to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkım Reddedildi, Eşit Muamele Ve İcra Takibi Durdurulsun
Eduxsima Dijital Ticaret Limited Şirketi’nden İngilizce dijital eğitim satın aldım. Aynı gün içinde bu eğitimden vazgeçtiğimi yüz yüze kendilerine ilettim ve caymak istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen “vazgeçilemez” denilerek iptal ve iade talebim kabul edilmedi.
Aynı gün ve aynı anda eğitimi alan arkadaşımın sözleşmesi ise kendisine mail üzerinden ulaşılarak iptal edilmiş. Yani aynı durumda olmamıza rağmen bana farklı bir muamele yapıldı. Bu süreçle ilgili olarak başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti kararı da benim lehime sonuçlandı. Buna rağmen iptal ve iade talebimi zamanında iletmeme ve Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen tarafıma yaklaşık 16.800 TL tutarında icra takibi başlatıldı.
Cayma hakkımın ve eşit muamele ilkesinin göz ardı edildiğini, aynı hizmeti alan iki kişiden birine iptal tanınıp diğerine tanınmamasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. İptal ve iade talebimin kabul edilmesini, hakkımda başlatılan icra takibinin durdurulup kaldırılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Eduxsima Dijital Ticaret Limited Şirketi’ne, iptal ve iade talebimin kabul edilerek icra takibinin kaldırılması konusunda gösterdiğiniz çaba ve sürecin olumlu sonuçlanması için teşekkür ederim.
