Ana Sayfa
Teknosa
Teslim
Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet: Çözüm Bekliyorum

ID:33477634

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet: Çözüm Bekliyorum

Fatih

Teknosa

25 Ağustos 2025 20:18

494

Teknosa ve Horoz Lojistik, insanları mağdur etme konusunda birbirleriyle yarışıyorlar. 25.08.2025 tarihinde 18:55'te, Kuba Speedlight Pro Elektrikli Katlanabilir Bisiklet Siyah ürünüm için “teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Hemen ardından da “bizi nasıl değerlendiriyorsunuz” içerikli bir mesaj daha geldi. Ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi ve ortada hiçbir teslimat yok.

Sipariş numaram: 2334938612. Ürünün teslim edilmesi gereken adres iş yerim olmasına rağmen, hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. 17.999 TL ödeme yaptım ve ürün garanti kapsamında.

Bu süreçte en az 50 kez müşteri hizmetlerini aradım, yine 50 kez canlı destek ekibine yazdım. Fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca teslim edildi şeklinde mesajlar alıyorum. İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim.

Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Teknosa

25 Ağustos 2025 20:25 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Teslim Edilmeyen Bisiklet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Fatih

Teknosa

21 Ağustos 2025 18:24

409

Ürünü yollayamayacaksanız neden internetten satış yapıyorsunuz? 06.10.2025 tarihinde Teknosa’dan Kuba Speedlight Pro Elektrikli Katlanabilir Bisiklet Siyah modelini, 2334938612 numaralı siparişle satın aldım ve 17.999 TL’lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürün garantili olarak satıldı. Ara...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamıyorum

Fatih

Teknosa

16 Ağustos 2025 14:16

225

Teknosa’dan alışveriş yapmaya karar vermemde, her yerde mağazası olması ve sürekli reklam vermesi etkili oldu. Ancak gördüm ki, çok mağaza olması ya da reklam vermesi güvenilirlik anlamına gelmiyormuş. En güvenmediğim sitelerden bile aldığım ürünler 2-3 gün içinde elime ulaşırken, bu kadar kurumsal ...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Elektrikli Bisikletin Satışı Ve Siparişimin Gönderilmemesi

Ramazan

Teknosa

21 Ağustos 2025 17:33

231

15 Ağustos tarihinde Teknosa mobil uygulamasından Küba Speedlight Pro elektrikli bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: 2335457376). Ödememi kredi kartı ile 17.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ...

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Bisikletin İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Bekir

Teknosa

30 Haziran 2025 16:13

827

23.06.2025 tarihinde Teknosa.com mağazasından oğlum için aldığım Kuba Speedlight Pro Elektrikli Katlanabilir Bisiklet, 26.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 26.06.2025 tarihinde saat 18:00'de Isparta'daki Kuba yetkili servisine kurulum yaptırdım. Oğlum bisikleti 1 saat kullandıktan sonra bisi...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanlış Kargo Takip Kodu Sorunu

Serhan

Teknosa

20 Kasım 2024 12:47

544

Teknosa'nın mobil uygulaması üzerinden 2.313.684.384 numaralı sipariş numarasıyla 7.11.2024 tarihinde sipariş oluşturdum... Ertesi günde iade başvurunda bulundum ancak ürün Kargo'ya verilmişti. Ben de ürün bana gelir kapıda iade ederim diye düşünüyordum. Ürünün 14 Kasım'da bana teslim edildiğine dai...