to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2340434969). Ürün 04.11.2025 tarihinde İzmir Konak adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda, telefonun arka tarafında ufak bir açıklık olduğunu fark ettim. Hemen durumu Teknosa müşteri hizmetlerine ilettim ve 22665326 numaralı talep oluşturuldu. Ancak, aradan geçen zamana rağmen sürekli “konuyla ilgileneceğiz” denilerek bir çözüm sunulmadı.
Telefonun kutudan hatalı çıkması nedeniyle ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttim. Ödemeyi ticari kredi kartı ile 2 taksit halinde, toplam 59.999 TL olarak yaptım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesi ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 16 Pro 1TB model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 2338569907). Sipariş sırasında ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği vaat edildi ve kısa sürede kargoya verildi. Ancak ürün, kargo deposunda hasarlandığı gerekçesiyle Teknosa'ya geri iad...
05.10.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden iPhone 15 Plus model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 2338573600. Kredi kartı ile ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak, siparişimi hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca kontrol etmeme rağmen görüntüleyemi...
20.03.2025 tarihinde Teknosa'nın sitesinden "Teknosa" satıcısından 2327368632 sipariş numarasıyla iPhone 16 Pro (79.999,00 TL) siparişi verdim. 21.03.2025 tarihinde iade ettim. İade sebebim, Juzdan mobil uygulamasından kredi kartına 6 taksit kampanyasından faydalanmak için alışveriş yaptım. Ardından...
İzmir Bergama Teknosa mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım iPhone 16 model telefonumu arızası nedeniyle garantiye verdim. Garantiye teslim ettiğimden bu yana 28 gün geçti ve halen telefonum tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi ya da...
13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu açtığım anda ekranında çizik ve yan kasasında darbe almış gibi hafif çizikler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen orijinal ambalajındaydı ve kutu, fatura, kablo, iğne dahil tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyo...
Yorumlar