to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Media Markt’tan aldığım Tefal GV9566 Express Ultimate kazanlı ütüde, ilk günden beri ciddi bir su akıtma sorunu yaşıyorum. Eski ütümde de benzer bir problem olduğu için özellikle Tefal’i tercih ettim; ancak beklentimi karşılamadı. Ütüyü her kullandığımda, özellikle ısı ayarı yükseldikçe su akıtma sorunu daha da artıyor ve ikinci denemede kireç dökmeye başladı. Haznesinde su bırakmamama rağmen bu sorun devam ediyor.
Sorunu Tefal’in Eskişehir yetkili servisine ilettim, ürünü teslim ettim ve video ile de problemi kayda aldığımı belirttim. Ancak videoyu servise göstermemiş olmama rağmen, servis çalışanı videoyu izlediğini söyledi. Ürünü incelemişler ve beni arayarak teslim almamı, işlem yapmayı gerektirecek bir durum olmadığını söylediler. Bu durum bende ayrıca şüphe oluşturdu. Servisin önerdiği tüm kullanım adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi.
Kullanım kılavuzundaki tüm talimatlara uymama rağmen, aldığım günden beri yaklaşık 3-4 aydır bu problem devam ediyor. Ürünüm garantili ve elimde fatura ile servis fişi mevcut. Tefal gibi bir markadan bu şekilde bir deneyim yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Geçen sene Media Markt Ankara Optimum AVM’den aldığım Tefal Pro Express Protect ütü, ilk günden beri sürekli olarak kirli ve kireçli su püskürtüyor. Ürünü aldıktan hemen sonra mağazaya götürdüm ve durumu anlattım. Kireç çubuğunu temizleyip kullanmamı söylediler, ancak defalarca temizlememe rağmen so...
13.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Media Markt mağazasından aldığım Tefal fv 6846 model ütü, ilk kullanımda su akıttı ve tutma yeri aşırı derecede ısındı. Ürünü hemen servise gönderdim (Servis kayıt numarası: T080-33148-R-C), ancak “üründe arıza görülmedi” denilerek tarafıma geri gönde...
Ben Media Markt'tan Tefal markalı bir buharlı ütü aldım. Kullanırken üründen memnun kalmadım ve ürün su akıtıyordu. Aldığım Media Markt mağazasına geri götürüp iade etmek istedim. Ürünün iadesinin olmayacağını, garanti için Tefal yetkili servisine gönderileceğini ve iade için servisin onay vermesi g...
Yaklaşık bir hafta önce Tefal markasına güvenerek GV9820 model kazanlı ütü satın aldım. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren buhar ve sarı su akıtma problemi yaşadım. Birkaç kez daha denedim, her seferinde aynı sorun tekrar etti. Yeni alınan bir üründe bu tür ciddi arızaların olması kabul edil...
Tefal FV8066 model ütüyü 9.08.2025 tarihinde Ankara’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda su akıtma problemiyle karşılaştım. Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilileri ürünü almadı ve sadece servise gönderebileceklerini b...
Yorumlar