Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa'dan Aldığım Elektrikli Bisikletin Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
27 Ağustos 2025 17:49
940

22.08.2025 tarihinde Teknosa internet sitesinden 2335748519 numaralı sipariş ile 17.999 TL tutarında, garantili bir elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen kargom uzun süre hazırlanmadı.

Kargo sürecinin gecikmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hattın yoğun olduğu ve işlemin hızlandırılacağı söylendi, ayrıca genel merkezden aranacağım belirtildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Dün tekrar aradığımda, evde bulunamadığım için teslimat yapılamadığı iddia edildi fakat böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı. Bugün ise ürünün yeni kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı.

İlk defa Teknosa’dan alışveriş yapıyorum ve bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliği ve teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili hızlı teslimat talep ediyorum ve yaşanan aksaklıkların giderilmesini rica ediyorum.

27 Ağustos 2025 17:57 (Şikayetten 8 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevgi
21 Haziran 2025 23:42
274
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
21 Ağustos 2025 17:33
231

profile
Salih
23 Eylül 2025 17:39
401
iptal-edilen-siparisimin-ucreti-bir-ay-gecmesine-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg
1
Alişan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alişan
12 Eylül 2025 17:02
292
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri