Tefal Rondo 1000 Seri Maxi Chopper Bıçak Parçası Temini İçin Çözüm Talebi

Tefal rondo 1000 serisi Maxi chopper 400 watt ürünümün bıçağı kırıldı ve yaklaşık 3 yıldır bu ürün için yedek bıçak parçası temin edemiyorum. Üründen memnun olmama rağmen sadece bıçak kırıldığı için tüm cihazı kullanamaz hale geldim.

Yetkili servisle sözlü olarak görüştüğümde, ürünün artık serisi olmayan bir ürün olduğunu ve ellerinde yedek parça bulunmadığını söylediler. Uzun yıllar kullanılan bir markadan bu kadar basit ama kritik bir parça için bile çözüm sunulamaması beni mağdur ediyor.

Tefal’den, rondom için uygun bıçak yedek parçasının temin edilmesini ve cihazımı yeniden kullanabilir hale getirecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.