to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan GoPro Hero 13 Black Aksesuar Kiti Eksik Gönderildi
19 Nisan’da Teknosa’dan GoPro Hero 13 Black aksiyon kamerasını aksesuar kitiyle birlikte satın aldım. Ürünüm dün elime ulaştı ancak kutudan sadece kamera ve bir adet batarya çıktı. Satın aldığım pakette iki batarya, hafıza kartı, GoPro tutmak için çubuk ve çanta olması gerekirken bunlar gönderilmemişti.
Sipariş numaram 2351572270’dir. Konuyla ilgili olarak Teknosa ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Ben bu ürünü özellikle aksesuar kitiyle birlikte olduğu için tercih ettim. Bu nedenle, tarafıma taahhüt edilen tüm eksik aksesuarların (ikinci batarya, hafıza kartı, tutma çubuğu ve çanta) acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
İadem reddedildi olarak gözüküyor
