Teknosa'dan GoPro Hero 13 Black Aksesuar Kiti Eksik Gönderildi





2025 Temmuz ayında İstanbul Maltepe’deki Teknosa mağazasından Insta360 X4 aksiyon kamerası satın aldım. Ürünle ilgili ol...arak Aralık ayında kayıp/çalıntı bildirimi göründüğünü fark ettim ve bu nedenle cihazı kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine ürünü Teknosa aracılığıyla toplam üç kez servise gö

12 Nisan Pazar günü saat 12.00 civarında arkadaşımla birlikte Gaziantep Prime AVM’deki Teknosa Extra mağazasına aksiyon ...kamerası almak için gittim. Ürün satın alma niyetiyle kameraları incelerken mağazada bulunan satış danışmanlarından hiçbiri yanımıza gelmedi, sorularımızı sormak ya da yardım almak

27.11.2025 tarihinde Teknosa.com.tr üzerinden Torima marka bir aksiyon kamerası satın aldım. Ürünün telefonla kullanılab...ilmesi için gerekli olan uygulamayı önce Xiaomi 11 Pro marka telefonuma yükledim. Ürünü açıp kullanmak istediğimde kameradan hiç ses gelmediğini fark ettim. Bunun yanında uygulamay

Teknosa'dan Preo aksiyon kamerası aldım, henüz 15 gün olmadı. Kamerada 1080 HD çekim kalitesi yazıyor, fakat çekim yaptı...ğımda görüntü bozuk ve belirtilen kalitede çekim yapmıyor. Ürünü iade etmek istiyorum. Görüntü kalitesi çok düşük. İade konusunda müşteri temsilcilerinden anlayış ve yardım talep e

Marmaris Teknosa'da Preo'dan aksiyon kamerası aldım ve sıkıntılı bir üründü. İade için geri gönderdim fakat, onarıp geri... göndermişler. Ben de teslim almadım. Arıyorum, sürekli olarak "sıranız 2/ bekleme süreniz 6 dakika'dır" diyor operatör. Yani ulaşamıyorum. Teknosa da, bu konuyu Preo şirketi ile ç

Preo aksiyon kamerası aldım. Sudan koruma aparatıyla ilk dalışımda su aldı ve kapandı, böyle saçmalık mı olur? Su alan s...u altı aksiyon kamerası. Koruma aparatını doğru ve sıkı kapadım, ilk kullanımımda olana bak. Sudan çıktım, buharlaşma olunca bir de baktım ki içinde su var. Kart vs. De ıslanmış ve


"Teşekkür"

"Bu kadar iyi yakından ilgilendiğiniz için teşekkür ederim ve yaşadığım sorunun çözümünü almış olduğum markanın müşteri hizmetlerine ulaşamama rağmen Teknosa'nın bana destek olması ve hediye olarak göndermesi için çok çok teşekkür ederim"




Teknosa'dan Preo marka aksiyon kamerası almıştım. Su koruma kabının (bence çok kaliteli olmadığından) mandalı kırıldı. T...eknosa'ya gidiyorum Preo bizim markamız ama bizde satılmaz öyle bir ürün yok diyorlar. Müşteri hizmetleri bir numara verdi aradım Ürün elimizde var mı yok mu bilmiyorum (bugün cuma

Teknosa 'dan aldığım vantop moment aksiyon kamera elime ulaşmadı. Teknosa yetkilileri ve çağrı merkezi çözüm üretemedi. ...Beni başka bir firmaya yönlendiriyorlar. Tanınmamış bir firma bana bu benim sorunum değil Teknosa ile görüşün deniliyor. Teknosa artık kendi ürününü satmıyor, bildiğin online mağaz

"Teknosa dan şikayetinde bulunduğum ürün yedek parçası ile ilgili, telefonda birebir baştan sona Teknosa Müşteri temsilcisi Nuray hanımın konuyu araştırması, takip etmesi, tarafıma bütün süreçlerin ne aşamalar da olduğunu tüm şeffaflığı ile bana aktarması, beni çok memnun etti. Yedek parça bulunmamasına rağmen tarafına aynı üründen stok araştırması yaptıklarını ve bulunabilseydi tarafıma kamerayı ücretsiz göndereceklerini söylediler, konu şu anda kendi görüştükleri teknik servisin beni arayacağını adres bilgilerimin onayı ile farklı bir şey yapılabilir mi cihaza yinede bakılıp araştırılabileceğini söylediler. Bu kadar benimle ilgilenilmesi beni çok memnun etti, hiçbir sonuca varamasakta. Teknosa'ya ve Nuray hanıma Bu kadar ilgilendikleri için çok teşekkür ederim. Konunun üzerine ne kadar gidebilirler bana bunu göstermeleri bile çok memnun etti, çok Teşekkürler. (Bu kadar uzun anlatmamın sebebi gerçekten ilgilendiler)"




02.01.2024 tarihinde Teknosa'dan aksiyon kamera siparişi verdim. Birkaç saat sonra ürün hazırlanma aşamasındayken sipari...ş iptali talep ettim. İptal talebime rağmen aynı gün akşam ürün tarafıma kargolandı. Ürün adresime ulaştığında kargodan kabul etmeden iade ettim. Ürün 09.01.2024'te satıcıya teslim


Teknosa'dan GoPro Hero 10 aksiyon kamerası satın aldım. Ürün aşırı ısındı ve 40 dakika sonra kapandı. Ürüne ve paketine ...hiç zarar vermeden iade ettim. 20 iş günü içerisinde sonuçlanır dediler. Kusurlu ürünü tamir edip adresime yollamışlar. Mağazaya gidip söylediğimde çalışanın şu cümlesiyle karşılaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100