Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 49.002

Teknosa
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Teknosa Macbook

98 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 429görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kusurlu Apple Cihazının Teknosa ve Apple Tarafından Değiştirilmemesinden Şikayetçiyim

23 Kasım 2021’de Teknosa İzmir Forum Bornova şubesinden satın aldığım ve 25 Kasım’da teslim edilen Apple Macbook Air M1 cihazı açtığımda kasanın sağ ayak ön ayağının havada kaldığını ve düz bir zeminde sallandığını fark ettim. 26 Kasım’da cihazı aynı Teknosa şubesine değişim talebiyle teslim ettim v...

Devamını oku
profile
  • 587görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 20:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa İnsanların İyi Niyetini Suistimal Etmekten Vazgeçin Artık

Teknosa'dan Apple Macbook Pro almaya gittim zam geleceğini duydum cihazı aldım kredi kartından çekim işleminde sorun olduğunu söylediler. Yarın gelip tekrar çekmemi söylediler. Bende fiyat artışı olursa ne olacak dedim bana fiyatı sizin için sabitleriz dediler zam gelse dahi şu an ki fiyattan size v...

Devamını oku
profile
  • 510görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 19:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa.com Ekran Arızalı Macbook

teknosa.com adresinden 07.11.2021 tarihinde 2259238781 sipariş numarası ile satın aldığı ve 12.11.2021 tarihinde teslim aldığım Macbook ürünümde ekran arızası saptadığım için iade ya da değişim istedim. Ürünün kutusu açıldığı için servise gitmesi 21 iş gününde sonuçlanacağı söylendi. Kutuyu açmadan ...

Devamını oku
Teknosa.com Ekran Arızalı Macbook
profile
  • 543görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 21:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'nın Macbook Air Faturalandırma Problemi

24.11.2021 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Macbook Air cihaza ait faturalandırma usulüne uygun yapılmamıştır. Faturada Macbook Air 10.999 TL ve Office 365 599 TL olmak üzere 2 kalem bulunmaktayken, Macbook Air üzerinden iskonto yapılarak 10.400 TL fiyatına düşürülmekte ve toplam 2 kalem ürün 10....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 481görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 11:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Aldığım Ürün 25 Gündür Teslim Edilmiyor! Müşteri Hizmetleri Dönüş Yok!

Teknosa'dan 12 Kasım'da 2021******1504 sipariş numarası ile telefonla bir Macbook ve office programı aldım. Macbook'un erkesi gün kargoya verileceği, office programı için de fatura ile birlikte aktivasyon kodu mail atılacağı söylendi. 16 Kasım'da ürünler teslim edilmeyince müşteri hizmetlerini arad...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Nur
  • 646görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Hasarlı Ürün Teslimi

Dün Malatya Park AVM/Teknosa'dan Macbook Air aldım. Satın aldığımda bilgisayarda herhangi bir sorun var mı diye kontrolü yapıldı ve bana hiçbir sorun olmadığı, eve götürüp kullanabileceğim söylendi. Buna güvenerek eve geldiğimde bilgisayarın üstünde ve ekranında çizikler olduğunu gördüm. Mağazada bu...

Devamını oku
profile
  • 626görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 15:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa İlgisizliği Ve Sorumsuzluğu!

19/10/2021 tarihinde Teknosa internet sitesinden Apple Macbook aldım. 22/10/2021'de teslim edildi. Aynı gün paketi açıp şarja taktim. Ancak batarya bitik çıktı. Teknosa müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile Sivas Teknosa'ya ayıpsızı ile değiştirilmesi talebiyle teslim ettim. İncelenmesi için KVK'y...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 893görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 23:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa İade İşlemi Yapmıyor

Teknosa'dan 6 Kasımda almış olduğum Macbook Air arızalı çıktığı için ilk iş günü kendilerine başvurdum. Ardından ürün garantiye gitti. KVK sorunun donanım hatası olduğunu pilin bozuk olduğuna dair rapor verdi. Ancak Teknosa bana satmış olduğu bozuk ürünü değişim veya iade onayının gelmediğini söyled...

Devamını oku
profile
  • 866görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 22:23

Teknosa Macbook Servis Şikayeti

25.10.2021 tarihinde kurumsallığına ve sorun yaşamayacağıma güvenerek Teknosa web sitesinden Macbook Air aldım. Aldığım cihazda WiFi arızası olduğunu saptadım ve 1,5 gün sonra cihazı Ankara Nata Vega Teknosa'ya götürdüm. 1,5 günlük cihazımda arıza çıkması nedeniyle cihazımın değişimini talep ettim v...

Devamını oku
profile
  • 547görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 11:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Sıfır Bozuk Ürün!

Teknosa'nın kendi internet sitesi üzerinden yeğenim ile almış olduğumuz fatura no: TEG2021000354*** belirtilen ürün Apple Macbook Air 13 Intel i5 1.6 Ghz 16GB RAM 512GB SSD MUQU2TU/A ürün 12/10/2021 tarihinde 12,500 TL ödeyerek sipariş verdim. 22/10/2021 tarihinde elime geçti. Gün içerisinde kurum v...

Devamını oku
profile
  • 1193görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 14:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Hasarlı Ürüne Bir Şey Yapamayız Deniyor!

Teknosa'dan internet aracılığı ile Macbook Air satın aldım. Kutuyu açtığımda bilgisayarın bir türlü açılmadığını gördüm ve ardından şarja takınca çok uzun sürede ve zorla açıldı. Bilgisayar açar açılmaz pil değiştirilmesi gerek diye uyarı aldım. Hemen en yakınımdaki Teknosa mağazasına başvurdum ve i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 362görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'ya Online Ödeme Yaptım, Param Nerede Bilmiyorlar, Dönmüyorlar

2 gün önce, cumartesi öğlen, yeni çıkan Macbook Pro 16 inch (39,999.99 TL) ürünü almak için teknosa.com adresinden chat penceresinden, M** bey'in "siparişi hızlandırmak adına" sohbet penceresinden sipariş oluşturma yöneti ile ürünü seçtik, sipariş oluşturduk, ödeme linki verildi, ödemeyi başarılı şe...

Devamını oku
Teknosa'ya Online Ödeme Yaptım, Param Nerede Bilmiyorlar, Dönmüyorlar
Teknosa'ya Online Ödeme Yaptım, Param Nerede Bilmiyorlar, Dönmüyorlar
Teknosa'ya Online Ödeme Yaptım, Param Nerede Bilmiyorlar, Dönmüyorlar
+1
profile
  • 600görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 00:46

Teknosa Kusurlu Macbook Air M1

31 Ekim tarihinde Forum Kayseri Teknosa mağazasından Apple Macbook Air M1 2021 model satın aldım ancak Macbook'un kapağını biraz aşağı eğince kameranın sol alt hizasında 2cm kadar beyaz çizgi olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Apple müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sonucunda henüz ...

Devamını oku
Teknosa Kusurlu Macbook Air M1
profile
  • 710görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 00:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Macbook Air Kusurlu Ürün

Teknosa online mağazadan 25.10.2021 'de almış olduğum Macbook Air bilgisayar 01.11.2021'de elime ulaşmıştır. Aynı gün kurulumu gerçekleştirdikten sonra bilgisayar şarj kablosunu çektiğim an kapanmakta ve bilgisayar şarjı bağlı iken hep %0 göstermekte ve pil durumu hemen değiştirin uyarısı vermektedi...

Devamını oku
Teknosa Macbook Air Kusurlu Ürün
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2021 17:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Müşteri temsilcilerine ilgileri için teşekkür ederim.”

Yeşim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 331görüntüleme
  • 10 Ekim 2021 22:00

Teknosa Sorun Çözmede Sıfır!

 Macbook Pro İ5 al iç ekran kesin kırık al, KVK ya malzemeni gönder kaybolsun. Eylül 2021 tarihinde Teknosa'dan iki günlüğüne yüzde 35 indirime girmiş Macbook Pro i5 satın aldım. Bilgisayar 15 günde arızalandı. KVK servis iç ekran kırığı var diye 4311 TL ödettirme gönderdi. Yaptıramadım daha fazla  ...

Devamını oku
profile
  • 1529görüntüleme
  • 17 Eylül 2021 15:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa İade Sorunu Ve Kanunsuzluğu

Yaklaşık 10-15 gün önce İzmir'deki bir Teknosa şubesinden Macbook Air ve Magic Mouse 2 aldım. Mağaza çalışanı ambalajından çıkardı ve bir kırık olup olmadığını kontrol etti, hiçbir sorunu yoktu, teslim aldım. Macbook iyi fakat mouse'a bir türlü alışamadım. Mouse'u yalnızca iki kez on dakika kadar ku...

Devamını oku
profile
  • 2369görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 17:06

Teknosa Ve Apple Değişim Sorunu

21 Haziran 2021 tarihinde Macbook Air m1 cihazını Teknosa Karşıyaka şubesinden satın aldım. Üründe aldığım günden beri bir sallanma ve ısınma mevcuttu. 2. Ayında yetkili servise götürdüm ve bataryanın şiştiğini söylediler. Bu sorun benden kaynaklanmadığı ve ürün ayıplı olduğu için garanti kapsamında...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 15 Eylül 2021 08:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Yanlış Ürün Gönderilmesi

6 Eylül 2021 tarihinde, sipariş no: 2258360308 olan Macbook aldım. Ancak uzay grisi diye aldığım PC, gümüş grisi diye geldi. Bunun üzerine 7 Eylül salı günü, ürünün yanlış geldiğini belirterek, ürüne ait, fotoğraflar ile birlikte, ürünün değiştirmesini talep ettim. Ancak, gelinen noktada, üzerinden ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 2021 16:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 320görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 09:46

Teknosa Uzay Grisi Yanıltmacası

Teknosa'dan uzay grisi olarak sipariş etiği Macbook gümüş gri olarak tarafıma gönderildi şimdi değişimini istediğimde ellerinde uzay grisi olmadığı için iade edebileceğimi söylüyorlar ancak ben ö günkü fiyata göre başka bir yerden alsaydım 1000 TL daha ucuza alacaktım şimdi iade edip tekrar uzay gri...

Devamını oku
profile
  • 498görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 13:08

Teknosa Mağdur Etmeye Devam Ediyor

Teknosa'dan Apple Macbook aldım 2 gün sonra iade etmek istedim fakat iade edemeyeceğini söylediler gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı söylememe rağmen kabul etmediler. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Aradan sadece 1 gün geçmiş ve hiçbir şey yapmadım

Devamını oku
profile
  • 765görüntüleme
  • 02 Eylül 2021 10:55

Teknosa'nın Yanlış Bilgi Verip İade Almaması!

Teknosa Manisa Turgutlu şubesini arayıp Apple Macbook Pro bilgisayar için flash bellek sordum. Bana ellerinde olduğunu söylediler. Mağazaya gidip telefonda konuştuğumuzu hatırlatıp tekrarladım ''Apple bilgisayarım için flash bellek istiyorum'' diye. Mağazada görevli personel O**bey bize hep PC'ye he...

Devamını oku
profile
  • 1824görüntüleme
  • 01 Eylül 2021 23:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Ürün Farklı Renk Gelmesi Ve Ücret İademin Tarafıma Tamamı Ödenmesi

Macbook Pro 512 16 GB uzay grisi sipariş verdim 31.08.2021 Teknosa internet mağazasından, siparişim elime ulaştığında silver geldi ve faturaya da silver yazmışlar. İstinyepark Teknosa mağazasına ürünü aynı gün götürdüm ellerinde uzay grisi var denildi siz bu ürünü iade edin mağazadan yeni ürünü alab...

Devamını oku
Teknosa Ürün Farklı Renk Gelmesi Ve Ücret İademin Tarafıma Tamamı Ödenmesi
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100