to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa Hatay İskenderun şubesinden 23.11.2025 tarihinde bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri aynı s...orunu yaşıyorum; süpürge çalışırken kendiliğinden duruyor ve görevini tamamlayamıyor. Bu nedenle robot süpürgeyi şu ana kadar 3 kez aynı arızadan dolayı servise göndermek zorunda
13.06.2026 tarihinde Adana m1 Real AVM Teknosa mağazasından 12.000 BTU Samsung klima satın aldım. Ürün için kredi kartıy...la 30.400 TL tutarında, peşin fiyatına 9 taksit kampanyasından yararlanarak ödeme yaptım. Sipariş numaram 2026245631032’dir. Buna rağmen ürün, üzerinden 10 gün geçmesine karşın tar
Bandırma Liman AVM’deki Teknosa mağazasından 07.07.2025 tarihinde aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım için “ömür boyu ekra...n koruma” hakkı tanındı. Cihazı satın alırken bu hakkın herhangi bir firmaya bağlı olduğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi ve ben de bu hakka güvenerek ürünü tercih ettim. Yakla
Teknosa Subayevleri şubesinden Eylül 2023’te iPhone 13 telefonum için “ömür boyu ekran koruyucu değişimi” hizmetini satı...n aldım ama keşke almasaydım. O günden beri pek çok farklı Teknosa şubesinde ekran koruyucuyu değiştirmek için defalarca deneme yaptım ve her seferinde farklı bir bahane ile karşıl
30.06.2026 Salı akşamı saat 21:58 civarında Forum İstanbul Teknosa mağazasında yaşadığım saygısız ve kırıcı davranış ned...eniyle şikayetçiyim. Sadece bir telefonun fiyatını sormuştum, buna rağmen çalışanınız S**** isimli personel bana cevap vermek yerine mağazanın kapandığını söyleyip “kapandı artık g
Teknosa Isparta şubesinden iPhone 16 Pro Max model 2 adet cep telefonu satı...n alırken, telefonlarla birlikte ömür boyu ekran camı garantisi de aldık. B
28.06.2026 tarihinde saat 18.32 civarında Manavgat Merkez Teknosa mağazasından pn 88 model hava soğutucu satın aldım. Sa...tış esnasında görevli, ürüne buz koyduğumuzda klima ayarında çok daha soğuk üfleyeceğini söyleyerek ürünü bu şekilde anlattı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızda kesinlikle anlat
22.06.2023 tarihinde Teknosa’nın online alışveriş sitesi üzerinden tansiyon ölçüm cihazı sipariş ettim. Siparişim aynı g...ün Aras Kargo’ya verildi ve kargo takip sisteminden 23.06.2023 günü saat 09:26’da Ankara transfer merkezine ulaştığı bilgisini gördüm. Ancak bu tarihten sonra kargo hareket etmedi
Teknosa’dan üç adet cep telefonu satın alırken, her biri için ekstra ücret ödeyerek ömür boyu garantili ekran koruyucu h...izmeti aldım. İki adet Tecno Camon 40 ve bir adet iPhone 15 için telefon başına yaklaşık 1000–1500 TL civarında ödeme yaptım. Satın alım sırasında bana, faturayı saklamama gerek ol
13.04.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Symbol AVM Teknosa mağazasından sıfır, kapalı kutu iPhone 16 cihaz satın aldım. H...enüz ikinci ayı bile dolmadan cihazın şarjı yüzde 30 ve altına düştüğünde kendini kurtarma moduna alıp ardından kapanıp açılmaya başlaması üzerine üründe ciddi bir sorun olduğunu f
Bugün Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden Philips Azun marka ütü siparişi verdim. Sipariş işleminden kısa bir süre sonr...a “1 saat sonra mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım ve mesajda belirtilen Anpagross Teknosa şubesine gittim. Ancak mağazaya gittiğimde ürünün ellerinde olmadığını, b
10.04.2025 tarihinde Teknosa mağazasından 26.459,00 TL ödeyerek Casper Nirvana X600 model bir dizüstü bilgisayar satın a...ldım. Bilgisayarı ev ortamında, masa üzerinde, haftada yalnızca birkaç kez ve son derece narin bir şekilde kullandık. Ancak cihazı aldığımız günden beri teknik kusurlar ve servis s
Casper Via l40 tabletimi aldıktan çok kısa bir süre sonra cihazın ekranında sorunlar başladı. Tableti servise gönderdiği...mde ekran arızasını garanti kapsamında kabul etmediler. Ardından pilinde de sorun yaşadığım halde pil değişimini de yapmadılar, ısrarla önce ekranı ücretli olarak değiştirmem gerek
07.03.2026 tarihinde Teknosa Kozyatağı şubesinden Philips xb9155/07 Marathon toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım.... Bu ürünü özellikle yüksek emiş gücü ve temizlikte kolaylık sağladığı yönündeki reklam ve tanıtımlara güvenerek tercih ettim. Ancak süpürgeyi ilk kullanımdan itibaren çekim gücünü
Teknosa iç ve dış ticaret A.Ş.’nin Antalya Alanya’daki Alanyum AVM mağazasından 04.03.2026 tarihinde anne ve babam için ...Preo PR55DQ38000 55" 139 cm ekran, uydu alıcılı 4K UHD QLED Google TV model televizyonu 19.999 TL bedelle satın aldım. Kurulum birkaç gün içinde yapıldı ve ürün normal şekilde kull
27.06.2026 tarihinde Teknosa Antalya Özdilek mağazasından iş yerimde kullanmak üzere Casper Nirvana marka bir laptop ve ...yanında Microsoft Office Ev ve İş 2024 ömürlük lisans satın aldım. Satış sırasında bana, 13.900 TL’lik Office programını 8.000 TL indirimle vereceklerini, yani avantajlı bir paket
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa Armoni Park mağazasından Philips Lumea 950 lazer epilasyon cihazını 13.999 TL ödeyerek satın... aldık. Yaklaşık 1 ay önce cihaz arızalandığı için, yetkili servise yönlendirilmesi amacıyla ürünü aynı mağazaya teslim ettik. Yaklaşık 10 gün sonra cihaz değişiminin uygun olduğun
18.05.2026 tarihinde Samsun Bafra Nora Park AVM’deki Teknosa mağazasından Preo 30.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü a...ldıktan bir gün sonra, 19’unda kullanmaya başladığımda düzgün çalışmadığını, kafasına göre şarj edip kesinti yaptığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya giderek ürünün çalışmadığı
Balıkesir Citylife 10 Teknosa mağazasından 19.05.2024 tarihinde aldığım iPhone 13 için, satış esnasında bana özellikle “...TeknoGaranti” kapsamında batarya değişim hakkımın olduğu ve batarya değişiminin Apple tarafından yapılacağı sözlü olarak defalarca belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ek garanti satın
20.12.2025 tarihinde Teknosa’dan telefon almak için Akbank üzerinden kredi işlemi yaptık. İşlem sırasında Teknosa tarafı...ndaki personel krediyi vadesiz olması gerekirken yanlışlıkla vadeli olarak açtığı için, bu hatadan kaynaklı olarak tarafımıza borç çıkarıldı ve hesabımız takipli duruma düştü. Dur
21.06.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Dyson Pencil Wash ıslak zemin silme ürününü sa...tın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra kutusunu açtım ancak ürünü hiç kullanmadım. Kısa bir inceleme sonrasında performans ve beklentilerimi karşılamayacağını düşündüğüm için, yaln
"Teknosa mağazasında sürece destek veren ve benimle iletişime geçen tüm çalışanlarınıza teşekkür ederim."
2024 yılında İstanbul Ümraniye Canpark AVM Teknosa mağazasından almış olduğ...um iPhone 12 telefon için, satış esnasında ömür boyu ücretsiz ekran koruyuc
"Teşekkürler"
30 Haziran sabahı saat 10:40 civarında Beylikdüzü Marmara Park Teknosa mağa...zasına Dijitsu marka vantilatör almak için gittim. Ürünü almaya kararlıydım
Kasım ayında Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Samsung Galaxy a36 8/256 GB akıllı telefon ve şarj aleti satın ...aldım. Aldığım günden beri telefon aşırı ısınıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanmakta zorlandım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ürünlerin iade alınmasını ve öd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
