Teknosa uygulaması

11.03.2025 tarihinde Teknosa’dan peşin ve taksitli ödeme seçenekleriyle toplamda 135.000 TL’ye iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun tüm uygulamalarda sürekli olarak yaşanıyor. Cihaz henüz 1 haftalık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, T...

03.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2340434969). Ürün 04.11.2025 tarihinde İzmir Konak adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, telefonun arka tarafında ufak bir açıklık olduğunu fark ettim. Hemen durumu Teknosa müşteri hizmet...

10.11.2025 tarihinde Teknosa Sur Yapı mağazasına Apple iPhone 17 Pro Max gümüş rengi almak için gittim. Mağaza çalışanları, cihazı sigorta ücreti ödemeden almamın imkansız olduğunu ve sigorta yaptırmanın zorunlu olduğunu belirttiler. Ayrıca bu sigorta için 18.000 TL ücret talep edildi. Böyle bir day...

07 Kasım 2025 tarihinde saat 01:00’de Shop&Miles mobil uygulaması üzerinden 4000 mil karşılığında 1000 TL değerinde Teknosa hediye çeki oluşturdum. İşlemden sonra, hediye çekinin 24 saat içinde mail adresime iletileceği belirtildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hediye çeki ...

23.09.2025 tarihinde Didim Teknosa mağazasından aldığım Philips Bre700/05 epilatörümü arıza nedeniyle mağazaya teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, azami tamir süresi olan 20 iş günü sonunda tarafıma yeni ürün teslim edilmedi. Mağazadaki personelle iletişime geçtiğimde, kullanıcı h...

Teknosa'nın hem web sitesinde hem de mobil uygulamasında Asus 27" oyuncu monitörünün fiyatı ürün sayfasında 16.997,00 TL olarak görünürken, ürünü sepete eklediğimde fiyat 19.999,00 TL'ye yükseliyor. Yani aynı ürün için iki farklı fiyat gösteriliyor ve bu durum saat 12:30'dan bu yana (şu an 13:40) de...

6.11.2025 tarihinde İzmir ili Bornova ilçesinde bulunan Forum Bornova AVM içerisindeki Teknosa mağazasına, iPhone 17 model cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Satış temsilcisi, almak istediğim telefonun mağazada mevcut olduğunu, ancak ürüne daha önce başka bir müşteri adına fatura kesildiğini ...

6 Kasım Perşembe günü Erzurum Forum AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max almak istedim. Satın alma işlemi sırasında, mağaza çalışanları bana 17.000 TL tutarındaki sigortayı zorunlu tuttuklarını, aksi halde cihazı satamayacaklarını belirttiler. Sigortanın yasal olarak zorunlu olmadığını ve...

Ocak 2025’te Ankara Forum AVM Outlet Teknosa’dan Tefal max Aqua TY6T90TR X-Force Flex 8.60 dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, belirtilen şarj süresinin çok altında çalıştığını fark ettim. Sorunun sürekli yaşanması üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, ancak “sorun y...

05/11/2025 tarihinde saat 16.28'de Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak Ordu Mağazası'nda iPhone 17 Pro modelinin stokta olduğunu öğrendim. Bunun üzerine mağazayı arayarak 15 dakika içinde mağazada olacağımı bildirdim. Ancak mağaza çalışanları stoklarında ürün olmadığını söylediler. Stokta ürün gör...

05.11.2025 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasında iPhone 17 satın almak istedim. 77.999 TL fiyatı olan telefonu, içerisine kılıf ve ekran koruyucu eklenmeden satamayacaklarını, sadece paket halinde satış yapabildiklerini belirttiler. Paket zorunluluğu nedeniyle bana kılıf ve ekran koruyucu da sat...

1 gün önce Forum Bornova Teknosa mağazasına giderek iPhone 17 almak istedim. Ancak bana, almak istediğim telefonun başkasına satıldığı söylendi. Fakat mağaza çalışanları, eğer kasko ile alırsam bana da satabileceklerini belirttiler. Bu durum kafamı karıştırdı ve rahatsız oldum. Konu hakkında açık b...

09.02.2024 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Realme 11 Pro 5g marka/model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra telefonum kendi kendine kapanmaya ve kasmaya başladı. Bu sorun nedeniyle toplamda 3 kez servise gönderdim. Ancak her seferinde yalnızca format atılarak cihaz tarafıma geri...

03.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, cihazı başkası için ayırdıklarını ve yalnızca kaskolu olarak satabileceklerini, istersem sadece ismi değiştirip bana da aynı şekilde kaskolu olarak sata...

1 Kasım 2025 akşamı saat 19.00’da Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Paramızla resmen mağdur olduk! 147.000 TL’lik telefona sigorta zorunluluğu getiriliyor, 'Sigortasız satamayız' deyip ilgisizce uzaklaşıyorlar. Müdür devreye girince bir anda 'Bir sefer...

31.10.2025 tarihinde Teknosa'nın resmi uygulamasında, uygulamayı indirerek yapılacak ilk siparişte 200 TL indirim sağlanacağı taahhüt edildi. Sipariş oluşturma sürecinde (sipariş numaram: 2340301990), belirtilen indirimi uygulamaya çalıştım ancak sistemde indirim kesinlikle uygulanmadı. Bu süreçte y...

Sayın Yetkili, 31 Ekim 2025 tarihinde teknosa.com üzerinden bir adet tıraş makinesi satın aldım. Ödeme işlemi banka tarafından başarıyla gerçekleştirilmiş ve tarafımdan ücret tahsil edilmiştir. Ancak Teknosa uygulamasına girdiğimde “Siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmemektedir. Bu d...

Teknosa'nın web sitesinde “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında telefonlar için indirim olduğu açıkça belirtilmiş ve görsellerle duyurulmuştu. Ancak 29.10.2025 tarihinde Kars’taki mağazanıza gittiğimde, böyle bir kampanya indiriminin olmadığı söylendi. İnternet sitesinde değişim kampanya...

24.10.2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2 adet Kingston 64 GB micro SD kart siparişi verdim (Sipariş No: 2339818537). Siparişim Manisa/Turgutlu adresine teslim edilecekti. Mesafeli satış sözleşmesinde 2 gün içinde teslimat yapılacağı ve 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, sipa...

29/10/2025 tarihinde Kayseri’deki Teknosa Almer şubesinin kapısında “seçili model cep telefonlarında peşin fiyatına 12 taksite varan ödeme imkanı” şeklinde bir reklam afişi gördüm. Hangi modellerin bu kampanyada olduğunu öğrenmek için mağazaya girdim. Ancak mağaza müdürü, 12 taksit yapılırsa vade fa...

29.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Oradaki görevliye ürünün olup olmadığını sordum, bana 1 TB’lik gümüş renkli modelin ellerinde olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda ise 175.000 TL olarak belirtildi...

23397480*** numaralı siparişimde satın aldığım Vivo y16 model telefonun iadesini yapmak istiyorum. Ancak ne mobil uygulamada ne de teknosa.com üzerinden “Siparişlerim” sayfasında iade butonu görünmüyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. İade süresi içinde ve koşullara uygun şekilde başvuru...