Teknosa mağazaları

Samsung A21s model telefonum için, satın aldığım gün bana sınırsız koruyucu değişim hakkı verildi. Yıllar sonra ilk kez bu hakkımı kullanmak için hem Armoni AVM hem de Molof AVM içindeki Teknosa Ekstra mağazalarına gittim. Ancak iki mağazada da koruyucu olmadığı söylendi ve bana müşteri hizmetlerini...

2024 Aralık ayında Trabzon Teknosa mağazasından Roborock Qrevo s model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandım ancak cihaz ıslak silme yapmamaya başladı. 2025 Ağustos ayında ürünü teknik servise gönderdim ve TH623011 numaralı servis kaydı açıldı. Teknik servis, musluk suyu kullan...

Bursa Suryapı Marka Teknosa şubesinden Babylish Süper Z Metal 14 başlıklı lityum tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra üst kısmında oksitlenmeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine, garanti kapsamında olması nedeniyle, satın aldığım şubeye götürdüm ve incelemeye gönderdiler...

09.09.2025 tarihinde Kuşadası Teknosa mağazasından TP-Link marka bir router satın aldım. Eve gelip cihazı kurduğumda sürekli hata verdi. Ancak ürünü yaklaşık bir saat sonra iade etmek istediğimde, “ambalaj açılmış” bahanesiyle iade talebim reddedildi. Ayrıca mağaza çalışanları ilgisiz ve bize ne den...

08.23.2025 tarihinde Teknosa Maltepe şubesinden Preo bs-003 model buz makinesi satın aldım (Sipariş No: ECN2025000003195). Ürün, 6 dakikada buz yapacağı belirtilerek satıldı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, buz yapma süresinin 15-16 dakikayı bulduğunu ve ilk yapılan buzlar eriyene kadar ikinci ...

10 gün önce Kocaeli Gebze Center Teknosa mağazasından TLC 75c655pro model televizyon satın aldım. Fatura numaram: D592025000000803. Ürünün teslimatı için tarafıma çarşamba veya perşembe günü teslim edileceği bildirildi, ancak aradan bir hafta daha geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Bu süreçt...

Teknosa’nın Gebze Center mağazasından iPhone 15 model sıfır bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ertesi gün, ahizeden cızırtı gelmesi ve şarjda aşırı ısınma gibi problemler yaşadım. Sorunlar cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor. Cihazı aldıktan 3 gün sonra, tüketici olarak sahip...

Şubat ayında Teknosan Samsun Bafra şubesinden Realme C61 model bir telefon satın aldım. Telefonumun ekranı düşme sonucu kırıldı ve ardından Teknosan’a başvurdum. Bana bir numara verildi, hasar kaydı oluşturdum ve cihazı PTT Kargo ile servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün sonra cihazın yapıldığı ve gönd...

08.09.2025 tarihinde Iğdır Merkez Teknosa mağazasına şarj makinesi almak için gittim. Ancak mağazada personellerin ilgisizliğiyle karşılaştım. Ürün hakkında sorduğum sorulara ciddiyetsiz ve alakasız cevaplar verildi, ayrıca personelin umursamaz tavırları beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun hem m...

31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Teknosa mağazasından Philips Lumea epilasyon cihazını 18.000 TL tutarında, 3 taksit ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz arıza vererek atış yapmamaya başladı. Sorunu çözmek için önce Teknosa’yı aradım, beni Kayra Group isim...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Tekirdağ Çerkezköy Teknosa mağazasından oğlum için TCL MT40X-3ALCTR1 siyah model, sim kart destekli akıllı saat satın aldık. Saatin soketi ve tuşu çalışmadığı için garanti kapsamında mağazaya başvurarak ürünü servise gönderdik. Ancak tarafımıza "swap değişim ücreti" adı altında...

29 Ağustos’ta İstanbul Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus 128 GB satın aldım. Cihaz için eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim ancak mağaza personeli bu kampanyanın olmadığını, sadece başka bir kampanya olduğunu söyledi. Aynı gün kuzenim de ba...

28.07.2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım Dijitsu Tornado 12.000 model ürünü, satış sonrası hizmet alamadığım için yaklaşık 1 ay önce iade talebinde bulundum. 12.08.2025 tarihinde ürün adresimden teslim alındı. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle alakalı bilgi v...

22.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus, bir kılıf, süresiz ekran koruyucu ve adaptör satın aldım. Alışveriş sırasında eski telefonum olan iPhone 13’ü de Teknosa’ya teslim ettim. Faturada eski telefonumun değeri 17.552 TL olarak görünmesine rağmen, mağaza çalışa...

10 Ağustos 2025 tarihinde Tepe Nautilus Acıbadem Kadıköy Teknosa mağazasından aldığım Electrolux marka blender, sadece 2 gün kullanmamın ardından arızalandı ve mağaza tarafından servise gönderildi. Ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu süreçte Tek...

13.04.2025 tarihinde Forum Kayseri Teknosa mağazasından 21.499 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 14 Pro (IMEI: 869921075138385) marka cihaz satın aldım. Cihazım garantisi devam etmektedir ve fatura numaram FTH2025000000119’dur. 15 Ağustos’ta cihazıma “30 gün içerisinde kapanacaktır” şeklinde bir uyarı ...

İstinyePark Teknosa'dan bir elektrik süpürgesi ve bir adet Huawei iPad aldım. Süpürgenin içerisinde şarj çıkmadı. Bilgisayarda ise kalem hediye dedikleri halde, mağazaya gittiğimde asla çözüm sunmadılar. Defalarca aramama rağmen telefonlara bile çıkmıyorlar.

Mart 2023’te Teknosa’dan eşim ve kendim için iPhone 14 Pro cihazlarımıza ömür boyu koruma paketi kapsamında ekran koruyucu satın aldık. Yaklaşık 1 ay önce ekran koruyucu değişimi talebinde bulunmak için İstanbul Anadolu Yakası’ndaki mağazalara başvurdum. Ancak gittiğim beş farklı mağazada da ürünün ...

Teknosa'dan Satın Alınan Ayıplı Ürün ve Mağduriyet hakkında Şikayet Teknosa'nın bir mağazasından, 06.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Omen by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC 16-xd0000 (758R2AV) (8X168EA) CND3411LT5 isimli üründen kaynaklanan mağduriyetim hakkında şikayetimi iletmek için yazıyoru...

05.09.2025 tarihinde satın aldığım Oppo A3 marka telefonum hasar gördü ve 08.09.2025 tarihinde Teknosa kasko hizmetiyle ilgili olarak iletişime geçtiğimde, bana satış sırasında anlatılandan tamamen farklı bir süreçle karşılaştım. Kasko hizmetini satın alırken, telefona düşme, kırılma gibi herhangi b...

3 Ağustos’ta İzmir Agora AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro model telefon satın aldım. Cihazı aldıktan 3 gün sonra kamerada üretimden kalma toz olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Apple Destek’i aradım ve yetkili servise yönlendirildim. İzmir Egemek’ten 1 Eylül’e randevu aldım, cihazı götürüp rap...