to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Sivas Teknosa mağazanızdan Tecno Camon 40 12/256 model bir cep telefonu satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle 5g özelliği olan bir cihaz istediğimi açıkça belirttim. Mağaza personeli, bu cihazın 5g desteklediğini ve diğer taleplerimi de karşıladığını söyleyerek bu ürünü önerdi, bunun üzerine 22.999,00 TL ödeyerek ürünü aldım.
Operatörlerin 5g’ye geçişi sonrasında aynı mağazaya gittiğimde, cihazımda 5g özelliğinin bulunmadığı tarafıma bildirildi. Yani ürün bana satış sırasında yanlış bilgilendirme ile, var denilen bir özellik yok şekilde satılmış oldu. Ürünün faturası üzerindeki numara 0506*****06’dır.
Yanlış bilgilendirme sonucu yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini, tarafıma satılan bu telefonun 5g özellikli bir cihaz ile değiştirilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise 22.999,00 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili olumsuz olabilecek her türlü cevabın tarafıma e-posta yoluyla yazılı olarak iletilmesini istiyorum.
24.12.2025 tarihinde Teknosa Kuşadası şubesine cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Mağazada önce başka bir model üzerinde dururken, satın alma sürecinin sonunda faturada da yer aldığı şekliyle farklı bir model telefonu satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Daha sonra yaptığım kontrolde,...
11.05.2025 tarihinde Forum Aydın Teknosa mağazasından faturada “Vivo v50 Lite 5g” olarak geçen bir cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma verilen cihazın 5g destekli olmadığını, modelinin Vivo v50 Lite olduğunu sonradan fark ettim. Yani faturada yazan model ile teslim edilen ürün birbirini tutmuyo...
17.03.2026 tarihinde Teknosa’dan Vivo 29s 5g cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra kamerada kusur olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya geri döndüm. Kamera performansı yeni alınmış bir telefonda kesinlikle olmaması gereken şekilde hatalı çalışıyor. Mağazaya gittiğimde y...
Söke Novada AVM Teknosa mağazasından 2025169219790 numaralı fatura ile Tecno Camon 40 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihaz bana, Wi-Fi 6 desteği olduğu ve 1000 Mbps hızlarını desteklediği belirtilerek satıldı. Ancak telefonu aldıktan sadece 1 saat sonra, cihazın 1000 Mbps hızını desteklemediğini...
Yorumlar