to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Zorunlu Paket Satışı Ve Aksesuar Dayatması
05.11.2025 tarihinde Ankara Cepa Teknosa mağazasında iPhone 17 satın almak istedim. 77.999 TL fiyatı olan telefonu, içerisine kılıf ve ekran koruyucu eklenmeden satamayacaklarını, sadece paket halinde satış yapabildiklerini belirttiler. Paket zorunluluğu nedeniyle bana kılıf ve ekran koruyucu da satmaya çalıştılar ve toplam fiyatı 82.000 TL olarak ilettiler. Sadece telefonu almak istediğimi belirtmeme rağmen başka bir seçenek sunulmadı ve satış yapılmadı.
Bu uygulamanın yasal olmadığını düşünüyorum. Sadece telefonun aksesuar zorunluluğu olmadan satılmasını ve ek indirim talebimi değerlendirmenizi bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
