to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2024 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Realme 11 Pro 5g marka/model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra telefonum kendi kendine kapanmaya ve kasmaya başladı. Bu sorun nedeniyle toplamda 3 kez servise gönderdim. Ancak her seferinde yalnızca format atılarak cihaz tarafıma geri teslim edildi ve sorunlarım devam etti.
Tüm bu süreçte cihazın arızası giderilmediği için konuyu Hakem Heyeti'ne taşıdım ve tüketici olarak davayı kazandım. Hakem Heyeti ücret iadesi yapılmasına karar verdi. Ancak kararın üzerinden neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca Teknosa’dan veya müşteri hizmetlerinden de hiçbir geri dönüş alamadım.
Garanti kapsamında olan cihazım için Hakem Heyeti kararının bir an önce uygulanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
22.05.2024 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Aldığım günden itibaren cihaz hiç çalışmadı. İki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen telefondaki arıza giderilmedi ve cihaz tarafıma çalışır şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heye...
Teknosa'dan 17 ay önce Tekno marka bilgisayar aldım. Bilgisayar kendi kendine kapanmaya başladı. Biz de aldığımız şubeye, İstanbul Forum Tekno servisine, 28.09.2024 tarihinde onarım için bıraktık. Bizi 3 hafta boyunca aramadılar. Daha sonra arayıp cihazın tamir olamayacağını söyleyip ücret iadesi ya...
12/02/2022 tarihinde Markantalya Teknosa mağazasından almış olduğum Realme marka cep telefonu, ilk aydan arıza vermeye başladı. Defalarca servis işlemi gördükten sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Orada, ürünün ayıpsız bir misli ile değişimi kararı alındı. Ardından Teknosa, ürün değişimi yapılac...
Teknosa’dan aldığım Realme GT2 Pro marka cep telefonu arızalandığı için Mart ayında KVK servisine teslim ettim. 4 ayda herhangi bir aksiyon alınmadığı için Haziran ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Değişim kararı çıktı ve bu kararı 24.07.2025 tarihinde Teknosa'ya ilettim. Ancak Teknosa kara...
25.11.2022 tarihinde Antalya Alanya'daki Teknosa bayisinden eşim adına aldığım Xiaomi TR garantili Redmi Note 11 Pro telefonum, kendi kendine kapanması, uygulamaların kasılması ve telefon kapandığında bir süre açılmaması sebebiyle 17.02.2024 tarihinde servise gönderildi. Ürünüm 27.02.2024 tarihinde ...
Yorumlar