to read complaints and reviews, or file yours. 
Baskül 21 
Bıçak 191 
Bıçak Seti 35 
Tefal X-plorer Serie 75S model robot süpürgemin şarjı dolu olmasına rağmen cihaz ekranda şarj yok gibi gösteriyor ve hiç çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı ve o günden beri robot süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıl önce bir mağazadan satın almıştım, şu an garanti...
Yaklaşık 3 ay önce Pazarama üzerinden Tefal Magic Tea XL çaycı satın aldık. Ürünü dün akşam, 29 Şubat’ta çay demlemek için kullanırken su kaynama aşamasındayken üst cam demlik aniden patladı ve tuzla buz oldu. Herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak üst demlik tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kada...
Media Markt Ankamall şubesinden 9 Şubat 2025 tarihinde Tefal Pro Express Vision (Tefal / GV9820) model bir ütü satın aldım. Satış sırasında özellikle çalışan personelin yönlendirmesi ve ürünün indirimde olması nedeniyle bu markayı ve modeli tercih ettim. Ürünü ikinci kullanımımda ütü yaptığım kıyaf...
Bu ürünü sipariş ettim, ürün elime ulaştı. Kutusundan çıkardım, ürün poşetliydi ama poşetinden bile çıkarmadım. Haznesi çok küçük geldiği için tekrar paketleyip iadeye gönderdim. Ancak satıcı, Tefal yani Trendyol'daki satıcı, bu ürünü kullandığımı, ürünün su damlaları olduğunu söyleyerek talebimi re...
09.01.2026 tarihinde Düzce Soylu AVM’den Tefal Flexi model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarjının çok çabuk bittiğini, şarj bitmeye yakınken içindeki tozları dışarı vermeye başladığını ve ıslık benzeri bir ses çıkardığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu...
Tefal marka düdüklü tencereyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullandıktan sonra düdüklü tencerenin saati çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü, 6 ay içerisinde Tefal’in Kartal’daki yetkili servisine götürdük. Servis, saatin içine su dolduğunu söyleyerek sorunun kullanıcı ...
Tefal marka çelik tenceremin cam kapağı yaklaşık 1 ay önce ocakta yemek pişirirken bir anda patladı ve etrafa cam parçaları fırladı. Çok tehlikeli bir durumdu, her yer cam içinde kaldı, kapak tamamen kullanılamaz hale geldi ve cam parçası ayağıma battı. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerind...
İzmir Optimum AVM’deki Tefal mağazasından yaklaşık 6 ay önce Tefal Force Flex şarjlı süpürge satın aldım. Üründen başından beri beklediğim performansı alamadım, hiçbir zaman yeterince randımanlı çalışmadı ve verdiğim paraya değmediğini hissettim. Yaklaşık 3–4 aylık kullanımın ardından süpürgeyi ka...
Tefal TY6973TR dikey süpürgeyi yaklaşık beş ay önce Migros’tan aldım. Süpürgeyi kullanırken fırça başlığının aniden dönmediğini fark ettim ve bugün ne yaptıysam bu sorunu düzeltemedim. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı; ...
Trendyol üzerinden Tefal satıcısından 29 Aralık tarihinde Tefal yanmaz yapışmaz tava satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi hem de ilk kullanımda hiç beklemediğim bir şekilde yemekler tavaya yapıştı. Ürünü yıkadıktan sonra da lekeleri çıkmadı ve yeni aldığım bir ürün olmasına rağmen kullanılamaz bi...
Tefal marka pilav tenceresini en iyisi olduğunu düşünerek aldım ancak plastik spatula ile kullanmamıza rağmen ürünün teflonu yaklaşık bir sene sonra dökülmeye ve kalkmaya başladı. Ürünü özellikle özenli ve doğru şekilde kullandığımız halde bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı ...
11 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal X-pert 3.60 süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra bataryası neredeyse tamamen bitti ve yaklaşık 15 gündür süpürge 10 dakikadan bile çalışamaz hâle geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvurduğumda, sade...
Tefal TY6T90TR dikey süpürgeyi 23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden teslim aldım. Ürünü Tefal’in internet sitesine kaydetmek ve garanti sürecini başlatmak için garanti kodunu girdiğimde sistem “böyle bir kod bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve ürünümü kaydedemiyorum. Bugün itibarıyla denediğ...
Tefal X-Force Flex 15.60 Animal Care dikey süpürge makinem için yaklaşık 20 gün önce Mersin Yenişehir’deki yetkili servise başvurdum. Başlık ile bataryanın değişeceği ve parça siparişi verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sipariş girilmemiş olduğunu öğrendim. Durumu öğ...
Yaklaşık 3 yıl önce Bahçeşehir Akbatı Tefal mağazasından Tefal Pro Express buharlı kazanlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli kireç akıtıyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Her ütü yaptığımda kireç akıtması hem ütü yapılan kıyafetleri kirletiyor hem de ürünü kullanm...
Amazon üzerinden Tefal marka bıçak seti siparişi verdim. Siparişim için satıcı olarak Tefal görünüyor ve faturam da Tefal tarafından kesildi. Ancak 9 Ocak’ta verdiğim bu sipariş üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sipariş durumu sadece “hazırlanıy...
Tefal marka X‑Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken cihazın 2 yıl garantili olduğunu bilerek tercih ettim ve bataryanın da bu garanti kapsamında olduğunu varsaydım. Ancak ürünün bataryası daha ilk 6 ay içinde gözle görülür şekilde performans ...
Uzun süredir kullandığım Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400w rondomun bıçağı kısa süre önce kırıldı. İstanbul’da görüştüğüm yetkili servis, bu modelin yedek bıçağının artık üretilmediğini ve stoklarında da bulunmadığını söyledi. Araştırdığımda benim gibi aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğun...
Tefal marka robot süpürgemizi daha 1 yıl bile dolmadan verimli temizlik yapmadığı için 16 Aralık 2025 tarihinde servise teslim ettik. Ürün Trendyol üzerinden alınmış olup garanti belgesi ve fatura dahil tüm evraklarımız eksiksiz şekilde mevcuttur. Servise teslim sonrasında ilk olarak parça siparişi...
Tefal resmi internet sitesinden yaklaşık iki ay önce satın almış olduğum doğrayıcı cihazım, talimatlara uygun ve yalnızca birkaç kez kullanılmış olmasına rağmen arızalanmıştır. Bu arıza sebebiyle ürünü yetkili servise teslim ettim. Teslimat sırasında yetkili servis yetkilisi, arızanın "kullanıcı hat...
Tefal marka mutfak robotumun el blenderının içerisindeki çelik mil arızalandı ve garanti süresi bittikten sonra bu parçayı Tefal Küçükyalı mağazası üzerinden teknik servis aracılığıyla yaklaşık 800 TL ödeyerek değiştirdim. Ancak yeni takılan parça sadece 9 ay içinde tekrar bozuldu. Teknik servise d...
Tefal marka blender setimdeki mikser topuzumdan garip sesler gelmeye başladı. Servisi aradım getirin dediler. Garantim hala mevcut olduğu için götürdüm ve bugün dönüş aldım. Garanti dışında olduğunu istersem ücretle alabileceğimi söylediler. Bu nasıl bir saçmalık? Kırık değil parçalanmadı, içindeki ...
Tefal X-Plorer 240 model robot süpürgeyi yaklaşık iki sene önce Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı ilk aldığım zamandan beri ara ara yaşadığım emiş motoru arızası son dönemlerde neredeyse sürekli hale geldi. Filtreleri temiz olmasına, fırçalar temizlenmiş olmasına, toz haz...
