to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Indigo 8 parça tencere setimin 28 cm’lik cam kapağının tutma kulpu kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parçayı hiçbir yerden tedarik edemiyorum. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir parça için yedek parça satışı sunmamasını gerçekten anlamlandıramıyorum.
Bu süreçte Eskişehir Espark Tefal mağazasıyla görüştüm. Cam kapak kulpunun tek başına satışının olmadığını, yetkili servisle iletişime geçmem gerektiğini söyleyip konuyu daha fazla takip etmeden adeta başlarından savar gibi davrandılar. Ne yönlendirme ne de çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Ben Tefal tencerelerin en iyisi olduğuna inanarak bu ürünü almışken, basit bir parça kırılması nedeniyle tüm kapağın veya setin atıl duruma düşmesini kabul etmek istemiyorum. Cam kapak kulpunun ücretsiz olarak temin edilmesini ya da en azından indirimli bir şekilde yedek parça olarak sağlanmasını talep ediyorum. Türkiye Tefal’in benimle iletişime geçerek bu konuda çözüm üretmesini istiyorum.
Tefal tencere setimin 20 cm olan tencere kapağının Kelebek tutacağı bir anda elimde kaldı ve görselde görüleceği gibi kırıldı, parçalandı. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendirdi ve teknik serviste kulpun ayrı satılmadığını, kapağı tamamen almam gerektiğini söylediler. Fiyatı da 950 TL. B...
Bir süre önce almış olduğumuz Tefal ıngenio tencere setimizin bir kapağındaki kulp bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra kırık çıktı. Servise gittiğinde garanti dışı olduğunu ama yedek parçası olmadığı için yeni kapak almak zorunda olduğumu ilettiler. Bir süre başka kırılan kapak olursa size onun k...
Tefal ıngenio tencere setim var. Geçen gün kapak kulp kısmı elimde kaldı kapak düştü yedek parça olarak kapak kulp araştırmaya başladım ancak kulp tek satılmıyor. Kapak olarak satıyorlar ve 400TL gibi bir rakama. Zaten tencere setini alırken bir sürü para veriyoruz. Kapağın daha sağlam olması gerek...
Uzun süredir kullandığım Tefal düdüklü tenceremin kapağında, tamamen normal kullanımdayken çatlama oluştu. Kapakta, daha önce fotoğraflarda da gördüğümle aynı yerlerden çatlaklar meydana geldi. Ürünü en az 8 yıldır kullanıyorum, mağazayı hatırlamıyorum ancak düzenli ve özenli bir şekilde kullandım, ...
Baskül 25 
Bıçak 169 
Bıçak Seti 33 
Blender 282 
Blender Seti 269 
Buhar Kazanlı Ütü 400 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 227 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 9 
Dikey Süpürge 909 
Doğrayıcı 359 
Düdüklü Tencere 327 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 17 
Elektrikli Izgara 10 
Elektrikli Süpürge 256 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 504 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 32 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.475 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 156 
Tava 481 
Tava Seti 124 
Tencere 255 
Tencere Seti 473 
Termos 36 
Tost Makinesi 216 
Türk Kahve Makinesi 88 
Ütü 535 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar