to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Ingenio 6x Yamulma, Çizilme Sorunları!
Tefal Ingenio 6x vok tava yamuldu, silikon kapağı kenar kısımı eridi ve tava tencere yanları sap nediyle çizildi. Bu saydığım kullanım sonrası oluşan hiçbir durumu garantiye dahil etmiyorlar. Tutma sapları bile o kadar kötü ki daha bir aylık sap tutukluk yapıp bozuldu, 1 ay fabrikadan gelmesini bekledim. İnanın çok özenli kullanıyorum bulaşık makinesine atmıyorum elde yıkıyorum silikon kaşık ve malzeme kullanıyorum buna rağmen bu olumsuzlukları yaşadığım için çok üzgünüm. Bu kadar yüksek meblağlar verip satın almış olduğumuz bir üründe en azından Tefal'in arkasında durup tüketici memnun etmesini kesinlikle beklerdim. Alacaklar bunları bilerek alsınlar ürünün arkasında hiçbir şekilde durmuyorlar. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Garanti kapsamı dışı deyip görüşmeyi sonlandırıyor.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Yardımcı olmanızı bekliyorum. Memnuniyetsiz her kullanıcı size müşteri kaybı yaratır. Markanızı zedelemek uzun dönem de satış kaybı mutlaka yapacaktır tarafınıza.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tarafınıza dönüş yaptım, kayıda ulaşamıyorum deyip yardımcı olmadı müşteri hizmetleri. Yani şikayet sürecini bile doğru yönetemediniz. Çevreme asla önermeyeceğim bir marka oldunuz. Halen bir dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle bekliyorum.
Kimse dönüş yapmadı, mağduriyet giderilmedi. Bir açıklama dahi için bile aramadılar.
