Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Satıcı Yanıt Vermiyor, Fatura Ve İade Sorunları Çözülmüyor

Evrim
Evrim
Teknosa
12 Ocak 09:26295

Teknosa'dan 28.12.2025 tarihinde Singer Simple marka aldığım dikiş makinesi, ilk günden beri volanından ses gelmektedir. Bununla ilgili iade ve değişim konularında defalarca Teknosa müşteri hizmetleri ile görüşmemde, sayfadaki satıcının sor kısmına yönlendirilmişlerdir. Lakin satıcı, en geç 24 saat içinde cevap vermesi gerekmesine rağmen dönüş yapmamaktadır. Faturayı da göndermemektedir. Üründe sorun olmasına rağmen, Teknosa güvencesiyle almamıza rağmen muhatap bulamıyoruz. İade ve değişim hakkımı kullanamıyorum; fatura olmadığı için servise dahi götüremiyorum. Teknosa, "Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, satıcı ile çözmelisiniz" diyor. Ancak tek ulaşım noktası olan Teknosa resmi sayfası satıcıya soruluyor, satıcı cevap vermiyor. Lütfen yardım...

12 Ocak 09:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teknosa Alışverişimde Eksik Gönderim Ve Hediye Vaadinin Ücretlendirilmesi Mağduriyeti

İsmail
İsmail
Teknosa
30 Kasım 2025 18:57394

23 Kasım 2025 Pazar günü Tarsu AVM Teknosa mağazasından toplam 103.626,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler...

1 Destek

Teknosa Wi-Fi Aboneliği İptali İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Sulo
10 Mart 03:08167

Teknosa Wi-Fi aboneliğimi yaklaşık 2 aydır kapattırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sürekli ol...

1

Yanlış Düzenlenen Fatura Bilgilerim Düzeltilemiyor

Fatih
Fatih
Teknosa
3 Aralık 2025 15:51399

28/11/2025 tarihli, Hepsiburada üzerinden 4793166849 sipariş numarası ile satın aldığım Teknosa alışverişime ait faturam...

Video Şikayetler

Teknosa Ürün Geldiği Halde Hala Ortada Bir Fatura Yok Ürüne Ait

Teknosa Ürün GeldiğiHalde Hala Ortada Bir Fatura Yok Ürüne Ait

Profil fotoğrafı
Alperen
Teknosa Habersizce Kartımdan Para Çekti!

Teknosa HabersizceKartımdan Para Çekti!

Profil fotoğrafı
Yiğit
Teknosa Makbuz Israrı!

Teknosa Makbuz Israrı!

Profil fotoğrafı
Tuğba

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri