to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs’ta Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından sıfır olarak aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazıma, 15 Ağustos’ta “cihazınız klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Satın aldığım ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken böyle bir sorun yaşamam beni mağdur etti.
Mesajı aldıktan hemen sonra ilk olarak mağazaya gittim fakat mağazada bana yardımcı olmadılar. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi ve konuyla ilgili bir mesaj da gönderildi; ancak arayan olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında. Ürünün değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Cihazı alışveriş kredisiyle, 21.499 TL tutarında ve 3 ay taksitle satın aldım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
13.04.2025 tarihinde Forum Kayseri Teknosa mağazasından 21.499 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 14 Pro (IMEI: 869921075138385) marka cihaz satın aldım. Cihazım garantisi devam etmektedir ve fatura numaram FTH2025000000119’dur. 15 Ağustos’ta cihazıma “30 gün içerisinde kapanacaktır” şeklinde bir uyarı ...
İki yıl önce Kayseri Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro için ömür boyu garantili kırılmaz ekran camı satın aldım. Satın alırken garanti kapsamında ekran koruyucunun ücretsiz değiştirileceği belirtildi. Ancak, Kayseri’deki tüm Teknosa şubelerinde ekran değişimi için her gittiğimde “stok yok...
Konu: Teknosa’nın Tüketici Haklarımı Engellemesi – Ayıplı Ürün Değişim Talebi 08.05.2025 tarihinde Teknosa Akbatı Mağazası’ndan faturalı olarak satın aldığım [ürün adı – örn: Xiaomi Redmi Note 14] ürünüm, ayıplı olarak teslim edilmiştir. Donma Kasma yapıyor ve hiçbir uygulamaya erişememekteyim. D...
17.10.2025 tarihinde Teknosa online alışveriş sitesinden “güzel teknoloji” satıcısından Xiaomi Redmi Note 14 Pro model telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlıydı ve içinden garanti belgesi ile kullanım kılavuzu çıkmadı. Ayrıca kutunun içinde olması gereken kılıf da vardı, ancak s...
Teknosa mağazasından aldığımız Xiaomi Redmi Note 13pro aldım. Daha 1. Yıl olmadan IMEI klonlanmıştır mesajı aldık. Bu verileri satan Teknosa çalışanı mı kimse bunun hesabını vermelidir. Ya benim IMEI kaydımı düzeltin ya da garanti kapsamında yeni telefon verin. Teknosa'ya güvenip aldık. Başımıza gel...
Yorumlar