to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’da Zorunlu Sigorta Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaştım
1 Kasım 2025 akşamı saat 19.00’da Forum İstanbul Bayrampaşa Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Paramızla resmen mağdur olduk! 147.000 TL’lik telefona sigorta zorunluluğu getiriliyor, 'Sigortasız satamayız' deyip ilgisizce uzaklaşıyorlar. Müdür devreye girince bir anda 'Bir seferliğe mahsus yaparız' deniyor. Madem oluyordu, neden başta dayatıyorsunuz?
Kasada da kılıf, kırılmaz cam gibi ürünler yüksek fiyattan satılmaya çalışılıyor. Almayınca çalışanların suratları düşüyor. En önemlisi ise telefonu poşetsiz, sadece a4 kağıdına sarıp teslim ettiler ve 'Poşet yok' dediler. Böyle büyük bir markaya bu yaklaşım hiç yakışmıyor. Çalışanlara durumu söylediğimde ise açıklama yapıldı, çözüm sunulmadı.
Teknosa’dan beklentim, yaşadığım bu olumsuzluk için özür dilenmesi ve mağaza uygulamalarının acilen düzeltilmesi. Verdiğiniz hizmete gerçekten yazık!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
