"İyi bir sistem"
Teknosa 17
1.096 şikayet
Ekran Kasa Ayrılması Ve Kullanıcı Hatası İddiası: 25.000 TL Ücret Talebi
2026 Ocak ayında Hilton’daki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Cihazı son derece özenli ve dikkatli kullan...dım, telefonda herhangi bir darbe, kırık, çizik ya da düşme yaşanmadı. Buna rağmen yaklaşık dört ay sonra, Haziran ayında telefonun ekranı ile kasası arasında açılma meydana geldi.
Mahkeme Kararıyla Belirlenen İPhone Değişimi Gecikiyor
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max 512 GB gümüş renk cihazımda, satın alımdan sonraki yaklaşık 2 ay içinde ölü ...piksel arızası yaşadım. Cihazı yetkili servise verdim ve özellikle onarım istemediğimi, cihaz değişimi talep ettiğimi belirtmiş olmama rağmen ekranım komple değiştirilerek onarım y
Teknosa'dan Satın Alınan İPhone 17 Pro Sahte Parça Ve İade Talebi
25 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Bodrum Midtown AVM’deki Teknosa mağazasından kapalı kutu olarak iPhone 17 Pro 512 GB satı...n aldım. Cihazı sadece 2 gün kullandıktan sonra telefon bozuldu ve 28 Temmuz’da inceleme ve onarım için tekrar Teknosa’ya bıraktım. Teknosa’nın anlaşmalı servisi olan KVK teknik s
Teknosa’nın 14 Günlük Koşulsuz İade Talebimi Reddetmesi Yasalara Aykırı
Teknosa internet sitesinden 10 Ağustos tarihinde Huawei Watch Fit 4 akıllı saat satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıkta...n sonra beğenmediğim için, 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Teknosa mağazasına gittim. Ancak kutusu açılm
Kırılmaz Cam Takılmasında Baloncuk Ve Mağaza Personelinin İlgisiz Yaklaşımı
"Sorunum çözüldü Teknosa müşteri hizmetlerine Teşekkür ederim."

Stok Eksikliği Nedeniyle Kırılmaz Cam Değişimi Kullanılamıyor
16 Ağustos’ta Tarsus Tarsu AVM Teknosa şubesinden almış olduğum sınırsız kırılmaz cam değişimi paketimi kullanmak için m...ağazaya gittim. İPhone 17 telefonumun ekran koruyucusunu değiştirmek istediğimde stokta olmadığını söyleyip işlemi yapmadılar, stok gelince gelmemi ifade ettiler. Kırılmış ve zara
Teslimat Gecikmesi Ve M*****’nın Kaba, Saygısız Davranışı
Mall Of İstanbul Teknosa mağazasına 28.07.2026 tarihinde Shark dikey süpürgemi servis için teslim ettim. 04.08.2026 tari...hinde servis tarafından aranarak ürünün hazır olduğu ve tarafıma gönderileceği söylendi. 05.08.2026 tarihinde ise telefonuma ürünün tarafıma ulaştığı ve “G*****” isimli kişiye tesl
HP Laptop Değişim Talebim Teknosa’da 21 Gün Beklemeye Düşüyor
26.07.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Symbol AVM’deki Teknosa mağazasından Victus by HP 15.6 inch Gaming Laptop 15-FB 3...000 model bir laptop satın aldım. Kısa süre sonra cihaz, belirli bir süre kapalı kaldığında açılmamaya başladı. 03.08.2026 tarihinde 5162****53 vaka numarasıyla HP Destek Hattı’nı
Teknosa’da Hazır Bildirimi Yanıltması Ve Suçlu Muamelesi
21.08.2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max ve şarj adaptörüm için Teknosa’dan “ürününüz haz...ır, mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine saat 14.00 civarında Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasına gittim; ancak gönderil

Öne ÇıkanKonular
İki Kat Ödeme Yapılan İPhone 17 Pro İçin Acil İade Talebi
"Teknosa genel müdürlüğünden Özge hanımın özverisi ve gayretleri sayesinde sorunum çözüldü o olmasa çözülmezdi başka hiç kimse benimle ilgilenmedi kendisine çok teşekkür ediyorum iyi ki var"
19 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Ödemeyi, çalışanların y...önlendirmesiyle havale/EFT yoluyla yaptım. Denizbank hesabımdan Teknosa hesabına gönderim denedim, fast limitinden dolayı gerçekleşmeyince kız kardeşimin Akbank hesabından Teknosa’
"Sürecin ilk gününden itibaren anlayışla sabırla dinleyen, yaşadığım sorunu çözmek için çabalayan Malatya Park Teknosa mağazasında Operasyon sorumlusu olarak çalışan Nazlı hanıma sonsuz teşekkürlerimi borç bilirim. İşini layıkıyla yapan güzide insanlardan, çalışma hayatında çok daha iyi yerlerde olmasını temenni ediyorum. Sürecin devamında çözüme kavuşmasını sağlayan mağaza müdürü Berkan beye ve iade sürecinin tamamlanmasında yardımcı olan Uğur Can beye teşekkür ederim. Fark iadesi sağlandı."
Satış Danışmanının Yanlış ESIM Bilgisi Sonucu Binlerce Liralık Ek Masraf
18.08.2026 tarihinde akşam saatlerinde Marmara Forum Teknosa mağazasına telefon satın almak amacıyla gittim. İPhone 17 v...e iPhone Air modelleri arasında kararsız kaldım. Her iki modelin fiyatı aynıydı. Satış danışmanına iki model arasındaki farkları sorduğumuzda, Air modelinin işlemcisinin daha iyi o
Kırık Su Haznesi Ve Eksik Parçalar İçin Çözüm Talebi
Teknosa internet sitesi üzerinden Delonghi 310.80. SB model outlet kahve makinesini 17 Ağustos tarihinde sipariş numaras...ı 2357448344 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında su haznesinin kırık olduğunu ve su kaçırdığını gördüm. Ayrıca kutunun içinden toz kahve koyma kaşığı ile su sertlik ölçücüsü hi


Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Süpürge İadesi Mağaza Tarafından Oyalıyor
Şubat 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Philips XC7057 model ıslak‑kuru dikey süpürgeyi ...20.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken elektrik çarpması yaşadım, parmaklarım uyuştu ve süpürge kendini kapattı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi tehdit ettiği
Garanti Kapsamındaki Servis Süreci 21 Gün Sonra Hâlâ Tamamlanmadı Ve Bilgi Eksikliği
Teknosa 14 Burda mağazasından satın aldığım iPhone 17 256 GB cihazım, kullanıma başladıktan yaklaşık 7–8 ay sonra hiçbir... sebep yokken kendi kendine kapanmaya ve saatlerce açılmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için 27.07.2026 tarihinde cihazı servise teslim ederek işlem başlattım. Servise veril
Teknosa’da 122.459,79 TL Fazla Ödeme Ve Geciken İade
14 Ağustos Cuma günü İstanbul Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Ödemeyi... yaparken mağaza çalışanları telefonumu alarak Teknosa’nın Akbank IBAN’ına havale işlemi yaptırdılar, ardından tutarın yüksek olması nedeniyle bu havalenin düşmediğini, hesabımdan
Tamir Edilen Telefonun Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
Samsung s26 Plus marka cep telefonumu 17 Temmuz günü Tarsus Tarsu AVM içindeki Teknosa mağazası üzerinden servise verdim.... Bana verilen bilgiye göre telefonumun onarımı yaklaşık bir hafta içinde tamamlandı, 4295733751 numaralı onarım işlemine ait dijital servis fişi de tarafıma iletildi. Buna rağmen
Kadıköy Teknosa’da Kırılmaz Cam Değişim Reddedildi Ve Saygısız Davranış
Maltepe Park Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro telefon aldığım sırada, yanında kırılmaz cam ve kılıf da satın aldım. Kı...rılmaz cam için ayrıca ücret ödeyerek 2 yıl geçerli olacağı söylenen, istediğim zaman herhangi bir Teknosa mağazasından değişim yaptırabileceğim bir kasko hizmeti verildi. Bana kes
Teknosa'dan Sınırsız Ekran Değişimi Vaat Edildi, Stok Yok Deyerek Mağdur Edildim
16 Aralık 2025 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro ve yanında “sınırsız ekran değişimi” hizmet...i satın aldım. Bu hizmet kapsamında 16 Aralık’ta bir kez uygulama yapıldı, daha sonra da tam tarihini hatırlamamakla birlikte Mart veya Nisan ayı gibi bir kez daha ekran değişimi g
Kutu Çıkışında Defolu İPhone 17 Pro Max İçin Hemen Yeni Cihaz Talebi
Ankara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından pazar günü Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Cosmic Orange renk telefonu sıfır ü...rün olarak satın aldım. Cihazı daha hiç kullanmamışken, arka kasa kısmında kameranın hemen altında boyada dalgalanma ve şişlik olduğunu fark ettim. Kutudan bu şekilde defolu çıkmış
"İade surecinde güneş hanım ozge hanim ve Teknosa ekibine teşekkür ederim."
Yeni İPhone 17 Pro Max Renk Değişiminde 6.000 TL Fiyat Farkı Talebi
10.08.2026 tarihinde saat 21.37’de İstanbul Pendik Neomarin AVM Teknosa şubesinden 122.000 TL bedelle iPhone 17 Pro Max ...satın aldım. Bu telefonu hediye olarak aldım ve kutusunu hiç açmadan, ürün tamamen sıfır durumdayken sadece renk değişimi talebiyle bugün aynı şubeye geri götürdüm. Değişim süresi

Hayalet Ekran Koruyucu Değişiminde Stok Yok Ve Zorla Hediye Çeki Verilmesi
Teknosa Forum Güvenevler mağazasından aldığım iPhone 17 Pro telefonuma, iki yıl garantili ve sınırsız değişim hakkı sunu...lan hayalet ekran koruyucu paketi yaptırdım. Paketi özellikle hayalet ekran olarak seçmeme ve bunun için ayrıca ücret ödememe rağmen yaşadıklarım nedeniyle mağdur edildim. Koruyuc

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














