gibi bunun da etiketini söküp sakladım ancak o gün denemeden, üzerime olacağını tahmin ederek dolabıma kaldırdım. Bugün giymek için ürünü elime aldığımda bluzun yırtık olduğunu fark ettim. Durumu he...
Mango’nun online mağazasından 1,5 ay önce 1.499,99 TL’ye çift saplı shopper çanta satın aldım. Çantayı ne her gün kullandım ne de ağır bir şey taşıdım; sadece A5 boyutunda defter ve cüzdan taşıdığım halde, birkaç kullanımdan sonra çantanın formu bozuldu. Ayrıca üzerindeki “MNG” yazısındaki harflerde...
Mango’dan aldığım deri çanta, beklentilerimin çok altında çıktı. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra çantanın kulplarındaki dikişler gevşemeye başladı ve deri kısmında çatlamalar oluştu. Ayrıca, çantanın iç astarı da oldukça kalitesizdi ve birkaç kullanımda yıpranmaya başladı. Mango gibi bir markanın bu...
23.11.2025 tarihinde Mango online üzerinden bir çanta satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen, daha iki ay bile dolmadan çantanın tokası düştü ve kullanılmaz hale geldi. Bu sorun sonrası online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma herhangi bir çözüm sunu...
Mango internet mağazasından Kasım 2024’te satın aldığım kilitli shopper çantayı toplamda en fazla 5 kez kullandım. Buna rağmen çantanın hiçbir yere teması olmayan dört köşesindeki derilerin tamamı atarak ürün ciddi şekilde deforme oldu. Bu görüntü nedeniyle çantayı artık kullanamıyorum ve dolapta du...
Yorumlar