to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan’da Teknosa Adana Seyhan Çarşı şubesine telefonum için iPhone şarj başlığı almaya gittim. Özellikle 20 watt olan modeli almak istediğimi belirttim; ancak görevli çalışan (adı F****) beni yanlış yönlendirerek en az 30’luk almam gerektiğini söyledi ve kendi önerdiği ürünü sattı. Eve giderken kutunun üzerinde ürünün Macbook için önerildiğini gördüm ve ertesi gün, 30 Nisan’da, değişim yapmak için tekrar aynı şubeye gittim.
Değişim talebim için yine aynı personele yönlendirildim. Kendisine ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde, son derece sinirli ve kaba bir tavırla, yüksek sesle ve ters bir üslupla konuştu. Kartımı uzatırken de aynı saygısız tavrını sürdürdü. Hem yanlış ürün önerip satış yaptı hem de müşteri olarak beni rencide eden, saygısız bir davranış sergiledi. İşlem numaram 0007/KP2095’tir.
Değişim talebinde bulunmak benim en doğal hakkımken bu şekilde terslenmek istemiyorum. Teknosa’dan, özellikle Adana Seyhan Çarşı şubesinde çalışan personelin müşteriyle daha saygılı, sakin ve insancıl bir iletişim kurması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de sürecin incelenmesini talep ediyorum.
25 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Park Afyon Teknosa mağazasına telefon ve şarj aleti için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren personelin genel tavrı oldukça kaba ve ilgisizdi. Bir çalışana ürünle ilgili soru sorduğumda sürekli başka bir personele yönlendirdi; kimse net bir şekilde ya...
14 Mart günü Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 aldım. Kasada görevli personel, elimde zaten bulunan 20 Watt’lik şarj aletimin bu telefon için uygun olmadığını, en az 30 Watt ve üzeri bir şarj aleti almam gerektiğini söyledi. O anda teknik bilgim olmadığı ve hızlı davra...
Bugün saat 17:10 civarında Teknosa Kuşadası şubesinden bir Apple şarj kablosu satın aldım. Mağazadan çıkar çıkmaz, kapının önünde ürüne baktığımda yanlış kabloyu aldığımı fark ettim ve aradan yalnızca birkaç dakika geçmişken hemen geri dönerek değiştirmek istedim. Ancak, ürün paketinin açılmış oldu...
02.04.2026 tarihinde Teknosa Akbatı şubesinden ablam D**** Y***** için iPhone 13’e uygun hızlı şarj cihazı almak amacıyla mağazaya gittik. Ablam özell...
29/07/2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Teknosa mağazasından Apple marka şarj kablosu satın aldım. Ürünü ilk gün kullandığımda şarj etmediğini fark ettim. 19/07/2025 tarihinde Satın alma fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü kaba bir şekilde davrandı ve yasal hakkım olan değişim veya iade...
Yorumlar