to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Yanıt Vermiyor, Fatura Ve İade Sorunları Çözülmüyor
Teknosa'dan 28.12.2025 tarihinde Singer Simple marka aldığım dikiş makinesi, ilk günden beri volanından ses gelmektedir. Bununla ilgili iade ve değişim konularında defalarca Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşmemde, sayfadaki satıcının sor kısmına yönlendirilmişlerdir. Lakin satıcı, en geç 24 saat içinde cevap vermesi gerekmesine rağmen dönüş yapmamaktadır. Faturayı da göndermemektedir. Üründe sorun olmasına rağmen, Teknosa güvencesiyle almamıza rağmen muhatap bulamıyoruz. İade ve değişim hakkımı kullanamıyorum; fatura olmadığı için servise dahi götüremiyorum. Teknosa, "Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, satıcı ile çözmelisiniz" diyor. Ancak tek ulaşım noktası olan Teknosa resmi sayfası satıcıya soruluyor, satıcı cevap vermiyor. Lütfen yardım...
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
