Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa

21100
(4.756 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
29.244 Şikayet
Teknosa
21100
(4.756 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Garanti Kumanda Servisi Uzun Süre Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Ali
20 Şubat 15:07
104
garanti-kumanda-servisi-uzun-sure-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
1
Derin sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'dan Alınan De'Longhi Kahve Makinesinin Kırık Gelmesi

profile
Derin
20 Şubat 13:56
150
Teknosa'dan Alınan De'Longhi Kahve Makinesinin Kırık Gelmesi
Teknosa'dan Alınan De'Longhi Kahve Makinesinin Kırık Gelmesi
Teknosa'dan Alınan De'Longhi Kahve Makinesinin Kırık Gelmesi
Teknosa'dan Alınan De'Longhi Kahve Makinesinin Kırık Gelmesi
+1
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Aldığım Telefonun Ses Sorunu Çözülmedi

profile
Osman
20 Şubat 13:56
104
5
Atahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Patlayan Powerbank Ve Muadil Ürün Talebi

profile
Atahan
20 Şubat 13:56
134

"."

1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Kodları Kullanılmadı Ve 13.808 TL İadesi Gecikti

profile
Tuğrul
20 Şubat 13:39
257

Yeni Telefonumda Sürekli Şebeke Ve Mobil Veri Kesintisi Ücret İadesi Talebi

profile
Mert
20 Şubat 12:59
94
Yeni Telefonumda Sürekli Şebeke Ve Mobil Veri Kesintisi Ücret İadesi Talebi
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Teşhir Çamaşır Makinesinde Hasar, Değişim İsteğim Reddedildi

profile
Ebubekir
20 Şubat 12:47
161
Teslim Edilen Teşhir Çamaşır Makinesinde Hasar, Değişim İsteğim Reddedildi
Teslim Edilen Teşhir Çamaşır Makinesinde Hasar, Değişim İsteğim Reddedildi
Teslim Edilen Teşhir Çamaşır Makinesinde Hasar, Değişim İsteğim Reddedildi
Teslim Edilen Teşhir Çamaşır Makinesinde Hasar, Değişim İsteğim Reddedildi
+2
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İlçe Bilgisi Nedeniyle Tekrarlayan Kargo Sorunları

profile
Mehmet
20 Şubat 11:56
168
yanlis-ilce-bilgisi-nedeniyle-tekrarlayan-kargo-sorunlari-3.jpg
yanlis-ilce-bilgisi-nedeniyle-tekrarlayan-kargo-sorunlari-1.jpg

Üç Ay İçinde Arızalanan Telefon, 20 Gün Servis Ve Yedek Telefon Yok

profile
Ayşegül
20 Şubat 11:39
214
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Elif
20 Şubat 11:23
113
5
Hayat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hayat
20 Şubat 08:57
186

"Sorunum çözüldü. Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim Teknosa 👍🏼"

Hayat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sıfır Satılan PS5’te Kullanılmış Görünen Hasar Ve Yanıltıcı Ambalaj

profile
İsmail
20 Şubat 02:09
172
Sıfır Satılan PS5’te Kullanılmış Görünen Hasar Ve Yanıltıcı Ambalaj
sifir-satilan-ps5te-kullanilmis-gorunen-hasar-ve-yaniltici-ambalaj-2.jpg
1
Madame sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürünü Robot Süpürge Arızalı, Servis Masrafı Hakkında Şikayet

profile
Madame
20 Şubat 02:09
173
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Arızalı Apple Kulaklık İadesi Reddi ve Hijyen Gerekçesi Mağduriyeti

profile
Halil
19 Şubat 22:45
133
teknosa-arizali-apple-kulaklik-iadesi-reddi-ve-hijyen-gerekcesi-magduriyeti-8.jpg
teknosa-arizali-apple-kulaklik-iadesi-reddi-ve-hijyen-gerekcesi-magduriyeti-7.jpg
teknosa-arizali-apple-kulaklik-iadesi-reddi-ve-hijyen-gerekcesi-magduriyeti-6.jpg
teknosa-arizali-apple-kulaklik-iadesi-reddi-ve-hijyen-gerekcesi-magduriyeti-3.jpg

Mağaza Personelinin İlgisizliği Ve Ayrımcı Tutumu

profile
Nesrin
19 Şubat 21:41
112

Kutusuz Gönderilen Çizikli Süpürge İçin Servis Sorunu Ve İade Talebi

profile
Esra
19 Şubat 21:31
142
Kutusuz Gönderilen Çizikli Süpürge İçin Servis Sorunu Ve İade Talebi
Kutusuz Gönderilen Çizikli Süpürge İçin Servis Sorunu Ve İade Talebi
Kutusuz Gönderilen Çizikli Süpürge İçin Servis Sorunu Ve İade Talebi
Kutusuz Gönderilen Çizikli Süpürge İçin Servis Sorunu Ve İade Talebi

İptal Edilen Siparişlerim İki Kez Ve Doğum Günü Hediyesiz Bıraktı

profile
Simay
19 Şubat 21:24
151
iptal-edilen-siparislerim-iki-kez-ve-dogum-gunu-hediyesiz-birakti-16.jpg
iptal-edilen-siparislerim-iki-kez-ve-dogum-gunu-hediyesiz-birakti-14.jpg
iptal-edilen-siparislerim-iki-kez-ve-dogum-gunu-hediyesiz-birakti-12.jpg
iptal-edilen-siparislerim-iki-kez-ve-dogum-gunu-hediyesiz-birakti-11.jpg
iptal-edilen-siparislerim-iki-kez-ve-dogum-gunu-hediyesiz-birakti-10.jpg
iptal-edilen-siparislerim-iki-kez-ve-dogum-gunu-hediyesiz-birakti-9.jpg
iptal-edilen-siparislerim-iki-kez-ve-dogum-gunu-hediyesiz-birakti-8.jpg
iptal-edilen-siparislerim-iki-kez-ve-dogum-gunu-hediyesiz-birakti-7.jpg
iptal-edilen-siparislerim-iki-kez-ve-dogum-gunu-hediyesiz-birakti-6.jpg
iptal-edilen-siparislerim-iki-kez-ve-dogum-gunu-hediyesiz-birakti-5.jpg
iptal-edilen-siparislerim-iki-kez-ve-dogum-gunu-hediyesiz-birakti-2.jpg

Tüketici Hakları İhlali Ve Mağaza Müdürünün Kaba Üslubu

profile
Özden
19 Şubat 21:24
235
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Paylaş Kazan Kazançlarım Ödenmedi, 20 Bin TL Hakkım Reddedildi

profile
Hamza
19 Şubat 21:19
118
paylas-kazan-kazanclarim-odenmedi-20-bin-tl-hakkim-reddedildi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Bilgisayar, 2,5 Ay Süren Gecikme Ve Çalışan Hakareti

profile
Mehmet
19 Şubat 19:39
88
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fiyat Değişikliği Ve Söz Verilen İndirimin Uygulanmaması

profile
Salih
19 Şubat 19:19
136

"Teknosa müşteri hizmetleri şikayet kaydına hızlı yanıt verip çözüme ulaştırdığından dolayı teşekkür ederim."

Siparişim Hâlâ “Sipariş Alındı” Durumunda, Gerçekten Stokta Mı?

profile
Hakan
19 Şubat 18:57
114
siparisim-hala-siparis-alindi-durumunda-gercekten-stokta-mi-2.jpg

Marka Profili

Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?
Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
Teknosa mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.
Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?
Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.
Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?
Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.
Teknosa kampanyaları nelerdir?
Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.