to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayının ikinci veya üçüncü haftasında Yalova Özdilek Teknosa mağazasından Philips 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren kusurlu olduğu için video kayıtlarıyla birlikte mağazaya iade etmek istedim. Philips yetkili servisi de ürünün kusurlu olduğunu kabul etti ve iadesini aldı. Ürünü 4.599 TL olarak kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın almıştım.
İlk anda paramın iadesini talep ettim, ancak Teknosa para iadesi yapmayacaklarını belirtti. Bunun yerine her alışverişte geçerli olacak şekilde hediye çeki teklif ettiler ve başka seçeneğim olmadığı için bu teklifi kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra telefon almak istediğimde, telefon alışverişinde hediye çekinin geçerli olmadığını ve telefon dışında başka bir ürün almam gerektiğini söylediler. Bu nedenle telefon alışverişimi başka bir mağazadan yapmak zorunda kaldım. Şu anda Teknosa’dan alacaklı durumdayım fakat oradan almak istediğim taksitli bir ürün yok ve param her geçen gün değer kaybediyor. 3 taksit halinde ücret iadesi talep etmeme rağmen bu da reddedildi.
Garanti kapsamındaki, ilk andan itibaren kusurlu olan ürünün iadesi sonrası bana verilen hediye çekinin acilen nakde çevrilmesini tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Teknosa'dan Philips Azure 8000 serisi ütü aldım. Garanti süresi dolmadan ürün çalışmıyor ve iade değişim talebinde bulunmama rağmen tamir edilip teslim etmek istediler. Mağaza, Teknosa'nın ayıplı ürünlerinin arkasında durmuyor. Parayı alana kadar Teknosa'dan şikayetçiyim. Ürünün iadesini talep ediyo...
İstinye Carrefour SA'nın içinde bulunan Teknosa mağazasından Philips ütü aldım ve memlekete gittim, 1 ay sonra döndüm ve ütüde bir farklılık olduğunu gördüm. Hemen aldığım yere gittim ve ütünün muadiline baktım, aynı değildi. Teknosa'daki görevlilerden biriyle görüştüm, yetkili servise gitmem gerekt...
07 Temmuz civarında İstanbul Pendik Neomarin AVM Teknosa mağazasından Philips buharlı dik ütü 8000 serisi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde içinin ıslak ve kireç deposunun dolu olduğunu fark ettim; fabrikada denenmiş olabileceğini düşünerek yine de açıp denedim. Ancak performansı beklentimi karşıl...
Teknosa'dan yakın tarihte aldığım Philips marka ütüye elektrik gelmemesi nedeniyle servise yönlendirdim. Sorun olmadığı söylenerek mağazaya geldiğinde parçası kırık gelmesi nedeniyle servise gönderildi. İade talebimizi belirtmemize rağmen sisteme işlemediler ve şu an da kimse yardımcı olmuyor. İlk a...
Yorumlar