to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos Cumartesi günü Konya Kule Site'deki Teknosa mağazasından Electrolux EP82AB25UG model dikey şarjlı süpürgeyi 19 bin tl'ye, kasko ile birlikte toplamda 22 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 4 gün geçmeden süpürgede üçgen şeklinde ünlem işareti ve motor arıza işareti yanmaya başladı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünü aldığım Teknosa mağazasına başvurduğumda, mağaza çalışanları iade işlemi yapılamayacağını, ürünü servise göndermem gerektiğini söylediler. Oysa alışveriş sırasında bana 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti. Kutu açılmadan ürünün arızalı çıkıp çıkmadığını nasıl anlayabilirim?
Ben, bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün için iade veya değişim talep ediyorum. Gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Fatura numaram: 2025142642069
10.08.2025 tarihinde Edirne Teknosa mağazasından 31.999 TL ödeyerek Dyson V15 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 20 dakika kullandıktan sonra cihaz kapandı. Şarjının bittiğini düşünerek şarja taktım, ancak tekrar kullanmak istediğimde cihaz sadece 2 saniye çalışıp tekrar kapandı. 11.08.2025 ...
Sıfır olarak 11/08/2024 tarihinde Teknosa firmasından aldığımız Electrolux dikey şarjlı süpürge ürünü hiç kullanamadığımız halde arızalı çıktı. Ürünü alıp ekstra ücret ödeyip iki yıllık daha sigorta yaptırdığımız Teknosa firmasına ürünü geri götürdük ve mağdur olduğumuz ürünün iadesi talep ettik. Fi...
28.03.2025 tarihinde Tekirdağ Tekira Alışveriş Merkezi Teknosa mağazasından Electrolux EP71AB14UG model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığımda şarj olmama sorunu yaşadım ve bu nedenle mağaza yetkilisi aracılığıyla servise gönderdim. Serviste şarj kafası değiştirildi ancak ürün elime ulaşt...
08.02.2025 tarihinde Teknosa online mağazasından Philips marka elektronik dikey süpürge satın aldım. Ürünü paketinden açtığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve en yakın mağazaya götürmem gerektiği söylendi. 16.02.2025 tarihinde ürünü mağazaya tesli...
Teknosa Edirne Erasta mağazasından 11.05.2024 tarihinde Dyson V8 süpürge aldım. Kutudan bozuk ürün çıktı; ancak değişim ve iade yapılmıyor. Anneler Günü hediyesi olarak aldığım bu ürünü 12.05.2024 tarihinde açtım ve ne yazık ki çalışmadığını gördüm. Ürün bozuk çıktı ve şarj almıyor. Hiçbir şekilde ç...
Yorumlar