Teknosa İade iade almıyor

Teknosa Sefaköy şubesinden Electrolux EP71UB14DB Ultimate 700 Serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen, şarjı çok hızlı bitiyor ve bu durum her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Sorunu hem mağaza hem de online müşteri hizmetle...

23.08.2025'de Teknosa Akasya Acıbadem mağazasından 8.000,00 TL'ye satın aldığım JBL marka Charge 6 model hoparlörü, aldıktan iki gün sonra kutusundan çıkardığımda cızırtılı sesler çıkarıyor ve çalışmıyordu. Bu ürünü iade etmek veya yenisiyle değiştirmek için mağazaya gittiğimde, h*** isimli servis e...

21.06.2025 tarihinde Trabzon’daki Teknosa mağazasından çocuğum için Bilicra Round akıllı saat satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra hattı takıp denediğimizde, saatten karşı tarafa ses gitmediğini fark ettik. Yeni ürün, ilk günden itibaren arızalı çıktı. 23.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya...

20.09.2025 tarihinde Edremit Novada Teknosa mağazasından Oppo a5 model bir telefon satın aldım. Mağazada yetkili kişi, cihazda oyunlarda ve uygulamalarda kasma, donma gibi sorunlar olmayacağını özellikle belirtti. Ancak telefonu kurduğum anda hemen oyunlarda donma ve uygulamalarda kasma sorunları ya...

Xiaomi s10+ model robot süpürgeyi 17 Burda AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün 6 aydır ıslak paspas özelliği çalışmıyor. Bu süre içinde iki kez servise gönderdim. İlk serviste su motoru değiştirildi ancak sorun devam etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise onarım istemedim, doğrudan iade...

Neomarin Teknosa mağazasından Philips 7000 XW7263/11 dikey süpürge satın aldım. Ürünün tanıtımı sırasında, normal modda 45 dakika çalıştığı bilgisi verildiği için markaya olan güvenimle ürünü tercih ettim ve kargo ile evime teslim edildi. İlk kullanımda, ürünü geceden sabaha kadar şarj ettim; ancak ...

13.09.2025 tarihinde Teknosa Düzce mağazasından iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda, kaplama yüzeyinde aşınma olduğunu fark ettim. Durumu mağaza personeline gösterdim ve personel de bu aşınmayı gördü. Ardından ürünü alarak mağazanın alt katına indi, bir sür...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Teknosa mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ertesi gün yalnızca bir kez denedim ve beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Mağazaya ürünü eksiksiz ve kullanılmamış şekilde, fatura numaramla birlikte götürdüm. Ancak iade...

14 Ağustos 2025 tarihinde Isparta İyaş Park Teknosa Mağazası'ndan Preo PR S20 model hava soğutucu satın aldım. Satış sırasında, ürünün 3,5 saat boyunca etkili şekilde soğutma yapacağı, kendi markanız olduğu ve çok memnun kalacağımız özellikle belirtildi. Mağazada ürünün performansını test etmemiz mü...

Haziran-Temmuz aylarında Bursa İnegöl AVM Teknosa’dan Fakir Freelander RC7081 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra süpürgenin üzerindeki ışık söndü. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüğümde, iade yerine servise yönlendirildim. Serviste ise makaranın da arızal...

Eskişehir Espark AVM Teknosa şubesinden Tecno Camon 30 model sıfır telefon satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren hızlı şarj özelliği çalışmıyor. Sorunu çözmek için üç kez teknik servise gönderdim ancak her seferinde değişim veya ücret iadesi yapılmadı, sadece tekrar servise yönlendirildim. ...

31 Ağustos’ta Bolu 14Burda AVM Teknosa mağazasından yaşlı bir yakınım için Preo marka bir vantilatör satın aldım. Düzce’de ikamet ettiğim için ürünü yakınıma teslim ettim. Ancak ertesi gün, vantilatörün kendisi için büyük olduğunu belirterek iade etmemi rica etti. Teknosa’nın web sitesinde, iade işl...

28.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından tekno spark 30 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığımız ilk günden itibaren cihazda aşırı ısınma, uygulamalarda donma ve kasma sorunları yaşadık. Şarj sırasında da telefon çok fazla ısınıyor, ayrıca cihaz kapandıktan sonra tekrar açıl...

16.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı Teknosa mağazasından Philips XC7057/01 model dikey süpürgeyi, çalışanların tavsiyesi üzerine satın aldım. Ürünü teslim alıp eve getirdiğimde, şarjının yalnızca 20 dakika dayandığını fark ettim. Oysa bana ürünü satarken en az bir saat kullanılabileceğ...

25.07.2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Teknosa mağazasından Roborock Q Revo MaxV model robot süpürgeyi, ek garantiyle birlikte toplamda yaklaşık 52.999 TL ödeyerek satın aldım (cihaz: 49.999 TL, ek garanti: yaklaşık 3.000 TL, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Ürünü aldıktan sonra şarja taktım ve yakl...

Teknosa Marmara Forum mağazasından aldığım Dyson V11 elektrikli süpürgeyi, yaşadığım sorun nedeniyle Dyson aracılığıyla iade ettim. Dyson, ürünü iade almamı onayladı ve bana mail yoluyla iademi alabileceğimi bildirdi. Ancak, yaklaşık bir aydır üç kez Teknosa Marmara Forum mağazasına gitmeme rağmen, ...

Teknosa Forum İstanbul şubesinden 17.08 tarihinde Remington One PG780 18 model tıraş makinesi satın aldım. Ürünün kutusundan temizleme fırçası eksik çıktı. Diğer parçalarından biriyle tıraş olduğumda ise yüzümde ciddi tahriş oluştu. Ürünün fişi ve faturası earsıvfatura numarasıyla elimde mevcut. 20...

Mayıs ayının ikinci veya üçüncü haftasında Yalova Özdilek Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren kusurlu olduğu için video kayıtlarıyla birlikte mağazaya iade etmek istedim. Philips yetkili servisi de ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve iadesini aldı...

07 Ağustos Perşembe günü Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından Samsung 65Q70D model 65" televizyonu 44.150 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında bize ürünün teşhirden kalkacağı ve iade edebileceğimiz söylendi. 8 Ağustos Cuma günü mağazayı arayıp ürünün teşhirden kaldırılıp k...

22.07.2025 tarihinde Teknosa’dan 6799 TL ödeyerek Dijitsu Db100 model mini buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 2334110317). Sipariş sayfasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün tam 16 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. Ürün kargoya ulaştığında teslim almadan iade...

10.08.2025 tarihinde shark power detect clean and empty kablosuz süpürgeyi, shark ninja nın internet sitesinde ilan ettiği koşulsuz iade taahhüdüne güvenerek, yine internet sitelerinde yayınladıkları satış mağazalarından olan Teknosa dan satın aldım. 10 dakika kullanımda aşırı ısınıp kapanan süpürge...

27.06.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Dijitsu DBD550 beyaz buzdolabı satın aldım. Siparişim, Horoz Lojistik tarafından Trabzon Yomra Oymalı Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak ürün, evime çıkarılmayıp bina kapısının önüne bırakıldı ve teslim aldığımda buzdolabında ciddi h...

25 Temmuz’da Teknosa internet mağazasından iki adet el feneri satın aldım. Ürünlerin ikisi de arızalı çıktı ve hiç çalışmıyor. İade işlemi başlatmak için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen bir sonuç alamadım. İade kodu verildi, kargom ve tüm ev...