to read complaints and reviews, or file yours. 
23397480*** numaralı siparişimde satın aldığım Vivo y16 model telefonun iadesini yapmak istiyorum. Ancak ne mobil uygulamada ne de teknosa.com üzerinden “Siparişlerim” sayfasında iade butonu görünmüyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
İade süresi içinde ve koşullara uygun şekilde başvuru yapmak istedim, ürünü alalı henüz 3 gün oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi. Ayrıca, farklı yolları ve yöntemleri de denedim fakat hiçbir şekilde iade işlemini başlatamıyorum. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor.
İade hakkımın kullanılabilmesi ve işlemlerimin bir an önce başlatılması için acil destek talep ediyorum.
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 14 Şubat 2025 tarihinde değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 16 Pro Max satın aldım. Sipariş numaram: 2324885681 Kampanya koşullarına göre, beş gün içinde eski telefonum için bir fiyat teklifi sunulması gerekiyordu. Ancak, 15 gün geçmesine rağmen herhangi b...
Teknosa sitesi üzerinden 2332713523 sipariş numaralı yenilenmiş bir adet iPhone 13 aldım. Cihazı teslim aldığımda hemen kurulumunu yapmaya çalışırken ekranda 8 sayısının olduğu ve ilgili yerin basmadığını fark ettim. Hemen cihazın iadesini istedim. 4 gün sonra iade talebim Teknosa tarafından kapatıl...
Teknosa'nın web sitesi üzerinden bugün saat 15:00 sıralarında 2288993462 sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra iptalini istememe rağmen defalarca aramama karşın iptal etme yetkilerinin olmadığını, ürünün Teknosa'nın değil, Teknosa web sitesi üzerinden başka satıcı firmalar...
Teknosa.comdan telefon siparişi verdim. Ürün kargodayken iptal edilemediğini söylediler ve ürünü teslim almadım geri gönderdim fakat ürün teslim edildi. Görünüyor. Kolay gelsin firmasıyla görüştüğümde ve sayfasına baktığımda iade edildiği bilgisini alıyorum fakat Teknosa sayfasında ürün teslim edild...
Yorumlar