Klavye Ve Mouse Ürünlerinde Sürekli Arıza Problemi Yaşadım

Teknosa dan 5 ay önce almış olduğum inca marka mekanik bilgisayar klavyesinin bir tuşu çalışmıyordu. Teknosa aracılığı ile garantiye tamir edilmesi için verdim. Dört beş gün sonra bana SMS geldi. Bir hafta içerisinde mağazadan almanızı rica ederiz dediler. Gittim mağazada çalışan kişiye denettirdim ...

Ocak ayında Teknosa'dan inca markalı aldığım IWM-245RM model kablosuz mouseum aldığım haftadan yaklaşık 1 hafta sonra kaydırmamaya başladı, sayfayı aşağı kaydırıyorum yukarı çıkıyordu. Bunun üzerine başka bir mouse kullandım süreç boyunca sonrasında mart ayında yine Teknosa'ya gidip sessiz mouse ald...

Merhaba, Teknosa'dan satın aldığım ürün arızalandı. Garantiye göndermek adına tekrar şubeye teslim ettim. Ürün 20 iş gününde elime ulaşmayınca, fatura tutarını talep ettim. Onaylandı. Bu tutarın hesabıma yatması için tarafımı Teknosa müşteri hizmetleri aradı, kredi kartı numarasını teyit etmek ama...

Teknosa, bozuk sattığı ürünün parasını 1 aydır iade etmiyor. Yeni satın aldığım razer klavye bozuk çıktı. 2 hafta servis sürecinden sonra servis, değişim/iade raporu verdi. Verilen iade/değişim raporunu Teknosa'ya iletmeme rağmen tam 7 gün geçti ve hiçbir şekilde işlem yapmıyorlar. Üstüne üstlük bu...