Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa’da 5G Özelliği Olmayan Telefon Satışı İçin Yanlış Bilgilendirme

profile
Vural
02 Nisan 09:46
18

26.12.2025 tarihinde Sivas Teknosa mağazanızdan Tecno Camon 40 12/256 model bir cep telefonu satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 5g özelliği olan bir cihaz istediğimi açıkça belirttim. Mağaza personeli, bu cihazın 5g desteklediğini ve diğer taleplerimi de karşıladığını söyleyerek bu ürünü önerdi, bunun üzerine 22.999,00 TL ödeyerek ürünü aldım.

Operatörlerin 5g’ye geçişi sonrasında aynı mağazaya gittiğimde, cihazımda 5g özelliğinin bulunmadığı tarafıma bildirildi. Yani ürün bana satış sırasında yanlış bilgilendirme ile, var denilen bir özellik yok şekilde satılmış oldu. Ürünün faturası üzerindeki numara 0506*****06’dır.

Yanlış bilgilendirme sonucu yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, tarafıma satılan bu telefonun 5g özellikli bir cihaz ile değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise 22.999,00 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olumsuz olabilecek her türlü cevabın tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak iletilmesini istiyorum.

teknosada-5g-ozelligi-olmayan-telefon-satisi-icin-yanlis-bilgilendirme-1.pdf
02 Nisan 09:54 (Şikayetten 7 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosa Kuşadası’nda Telefon Fiyatı Online Ücretinden 2.000 TL Daha Yüksek

profile
Biertaxi
24 Aralık 2025 21:00
269

Faturada Yazılan 5G Modeli Teslim Edilmedi, Yanlış Telefon Verildi

profile
Uğur
01 Nisan 12:11
121
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kamera Kusuru Ve Mağaza Personelinin Kaba Davranışı

profile
18 Mart 19:46
152
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri