to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Villa Seyahat firmasından annem için Bursa Otogarı’ndan Tekirdağ Çerkezköy’e gitmek üzere, üzerinde varış noktası olarak Çerkezköy yazan bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs İstanbul Esenler Otogarı’na girdikten sonra görevliler, bu aracın Çerkezköy’e gitmediğini söyleyerek annemi otobüsten indirdiler ve başka bir otobüsle devam edeceğini belirttiler.
Annem Esenler Otogarı’nda yaklaşık 1 saat boyunca mağdur edildi. Üstelik konuyu sorduğumda firma yetkilileri dalga geçer gibi “Biz annemi başka bir otobüs firmasına götürdük” şeklinde konuşarak durumu hafife aldılar. Sonrasında annemi başka bir firma ile Çerkezköy’e ulaştırmış olsalar da, yaşanan bu belirsizlik, bekletme ve ciddiyetsiz yaklaşım bizi hem uğraştırdı hem de psikolojik olarak yıprattı.
Bilete açıkça Çerkezköy yazmasına rağmen böyle bir uygulama yapılmasını ve yolcunun saatlerce ortada bırakılmasını kabul etmiyorum. Bilet bedelinin iadesini talep ediyorum ve gerekli önlemler alınarak bir daha hiçbir yolcunun benzer bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.
29.11.2025 tarihinde saat 14.00 kalkışlı Bursa Osmangazi → Tekirdağ Çerkezköy seferi için Villa Turizm firmasından 770 TL ödeyerek bilet aldım. Araç ö...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 23:58 Esenler–İzmir seferi için Enuygun üzerinden Villa Seyahat’ten otobüs bileti aldım. İnternette seçtiğim koltuk orta kapı önü olarak görünüyordu ve özellikle bu konum için o seferi tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarımın o istediğim yer olmadığı, o koltuğ...
17.02.2026 tarihinde saat 12.00 için Kale Seyahat’ten İstanbul – Çerkezköy yönüne bilet aldım. Ancak biletim, benim bilgim ve onayım dışında saat 10.57’de Vize istikametine giden otobüse çevrilmiş ve bu otobüsün kalkış saati de 11.00 olarak görünüyordu. Bu değişiklikle ilgili SMS yalnızca kalkıştan ...
06.02.2026 tarihinde saat 15.00’te Varan firmasının İstanbul Esenler’den kalkan Bursa otobüsüne bindim. Normal şartlarda yaklaşık 3,5 saat sürmesi gereken yolculuk, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 saat sürdü. 4 numaralı koltukta seyahat ediyordum ve bu süre boyunca ne şoför ne de görevli perso...
02.02.2026 tarihinde saat 06.30 Bursa–İstanbul seferi için Villa Seyahat’ten bilet aldım. Web sitenizde belirtilen varış saatinden daha geç bir saatte İstanbul’a vardık. Buna ek olarak araç Alibeyköy otogarında bir yolcuyu bekledi ve şoför ile görevli, yolcuya telefonda uzun süre konum tarif ederek ...
Yorumlar