to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 7 ay önce Forum Bornova AVM içerisindeki Teknosa İç ve Dış Tic. A.Ş. mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Te...lefonla birlikte bana "ömür boyu kırılmaz cam garantisi" de satıldı ve bu hizmet faturama da işlendi. İlk olarak 22.05.2025 tarihinde cam değişimi için Optimum AVM içerisindeki Te
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ederim. Özellikle son görüşmemde çözüme yönelik aksiyon alan ilgiliye ayrıca teşekkür ediyorum."
İzmir Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından Samsung S22 cep telefonu satın aldım. Telefonla birlikte bana 1.4011.5002 k...odlu, Sarimpeks marka 'ömür boyu ekran koruma değişim garantisi' de peşin para ile satıldı. Bu garanti kapsamında ekran koruma camımın değiştirilmesi için tekrar mağazaya gittiğimd
İzmir Forum Bornova Teknosa dan 9 Kasım 2025 tarihinde Ultimate 800 kablosuz süpürge aldım. Süpürgenin şarjı bittikten s...onra tekrar şarj olmadı. Turgutlu Teknosa ya gidip durumu anlattım. Bornova şubesine götürün servise göndersinler dediler. Otobüsle İzmir e Foruma kadar da taksiyle süpürgeyi götür
23 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından JBL Tune 720BT kulaklık satın aldım. Kulaklığın çıta...sında sorun yaşadım ve ürünü 16 Ekim 2025 tarihinde, TH661490 numaralı servis kaydı ile servise gönderdik. Ürünü teslim alan görevli, JBL ürünlerini genellikle tamir etmediklerini,
20 Kasım’da Teknosa web sitesi üzerinden Baseus Bipow Overseas Edition 30.000 Mah Digital Display beyaz powerbank (20w) ...siparişi verdim. Sipariş numaram 2342327703’tür. Ürünü kapalı kutu ve sıfır olarak sipariş etmeme rağmen, gecikmeli şekilde 27 Kasım’da kargo ile elime ulaştığında kutunun açık old
14.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İzmir Forum Bornova Teknosa mağaz...asına iPhone 17 Pro Max Turuncu 256 GB almak için gittim. Ürünün mağazada 1
"Teşekkür ederim"
2021 yılında İzmir Karşıyaka Çarşı Teknosa mağazasından iPhone 11 satın aldım. Satın alma sırasında bana “ömür boyu ve s...ınırsız kırılmaz cam değişimi” hizmeti satıldı. Hiçbir koşul belirtilmeden, istediğim zaman ve istediğim kadar cam değişimi yapılabileceği söylendi. Bu hizmet için 2023 yılında 500
13.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Forum Bornova Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max 256 GB satın almak istedim.... Ürün ellerinde olmasına rağmen, kasada ödeme sırasında ön siparişle getirildiğini ve faturanın benim adıma çevrileceğini söylediler. Ancak satış danışmanı, kasko yaptırmam konusu
13.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Forum Bornova Teknosa şubesinde Pluxe hediye çekimi kullanmak istedim. Pluxe T...eknosa kullanım koşullarında, şubeden yapılacak tüm alışverişlerde hediye çekinin geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, satış yetkilisi çekimi Apple marka ürünlerde kullanam
"Sorun çözüldü, Forum Bornova Teknosa'ya teşekkürler."
26 Ekim tarihinde Braun marka düzleştiricimi arızası nedeniyle garanti kapsamında İzmir Bornova Forum Bornova Teknosa ma...ğazasına teslim ettim. Ürünümün servis kaydı açıldı (Sipariş No: 2024108181007, Servis No: th667346) ve teknisyene atanmış olarak görünmesine rağmen, iki buçuk haftadır hiçbir bilg
9 Kasım 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Nespresso f541 model kahve makinesi satın aldım. Mağaza ...çalışanı, Bonus Kart ile ödeme yapmam halinde 1500 TL Bonus kazanacağımı belirtti ve kendi telefonumdan kampanyaya hemen katılım işlemini gerçekleştirdi. Ancak alışveriş sonrasında
Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max almak istedim (fiyat 120.000 TL). Ancak mağazalar stokta olmadığını söyleyip, “getirtiriz ...ama kaskolu ve aksesuarlı almak zorundasın” diyor. İzmir Agora mağazası “bir müşteri sepete kasko ve aksesuarla ekledi, o yüzden o şekilde satmak zorundayız” dedi. Bu nedenle topla
6.11.2025 tarihinde İzmir ili Bornova ilçesinde bulunan Forum Bornova AVM içerisindeki Teknosa mağazasına, iPhone 17 mod...el cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Satış temsilcisi, almak istediğim telefonun mağazada mevcut olduğunu, ancak ürüne daha önce başka bir müşteri adına fatura kesildiğini
1 gün önce Forum Bornova Teknosa mağazasına giderek iPhone 17 almak istedim. Ancak bana, almak istediğim telefonun başka...sına satıldığı söylendi. Fakat mağaza çalışanları, eğer kasko ile alırsam bana da satabileceklerini belirttiler. Bu durum kafamı karıştırdı ve rahatsız oldum. Konu hakkında açık b
03.11.2025 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max satın almak istedim.... Ancak mağaza çalışanları, cihazı başkası için ayırdıklarını ve yalnızca kaskolu olarak satabileceklerini, istersem sadece ismi değiştirip bana da aynı şekilde kaskolu olarak sata
"Destekleriniz için teşekkürler"
29/10/2025 saat 20.00'de İzmir Forum Bornova Teknosa şubesinden satın aldığım 2 adet LG marka monitörden birinin çerçeve...sinde kusur bulunduğu için, ilk fırsatta 31/10/2025 saat 12.00'de değişim için mağazaya gittim. Ancak ürünü benim LG yetkili servisine götürüp tamir ettirmem gerektiği söylendi. T
Kasım 2023’te Samsung s23 telefonum için Forum Bornova Teknosa mağazasından, ömür boyu garanti kapsamında kırılmaz cam e...kran satın aldım. Ancak ürünü değiştirmek için bugüne kadar 5 defa Forum Bornova ve Optimum AVM Teknosa mağazalarına gitmeme rağmen, her seferinde stok olmadığı gerekçesiyle işlemi
26 Ekim 2025’te İzmir Forum Bornova AVM Teknosa Extra mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık almak istedim. 6.500 TL’lik... ödemeyi Edenred ile yapmak istediğimde, mağaza çalışanı m. Fatih’in agresif ve kaba bir üslupla “Dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, bizde böyle” diyerek yardımcı olmadığını b
24 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım. Alışverişimi Fibabanka alışveriş ...kredisiyle 50.286,50 TL olarak ve kalan 2.959 TL'yi banka kartımla ödeyerek tamamladım. Ancak cihazı teslim alırken bana ne garanti belgesi ne de fatura verildi. Mağaza yetkilileri
11 Ekim'de İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından aldığım Logitech f310 kablolu gamepad'i, 12 Ekim'de Salihli Teknosa ...şubesine götürerek ürün değişimi talep ettim. Ancak Salihli şubesindeki yetkililer, paketin açıldığı gerekçesiyle ürünü alamayacaklarını, ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100