Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kamera Kusuru Ve Mağaza Personelinin Kaba Davranışı

profile
18 Mart 19:46
363

17.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Vivo 29s 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra kamerada kusur olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya geri döndüm. Kamera performansı yeni alınmış bir telefonda kesinlikle olmaması gereken şekilde hatalı çalışıyor.

Mağazaya gittiğimde yaşadığım sorunu anlatarak öncelikle ürün değişimi talep ettim. Ancak çalışanların bana karşı olan tutumu oldukça kötü ve ilgisizdi. Sorunu ciddiye almadan yapacak bir şey olmadığını, sadece servise gönderebileceklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Hem sıfır aldığım ürünün ilk saatlerde kusurlu çıkması hem de bu olumsuz yaklaşım nedeniyle mağazadan son derece memnuniyetsiz ayrıldım.

Ürünü daha henüz kullanmaya bile başlamadan kamera kusuru ortaya çıktığı ve ilk başta değişim talebim de dikkate alınmadığı için artık kesinlikle bu telefonu kullanmak istemiyorum. Teknosa’dan, ayıplı çıkan bu ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

18 Mart 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
Ali
25 Mart 22:41

Ürünü satın aldıktan iki saat içinde kamera kusuru fark ettim, mağazaya gidip değişim talep ettim ancak çalışanların tutumu kötüydü ve sadece servise göndereceklerini söylediler. Hiçbir adım atılmadı, bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve hâlâ bir geri dönüş ya da iade gerçekleşmedi. Bu firma sadece satışla ilgileniyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Satış Ve Defolu Telefon Şikayetim

profile
Deniz
22 Şubat 15:26
339
Yanıltıcı Satış Ve Defolu Telefon Şikayetim
Yanıltıcı Satış Ve Defolu Telefon Şikayetim
Yanıltıcı Satış Ve Defolu Telefon Şikayetim
Yanıltıcı Satış Ve Defolu Telefon Şikayetim
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Görüşmelerinde Ses Çıkmıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Ahmet
20 Şubat 22:33
347
1
Asicadi sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Aşırı Fiyatlı Ve Performansı Düşük Vivo V60 Lite Telefonun İadesi Talebi

profile
Asicadi
20 Ocak 14:24
179

İPhone 16 Pro Kamera Arızasıyla Değişim Talebi

profile
Kübra
09 Şubat 01:57
191

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri