to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 Cuma akşamı saat 21:00 civarında İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazanızda bir telefon işlemi gerçekleştirdim. 35.000 TL ödeme yaptım ve kalan tutarı taksitlendirdim. Sipariş numaram: DAT2025000001435. O günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve telefonu hâlâ teslim alamadım. Araya hafta sonu girdiği için bekledim, sonrasında mağazaya bizzat gidemedim ve bir arkadaşımı yönlendirdim. Ancak arkadaşım da mağazada yeterli ilgi görmeden sürekli farklı kişilere yönlendirildi ve net bir cevap alamadı.
Daha önce benzer bir sıkıntıyı İstanbul Viaport Venezia mağazanızda da yaşamıştım ve o şikayetim de henüz çözümlenmedi. Görünen o ki, mağazalarınızda müşterilere karşı yeterli özen gösterilmiyor ve sorunlar baştan savma yaklaşımlarla geçiştiriliyor. Garanti kapsamında olan telefonumun bir an önce teslim edilmesini, mağaza çalışanlarının daha ilgili ve çözüm odaklı davranmasını ve yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle Teknosa’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim.
12.08.2025 tarihinde İstanbul Viaport Venezia Teknosa mağazasına telefon almak için gittim. Mağazada uzun süre bekledikten sonra ancak ilgilenildi. 14.08.2025 tarihinde tekrar aynı mağazaya saat 11:00 civarında gittiğimde ise bu sefer sistem olmadığı söylenerek beklemem istendi ve yaklaşık yarım saa...
10 Ağustos 2025 tarihinde, fpd2025000002275 fatura numarası ile Forum İstanbul AVM’de bulunan Teknosa mağazasında telefonum için 400 TL bedelle kaplama yaptırdım. Ancak 5 Ekim 2025 sabahı uyandığımda kaplamanın kendiliğinden tamamen çıktığını fark ettim. Aynı gün saat 11.30–12.00 arasında mağazaya g...
28.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından tekno spark 30 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığımız ilk günden itibaren cihazda aşırı ısınma, uygulamalarda donma ve kasma sorunları yaşadık. Şarj sırasında da telefon çok fazla ısınıyor, ayrıca cihaz kapandıktan sonra tekrar açıl...
16.09.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından Samsung s25 Ultra model telefonum için 1.699 TL ödeyerek cep telefonu kılıfı satın aldım. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “s...
Yorumlar