to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'da Kampanya İndiriminin Uygulanmaması Ve Mağduriyet
29 Ağustos’ta İstanbul Sefaköy Armoni Park Teknosa mağazasından iPhone 15 Plus 128 GB satın aldım. Cihaz için eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim ancak mağaza personeli bu kampanyanın olmadığını, sadece başka bir kampanya olduğunu söyledi. Aynı gün kuzenim de başka bir Teknosa mağazasından telefon aldı ve ona 5.000 TL ek indirim uygulandı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, tüm mağazalarda 5.000 TL’lik indirim olduğunu öğrendim. Buna rağmen bana bu indirim uygulanmadı ve 48.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
İlk defa Teknosa’dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Benimle aynı şartlarda olan başka müşterilere bu indirim yapılırken bana yapılmamasını kabul etmiyorum. Hakkım olan 5.000 TL’lik indirimin tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
