to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka tencere kapağımın kulpu kırıldı. Kulp için yedek parça talep ettiğimde, kulbun ayrı satılmadığı, sadece komple cam kapak almam gerektiği s...
Yaklaşık 2,5 yıl önce internet üzerinden, Tefal’in kendi satıcısı olduğunu düşündüğüm yerden aldığım Tefal tencerelerle yaklaşık 2 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Makineye atılabilir olduğu belirtildiği için bulaşık makinesinde yıkadım, ancak kısa süre içinde tencerelerde yıpranmalar oluştu; bu y...
Tefal marka Ingenio cam kapaklı Ceramic tencere setimi Şubat 2025’te Pazarama'dan üzerinden satın aldım. Setin içindeki cam kapaklardan birinin kulpu Ekim 2025’te kırıldı. Kapağın cam kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen, yalnızca kulbun tek başına yedek parça olarak temin edilemediğini, bu nedenle ...
Tefal Indigo 8 parça tencere setimin 28 cm’lik cam kapağının tutma kulpu kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parçayı hiçbir yerden tedarik edemiyorum. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir parça için yedek parça satışı sunm...
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından, Tefal satıcısından Tefal Excellence 6X tava tencere seti (#10674554350) siparişi verdim. Ürün 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Siparişim bugün, Hatay Kırıkhan adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak k...
Tefal Clipso model düdüklü tencere kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıl önce Ankara’dan aldığım bu ürünün kapağı, herhangi bir darbe veya düşürülme olmadan, yemek pişirdikten sonra soğutma esnasında kendiliğinden çatladı. Ayrıca daha önce tencerenin kulpu da çatlamıştı ve ona da yedek parça bulamamıştım, b...
Tefal’in internet sitesinden 2844769812311787 numaralı siparişimle aldığım Ingenio tencere kapağının tutma kulpu kırık çıktı. Ürünü çeyizim için aldığım ve hemen kullanmadığım için kırığı başta fark etmedim; bu nedenle kapağın ilk geldiğinde mi yoksa sonradan mı kırıldığını kesin olarak bilemiyorum....
20 Eylül 2025 tarihinde Tefal’in resmi web sitesinden Ingenio Preference 6X tencere seti satın aldım ve alışveriş sırasında ZUBİZU indirim kodu kullandım. 24 Eylül’de Samsun’daki adresime teslim edilen paketi açtığımda, tencere kapaklarından birinin kırılmış olduğunu ve parçalarının kolinin içinde d...
"Uzun zamandır yaşadığım sıkıntım çözüldü, sizlerden tek ricam indigo serisinin kulp satışı ayrıca yapılmasını rica ederim"
Tefal 6x Titanium Excellence 1 aylık birkaç kere kullanıldı ve kapağın kulpu çatladı. Senelerdir bir sürü tencere tava kullandık böyle kötü mal görmedik. Tertemiz çiziksiz kapak kullanılmadan böyleyse kullansak başımıza neler gelecek. Ne aldığımız Balçova Kipa mağazası ne de yetkili servis yardımcı ...
Tefal tencere setimin 20 cm olan tencere kapağının Kelebek tutacağı bir anda elimde kaldı ve görselde görüleceği gibi kırıldı, parçalandı. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendirdi ve teknik serviste kulpun ayrı satılmadığını, kapağı tamamen almam gerektiğini söylediler. Fiyatı da 950 TL. B...
Tefal titanyum Ingenio tencere setini araştırmalarım sonucu almaya karar verdim. Önceliğim kaliteli ve çizilmez olmasıydı. Ama ne kaliteli, ne de çizilmez. Abartılmış! İlk şikayetim; tahta kaşık kullanmama rağmen, makineye bile atmamama rağmen tencerelerim çizik içinde. Ama tabii kullanıcı hatasıdı...
Bir süre önce almış olduğumuz Tefal ıngenio tencere setimizin bir kapağındaki kulp bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra kırık çıktı. Servise gittiğinde garanti dışı olduğunu ama yedek parçası olmadığı için yeni kapak almak zorunda olduğumu ilettiler. Bir süre başka kırılan kapak olursa size onun k...
Daha alalı 1 ay olan Tefal Ingenio x1 tencere setimin kapak kulpu daha ilk kullanımda elimde kaldı. Sadece kapağı tuttum ve kırıldı. Tefal gibi bir markanın böyle düşük kaliteli bir ürün üretmesi gerçekten üzücü bir durum. Çözüm olarak sunulan yeni kapak almak veya iade etmek istemiyorum. Kapak kulb...
Severek kullandığım Tefal Ingenio tenceremin kapağının kulpu bir anda kırıldı. Küçük bir parça için neden tüm kapağı alıyorum, anlamış değilim. Kulp ve vidası olsa yeterli olacak. Cam kapak sağlam, elimde var. Tefal markası diye güvenerek almıştık, küçük bir parçanın üretimi nasıl olmuyor, anlamıyo...
Tefal.com'dan aldığım Optispace çelik tencere setinin büyük boy kapağının kulpu kırık çıktı. Canlı destekle görüştüğümde yetkili servisten yedek parça temin edebileceğimi söylediler. Yetkili servis ise aldığım yerle görüşmemi söyledi. Tefal çağrı merkeziyle görüştüğümde ise ürünü iade edebileceğimi,...
"Hızlı dönüşleriniz için çok teşekkürler"
Tefal Ingenio tenceremin kapağının kulpu çok yavaş tutmama rağmen kırıldı. Kesinlikle üretim hatası var. Sıcak soğuk görmekten malzeme etkilenmiş olmalı. Bildiğim kadarıyla kulp tek başına da satılmıyormuş. Durduk yere 1000 TL gibi bir rakamı neden verelim. 1 sene olmadan bu sorunla karşılaşmam etfa...
Temmuz ayı başında aldığımız Tefal 6x Excellence tencere kapağının kulpu çok ısınıyordu ve 2 ay gibi bir sürede üstündeki metalin yapışkanı bozularak kendini bıraktı. Bunun üzerine satın aldığımız mağazaya gittik ve servis talebi oluşturmak istedik. Ancak mağaza bizi oturduğumuz yere çok uzak bir se...
Tefal Ingenio kapak kulpları bir iki ay içinde kırılıyor. Kulp kırıldığı için kapak kullanılamaz hale geliyor. Servis kulp temin edilmediği için yeni kapak almamı söylüyor. Sağlam iki kapağı sırf kulpu olmadığı için çöpe atıp yüksek bir miktar ödeyip tekrar mı satın alacağım? Bu nasıl bir israftır! ...
Tefal tencere 2024 mart ayında aldık. Alırken kapak Küçükyalı Hilltown daki Tefal çalışanı kulpu çatlarsa garanti kapsamında ücretsiz değiştiriyoruz demişti. Demek ki biliyordu. Hep oradan arıza veriyordu demek ki. Gerçekten kapak kulpu kalitesizdi demek ki sıcağa dayanamadı çatladı ve kırıldı. Aldı...
Tefal Ingenio 12 parça modelini satın aldım. Bir süre sonra kapak kulpu muhtemelen ısı nedeniyle kendiliğinden kırıldı. Tencerenin üzerine 250 dereceye kadar dayanabileceği yazılmış olmasına rağmen! Her bir kısım yaklaşık 1000 lira ve ben sadece kapağın kulpu'na ihtiyacım var, tüm parçaya değil yani...
Tefal Excellence tencere takımı aldım 20 cm olan tencerenin kapak kulp 1 ay içinde çatladı yetkili servise verdim 4 aya yakın süre bekledim verdiğim kapak Excellence ama gelen Ingenio 20cm kapak en son ki müşteri hizmetleri görüşmemde tencerenin üretimi bittiği için Ingenio model kapağı gönderildi. ...
Tefal, 1994 yılında kurulmuş olan bir Groupe SEB İstanbul markası olarak hizmet vermektedir. Ana hizmet alanı elektrikli ev aletleri ve elektrikli mutfak gereçleri olan Tefal, 1997 yılında adapte ettiği "Sen Her Şeyi Düşünürsün" sloganını hayata geçirerek kurulduğu yıldan bu yana ev hayatını ve mutfakta geçirilen vakti kolaylaştırmayı, daha pratik ve keyifli hale getirmeyi amaçlamaktadır. 1999 yılında Rowenta markasını da bünyesine katan Tefal, aynı zamanda Moulinex, Krups ve Lagostina markalarının da resmi üreticisi ve dağıtıcısı konumundadır. Tefal, Türkiye'deki faaliyet ve satış alanlarının yanı sıra Kuzey Kıbrıs'ta, Azerbaycan'da ve Gürcistan'da da satış gerçekleştirmektedir. Tefal'in bağlı olduğu ana grup Groupe SEB ise an itibariyle 150'den fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Küçük ev aletleri dendiğinde sektör liderleri arasında anılan Tefal'in tüm ürün gamına resmi internet sitesinden ulaşmak mümkündür. Tefal ürünlerini satın almak için size en yakın yetkili satış bayisine uğrayabileceğiniz gibi resmi web sitesi üzerinden de satın alma yapabilirsiniz.
Tefal, özellikle küçük ev aletleri arasından faaliyet göstermektedir. Tefal'in tava ve tencereleri, farklı malzemelerden üretilmekte olup, titanyum, granit ve seramik gibi malzemelerden tasarlanmakta ve tüketici beğenisine sunulmaktadır. Teflon tava dendiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Tefal, teflon tabanlı tava ve tencerelerin Türkiye'de ilk temsilcilerinden biri olmanın haklı gururunu yaşamaktadır. Tefal düdüklü tencerelerin yanı sıra en güncel serilerinden biri olan Ingenio tencere ve tava setleri de büyük beğeni toplamaktadır. Tefal'in elektrikli mutfak aletleri arasında buharda pişirme imkanı sunan Actifry fritözler, ev yapımı yoğurt yapmayı mümkün hale getiren yoğurt makineleri, şık ve kullanışlı ekmek kızartma makineleri, her evin ihtiyacı ızgara ve tost makineleri, pratik pişiriciler ve ekmek yapma makineleri dikkat çekmektedir. Tefal'in kıyma makineleri, mutfak şefleri, doğrayıcıları, blenderları, el mikserleri ve öğütücüleri ile mutfaktaki işlerinizi kolaylaştırmanız ve hızlandırmanız mümkündür. Tefal aynı zamanda içecek hazırlama konusunda da pratik ve kullanışlı makineler üretmektedir. Türk kahvesi makineleri, filtre kahve makineleri, çay makineleri, su ısıtıcıları ve meyve sıkacakları bu alanda dikkat çeken ürünlerden birkaç tanesidir. Dilerseniz Tefal mutfak aksesuarları arasından seçim yaparak elverişli termos, çaydanlık, bıçak ve kek kalıplarından faydalanabilirsiniz. Markanın en beğenilen ürünlerinden biri olan Tefal ütü, buharlı ve buhar kazanlı seçenekleri ile tüketicilerin beğenisine sunuluyor. Çokça satan diğer Tefal ürünleri arasında banyo tartıları, saklama kapları ve diğer mutfak gereçleri yer almakta.
Satın almış olduğunuz bir Tefal ürününü garanti kapsamında olduğu takdirde size en yakın Tefal yetkili servis bayisini tespit ederek herhangi bir arıza ya da bozulma oluşması durumunda götürebilir, tamir edilmesini sağlayabilirsiniz. Tefal ürünleriniz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bu sayfa üzerinde yer alan Tefal şikayet alanında dile getirebilir, geri bildirimlerinizi diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz. Herhangi bir Tefal ürünü satın almadan önce ürün ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız da yine bu sayfamızdan beslenebilirsiniz. Örneğin Tefal Köpüklüm yorumları veya Tefal blender yorumlarını buradan okuyarak ürünler hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.
