Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Oksitlenen Tıraş Makinesi İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

Oksitlenen Tıraş Makinesi İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
Oksitlenen Tıraş Makinesi İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
Oksitlenen Tıraş Makinesi İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
profile
09 Eylül 2025 17:00
288

Bursa Suryapı Marka Teknosa şubesinden Babylish Süper Z Metal 14 başlıklı lityum tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra üst kısmında oksitlenmeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine, garanti kapsamında olması nedeniyle, satın aldığım şubeye götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Yedi gün sonra tarafıma ret cevabı verildi; ürün çalıştığı için oksitlenmenin sorun olarak görülmediği belirtildi.

Ürünün bu şekilde oksitlenmesi kalite açısından ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Değişim yapılsa dahi aynı problemi tekrar yaşayacağıma inandığım için öncelikli olarak para iadesi talep ediyorum. 09.09.2025 tarihinde ürünü teslim aldım ve süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Servis numaram 58563, servis raporum elimde mevcut.

Müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim çünkü mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve firmanın genel yaklaşımı nedeniyle mağduriyetimin giderilmeyeceğini düşündüm. Garanti süresi devam etmesine rağmen sadece cihaz çalışmadığında işlem yapıldığı, oksitlenme ve pas durumlarında ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadığı iletildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve para iadesi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

09 Eylül 2025 17:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)
09 Eylül 2025 17:22
Okan
Okan
09 Eylül 2025 17:50

Evet tarafıma bilgi verildi Teknosa müşteri hizmetlerinde ki hanımefendi bana vermiş oldukları servis raporunda ki yazılanları tekrar bana iletti yani Teknosa firması konu ile ilgili bana çözüm getiremedi sadece prosedür işlemesi için beni aramış oldular sonuç bu üzgünüz vs klasik formalite icabı gerçekten hiç kurumsal bir firma değiller ayrıca çözüm konusunda gerçekten çok başarısızlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
29 Mayıs 2024 08:56
706
teknosada-yasadigim-tiras-makinesi-iade-sorunu-3.pdf
teknosada-yasadigim-tiras-makinesi-iade-sorunu-2.pdf
teknosada-yasadigim-tiras-makinesi-iade-sorunu-1.pdf
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kağan
15 Temmuz 2025 14:19
478

profile
Murat
07 Haziran 2024 09:26
2.519

profile
27 Ağustos 2025 12:56
485
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
16 Nisan 2025 15:46
442
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri