"Sorun çözüldü"
Teknosa forum bornova
212 şikayet
Para İadesi 3 Şubede 3 Hafta Beklemek Ve Telefon İletişimsizliği
Şubat ayında Teknosa'dan Dyson spot scrup ai robot süpürge aldım. Ağustos başlarında süpürge arızalandı ve Dyson ürünü i...nceleyip sıfır ürünle değişim yapabileceğini söyledi. Biz ise para iadesi istedik ve Dyson bunu kabul etti. İşlemleri onayladıklarını aldığımız Teknosa şubesine gidip para iadesi a
İnternette Görülen Değerleme İle Mağaza Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık
02.09.2026 tarihinde 18:30–19:00 saatleri arasında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına, “eskiyi getir yeniyi götür” d...eğiş tokuş kampanyasından faydalanmak amacıyla iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazımla gittim. Mağaza görevlisi cihazımı inceledi ve cihazda herhangi bir fiziksel ya da sistemsel sorun
Ödenen Saç Düzleştiricinin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık
28 Ağustos’ta İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Dyson Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Ödemesini peş...in olarak yaklaşık 25.000 TL olacak şekilde yaptım ve ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilme
Teknosa'da TV Değişim Çekinin Verilememesi Ve Uzun Bekletme
8 Haziran 2026 tarihinde Teknosa’dan aldığım, garanti kapsamındaki Philips 55pus8349 model televizyonun ekranında çizgil...er çıkması nedeniyle cihaz arızalandı. Ürün aynı zamanda kaskolu olduğu için süreç başlatıldı, bana değişim/iade verildi ve ürünün evden alınacağı söylendi, ancak aylar geçmesine r

İki Kat Ödeme Yapıldı, İade 16 Gün Sonra Hâlâ Yapılmadı
Teknosa Forum Bornova şubesinden iPhone telefon satın almak için 14.08.2026 tarihinde havale yöntemiyle ödeme yaptım. İş...lem sırasında görevli personel ödemeyi iki kez gönderdi ve fazla giden tutarın en geç iki gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 16 gün geçtiği halde tarafıma
Satın Aldığım 75 İnç QLED TV İçin Teslimat Ve Kurulum Gecikti Telefonlar Açılmadı
İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından pazar günü Grundig 75 inç QLED 4K televizyon satın aldım. Televizyon için 55.00...0 TL, ayrıca 8.000 TL de kasko ücreti ödedim. Satın alırken en geç salı günü kuruluma geleceklerini söyleyerek teslimat ve kurulum konusunda beni bilgilendirdiler. Aradan 1 hafta
Ömür Boyu Kırılmaz Cam Değişimi Sözleşmesi Yerine Getirilemedi Ve Ücret İadesi Talebi
İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından yaklaşık 1–1,5 yıl önce Samsung s25 Plus cep telefonumu alırken, çalışanlar tar...afından özellikle ısrar edilerek “ömür boyu kırılmaz cam değişimi” hizmeti satıldı ve ben de bu hizmet için yaklaşık 1.800 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen İzmir’deki h
Kırık TV'nin Değişimi Ve Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi
19 Temmuz’da Forum Bornova Teknosa şubesinden TCL65C6KGTV model televizyon satın aldım. 22 Temmuz’da ürün Hepsijet kargo... ile adresime teslim edildi, 23 Temmuz’da ise yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu fark edildi ve iade-değişim için onaya gönderildi

"Şikayet edince ilgilendiler sağ olsunlar."
Öne ÇıkanKonular
Teknosa’dan Yeni Satılan Kulaklığın İkinci El Olarak Gönderilmesi Ve Tam İade Talebi
1 Temmuz’da Teknosa’nın teknosa.com sitesi üzerinden Philips TAE1105WT/00 beyaz kablolu kulaklık siparişi verdim. 419 TL... + kargo ücretiyle aldığım ürün 7 Temmuz’da İzmir Forum Bornova Extra şubesinden kargolanarak elime ulaştı. Kargo takip kodum 1ZEW31326870627151’dir. Kargoyu açtığımda, fotoğrafla




Teknosa Mağazasında Satış Sürecine Yönelik Şikayet ve Talep
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.00’de İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına Apple iPhone 16e model telefonu satın... almak için gittim. Mağazada Apple bölümünde görevli A** isimli personelden iki kez destek talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında “müşterim var” di
Telefon Satın Alırken Kırılmaz Ekran Koruyucu Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
10 Mayıs’ta Teknosa’dan Tekno Canon 40 Pro marka telefonu satın aldım. Telefonla birlikte kırılmaz ekran koruyucunun da ...temin edilip takılacağını düşünüyordum ancak mağazada stokta olmadığını, az geldiğini ve siparişle geldiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Bugün yeniden İzmir Bornova Forum Tekno
Ugreen 20W Adaptör Boş Kutuda Geldi, Mağaza İletişimsiz
25.06.2026 tarihinde saat 18:22 sularında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Ugreen 20w adaptör satın aldım. Ürün ...için 369 TL ödedim ve dekontum mevcut. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda, kutunun tamamen boş olduğunu ve içinde adaptör bulunmadığını fark ettim. Aynı gün akşam durumu fark eder et
Teknosa Bornova'da Müşteri İletişiminde Kaba Tavır Ve Bilgi Eksikliği
İzmir Forum Bornova Teknosa şubesindeki teknik serviste, garanti kapsamında göndermek istediğim telefonum için yaşadığım... tavır ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünümü servise vermeye gittiğimde önce kutu eksik denildi, kutuyla gittiğimde bu kez kablo eksik denildi ve sonuç olarak ürünüm hi
Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı
14 Haziran Pazar günü Teknosa Bornova Forum mağazasından HP Victus 16 model bir laptop satın aldım. Satın alma sırasında... ürünün pazartesi kargoya verileceği ve en geç çarşamba günü tarafıma teslim edileceği özellikle söylendi. Buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Bugün perşembe olmasına rağmen n
Westpark Şubesinden Aldığım Sınırsız Cam Değişim Hizmetinin İadesi İçin Şikayet
Teknosa’nın Westpark şubesinden Apple 17 Pro telefonum için sınırsız cam değişimi hizmeti satın aldım. Bu hizmeti alırke...n özellikle defalarca, her şubede geçerli olup olmadığını sordum, kesinlikle şube bazlı bir uygulama olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ben bu hizmeti “Teknosa güvencesi” altınd
Technosa İzmir Forum Bornova Mağazasında Personelin Müşteriyi Görmezden Gelmesi
6 Haziran 2026 akşamı saat 21.30 civarında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazanızdaki Samsung telefon reyonunda son derec...e rahatsız edici bir ilgisizlik yaşadım. Samsung a17 250 GB modelinin fiyatını görmüştüm, sadece 128 GB olan versiyonun fiyatını sormak istedim. Samsung bölümünde görevli olan per
Yanlış Şarj İstasyonu Ve Mağaza Sözünün Yerine Getirilmemesi
"Merhaba Teknosa ürünün yenisini gönderdi sorunumuz çözüldü ilginizden dolayı teşekkürler"

Teknosa Satışta Bildirilmeyen 24 Saat İade Şartı Nedeniyle Ütü İadesi Reddedildi
24.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürünü satın aldık...tan 3 gün sonra denediğimde kumaşlarda lekeler bıraktığını fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk denemede kumaşta leke bırakması sebebiyle ürünü iade etmek üzere mağazaya g
Teknosa Şikayeti
Teknosa Bornova Forum mağazasından hediye olarak alınan bir ses bombasını, yanında verilen hediye değişim kartı ile 25 M...ayıs tarihinde değiştirmek istedim. Ürünü götürdüğümde görevli, kutusu açıldığı için değişimi kesinlikle yapamayacaklarını söyledi ve ürünü almadan beni geri çevirdi. Ürün hediye
Faturalar Ve Garanti Belgesi E-postaya Gönderilmedi
"Çözüldü teşekkür ederiz"
25 Haziran 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 1...6 telefon, Bluetooth kulaklık, ekran koruyucu ve şarj adaptörü, 26 Haziran
Kısa Sürede Arızalanan JBL Kulaklıkta İade Reddi Ve Servis Karmaşası
13 Nisan 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa Extra mağazasından 5.089 TL ödeyerek JBL Tune Beam 2 kulaklık satın ...aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra kulaklık kendi kendine bağlantı koparmaya başladı. İki gün boyunca resetleme, driver güncelleme dahil yapabileceğim her şeyi denememe rağ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














