to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa şubesinden geçen ay Vivo y05 marka telefonu, mağaza çalışanının önerisi üzerine satın ald...ım. Aldığım ilk günden beri telefon ciddi şekilde problemli, donmalar ve ses sorunları hiç düzelmedi. Telefon uygulamalara girerken bile sürekli donuyor, arama sırasında karşı tar
Eskişehir Espark Teknosa mağazasından 2023 yılında Vivo v29 Lite telefonum için 500 TL fark ödeyerek “ömür boyu ücretsiz... ekran koruyucu değişimi” sözüyle ekran koruyucu satın aldım. Bu söz üzerine, ekran koruyucuyu ihtiyaç oldukça ücretsiz değiştirebileceğimi düşünerek bu ücreti ödemeyi kabul ettim.
Erzurum Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 05.05.2026 tarihinde Vivo v72 marka model bir telefon satın aldım. Tel...efonun kamerasında hata olduğu için üç kez değişim yapıldı, ancak her gelen üründe aynı sorun devam etti. Bunun üzerine başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, 14.09.2026 tarih
26.09.2026 tarihinde Teknosa İzmir Karşıyaka Mavibahçe mağazasından Vivo v70 marka telefonu satın aldım. Telefonun ilk k...urulumu 03.10.2026 saat 21.00 civarında yapıldı. Kurulumdan hemen sonra sosyal medyada gezinirken cihaz belirgin şekilde ısınmaya başladı. Uzun süre elde tutunca el yakacak seviyed
Mersin Forum AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 20–25 gün önce Vivo v70 mode...l cep telefonu aldım. Satış elemanı ve kasadaki görevli, telefonun toplam 4
Yaklaşık 10 gün önce, 15–16 Eylül civarında Ankara Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Vivo Y21 model telefonu yaklaşı...k 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağazada özellikle genç bir personel bu telefonu ısrarla önerdi ve “Abi, ne sıkıntı olursa olsun ben iade alırım” diyerek güven verdiği için terci
14.09.2026 tarihinde Manisa Soma Teknosa mağazasından 13.999 TL ödeyerek Vivo v2556 marka telefonu satın aldım. Ürünü al...dıktan sadece iki gün sonra, bugün ayın 16’sı olmasına rağmen telefonda sürekli kasma ve donma sorunları yaşamaya devam ediyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile iletişime geçt
Markantalya Teknosa şubesinden dün satın aldığım Vivo y05 marka telefon daha ilk günden itibaren ciddi kasma sorunu yaşa...tıyor. Telefonu açtıktan sonra mesaj yazarken, Instagram’da ve diğer sosyal medya uygulamalarında gezinirken sürekli kasma ve donmalar oluyor. Cihazı kapatıp açmama rağmen her sefe
Ankamall Teknosa mağazasında annem için Vivo marka bir telefon aldık ve aynı gün içerisinde eski telefondaki bilgilerin ...yeni telefona aktarılması için yardım istedik. Annem şehir dışında yaşayan, hasta ve yaşlı bir kişi olduğu için telefonu ben aldım, kendisinin mağazaya gelip gitmesi mümkün değil,
17.08.2026 tarihinde Nata Vega AVM’deki Teknosa mağazasından biri Vivo y29 model telefon, diğeri tıraş makinesi olmak üz...ere iki ürün satın aldım. Telefonu eve gelip denediğimde cihazdan hiç ses gelmediğini fark ettim. Tıraş makinesini ise mağazada zaten kutusu açık şekilde verdiler, ben açmadım ve k
12.08.2026 tarihinde saat 18:05’te Maltepe Park Teknosa mağazasından şirket hattında kullanmak üzere, mağaza çalışanları...nın önerisiyle Vivo y21 model telefonu satın aldım. Cihaz ilk kurulumu sırasında donma ve kasılmalar yaşandı ancak yazılım güncellemesinden kaynaklı olabileceğini düşünerek o anda
Ankara Keçiören Antares AVM içindeki Teknosa mağazasından 12.07.2025 tarihinde Vivo v50 Lite 5g marka/model bir cep tele...fonu satın aldım. Cihazı özellikle 5g uyumlu olduğu için tercih etmiştim. Nisan ayında operatörümü aradığımda hattımın 5g’ye uyumlu olduğunu, ancak kullandığım cihazın 5g’ye uyumlu
Teknosa Ankara Etimesgut Eryaman şubesinden Vivo v40 5g için ön koruyucu cam aldım. Ürünün orijinal kutusunda yer alan c...am filminin bana verileceği söylendi ancak defalarca talep etmeme rağmen bu film hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun yerine geçici bir film takıldı ve bu film de kısa süre içinde
24.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Vivo y21 (4 GB RAM / 128 GB) model cep telefonunu... peşin ödeme ile 17.999 TL bedelle satın aldım. Aynı ürünün internet üzerindeki güvenilir pazar yerlerinde ve distribütör garantili satıcılarda ortalama 10.150 TL – 11.600 TL bandı
8 Temmuz 2026 tarihinde Maltepe Carrefour SA içindeki Teknosa mağazasından Vivo Y11d model iki adet cep telefonu satın a...ldım. Telefonlardan birini aynı gün saat 21.05 civarında teslim aldım, eve gidince şarja taktım ve yaklaşık 23.30 gibi kullanmaya başladığımda telefonda donma ve kendi kendine kapa
Erzurum Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Vivo v60 Lite marka telefonu satın aldım. Ürünün kurulumu mağaza perso...neli tarafından yapıldı. Üründe hatalı satış olduğunu fark ettiğim için aynı gün içerisinde iade etmek ve ücret iadesi almak istedim. Mağazaya gittiğimde iade talebim, telefonu aç
""Şikayetvar’da yayınlamış olduğum haklı talebime istinaden, Teknosa Genel Müdürlük Tüketici İlişkileri departmanından benimle iletişime geçen yetkililere çok teşekkür ederim. İlk etapta mağaza düzeyinde yaşanan aksaklık ve yasal hakkımın engellenmesi durumu, genel merkezin yapıcı, kurumsal ve mevzuata uygun yaklaşımı sayesinde hızla çözüme kavuşturulmuştur. İzin alınmadan yapılan onarım işlemini kabul etmeyerek talep ettiğim 21.999 TL'lik ücret iadesi, bugün itibarıyla tarafıma kesintisiz olarak yapılmıştır. > Haklı talebimi kısa sürede değerlendirerek mağduriyetimi gideren Teknosa Genel Merkez ekibine, ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""
01.06.2026 tarihinde Teknosa Adana m1 Extra mağazasından sıfır ve faturalı ...Vivo v60 Lite model cep telefonu satın aldım. Ancak cihaz, üzerinden daha 2
30 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Vivo V60 Lite telefon almak istedim. Ürü...nü 6 taksit olacak şekilde almak istediğimizi özellikle belirttik; ancak mağazada çalışan iki arkadaş, birbirlerinden habersiz şekilde işlemi 3 taksit üzerinden yapmış. Bu durumu k
04.06.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından 16.999 TL ödeyerek Vivo y29 marka cep telefonu satın aldım. Tele...fonu aldığım ilk günden itibaren karşı tarafa ses gitmemesi sorunu yaşamaya başladım. Henüz iki günlük bir cihazda böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığ
23 Mayıs 2026 akşam saat 21:30 civarı Forum İstanbul Teknosa mağazasından 36.999 TL ödeyerek vivo v70 fe model telefonu ...satın aldım. Aslında aklımda Samsung’un bir modeli vardı ve onu almak için satış personeline danıştım. Görevli, yanlış hatırlamıyorsam adı F**** olan satıcı, önce sorduğum telefonu
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi etiket fiyatından telefonu teslim aldım."
09.10.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Vivo 60 marka telefon aldım ve aynı gün kasko yaptırdım. Telef...onumu düşürmem sonucu hasar oluştu ve kasko kapsamında tamir için gönderdim. Ancak yasal süre olan 23 gün hem aşıldı hem de telefonum tamir edilemedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem
Antalya Özdilek Teknosa mağazasından Vivo 60 marka telefon aldım ve kasko yaptırdım. Telefonum arızalandığı için 05.02.2...026 tarihinde Aksigorta’ya, istenildiği gibi tüm kutu içeriğiyle birlikte, kendi kutusunun içinde kargoyla gönderdim. Kutunun içine telefonla birlikte şarj adaptörünü ve telefon kı
14.03.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Hilltown Teknosa şubesinden aldığım Vivo y04 model telefon, daha 25 günlük olmasına... rağmen ciddi bir arıza göstermektedir. Telefona kulaklık takıp çıkardığımda, ekrandaki kulaklık simgesi kaybolmamakta ve cihaz kulaklık takılıymış gibi algılamaya devam etmektedir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Teknosa, tüketici elektroniği, bilgisayar, ev teknolojileri ve beyaz eşya ürünlerinin perakende satışını mağazaları ve çevrim içi platformu üzerinden gerçekleştiren bir teknoloji perakendecisidir.
Teknosa mağazalarından veya internet sitesinden yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
