to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Tea Experı paslanmaz çelik çay makinesini yaklaşık 10 yıl önce Eskişehir Tefal mağazasından almıştık. Son 1 ay içi...nde çay makinesinin tabanının iç kısmında, zeminde 5–6 farklı noktada paslanmalar oluştu. Ürünü düzenli olarak kullanan ve temizliğine dikkat eden bir kullanıcı olmama rağmen, yıka
Tefal marka blender setini Eskişehir Tepebaşı Özdilek içindeki Teknosa mağazasından aldım. Ürünü özellikle yüksek devirl...i ve sorunsuz olacağına güvenerek, fiyatı da benim için ikinci planda kalarak tercih ettim. Ancak aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çırpma aparatının dönmemesi ve anormal ses çıkarması
Eskişehir Vatan Caddesi’nde bulunan Tefal mağazasından aldığım Tefal TY6983TR X-PERT 3.60 dikey süpürgenin süpürge başlı...ğında sorun yaşamama rağmen, 17 Eylül’den bu yana yedek parça temin edilemiyor. Ürünün dönen fırça kısmı dönmüyor ve mağazaya bu nedenle başvurdum. Mağaza çalışanları benimle ilgil
Tefal markasına güvenerek BİM Eskişehir şubesinden Thermo Signal serisine ait iki adet tava aldım. Ancak her iki tavanın... da sap kısmı aynı yerden, aynı şekilde kırıldı. İki ürünün de aynı noktadan kırılması bana üretim hatası olabileceğini düşündürüyor, bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Ing
13 yıldır Tefal gv7550 buhar kazanlı ütü kullanıyorum ve bu üründen çok memnundum. Ütüm arıza yapınca servise götürdüm v...e onarım için 6000 TL’den fazla ücret çıkacağını öğrendim. Bu ücreti ödemek yerine, servisin tavsiyesiyle daha yeni teknoloji olduğu söylenen gv9230 model ütüye yönlendirildim. Se
06.05.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan Tefal mağazasından Tefal X-Force Flex 16.60 Animal Aqua model süpür...geyi 28.000 TL bedelle satın aldık. Ancak ürün daha ilk kullanımdan itibaren beklentimizi kesinlikle karşılamadı. Ürün halı üzerinde neredeyse hiç hareket etmiyor, ileri veya geri
Tefal markasından satın aldığım Ingenio serisi 10’lu tava setini yaklaşık 1 yıldır günlük olarak kullanıyorum. Ancak öze...llikle sap takma kısmında belirgin soyulmalar oluştu. Yüksek bir bedel ödeyerek, 5 bin TL’nin üzerinde para verip aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi
03.01.2026 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından Tefal marka süpergrill 3'in1 XL tost makinesi satın aldım. Olası... bir arıza durumuna karşı tarafıma cihaz koruma sigortası önerildi ve ben de kabul ederek sigorta yaptırdım. Ürünü sadece tost yapmak için, tamamen normal kullanımda kullanırken ik
Yaklaşık 4 yıl önce Eskişehir Espark mağazasından Tefal Gourmet Minute ürününü satın aldım. Ürünü çok sık kullanan biri ...değilim ve iç kısmının zarar görmemesi için, kutusundan ilk gün çıkan koruma parçasını her zaman araya yerleştirerek özenle kullandım. Tüm bu dikkatli kullanıma rağmen ürünün iç y
28 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Tefal bayisinden Tefal Renew Ingenio ceramic set satın aldım. Ürünü 2 ...ay bile dolmadan kullanmama rağmen sık kullandığım iki tencerenin kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Bu süreçte ürünü kesinlikle bulaşık makinesine koymadım, yalnızca elde yıka
29.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark Tefal mağazasından bir tost makinesi satın aldım fakat aradan bu kadar zaman geçme...sine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ürünü teslim almak için mağazaya 3 kez gitmeme rağmen her seferinde farklı bahaneler ileri sürülerek teslimatım gerçekle
Tefal Indigo 8 parça tencere setimin 28 cm’lik cam kapağının tutma kulpu kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parçayı hiç...bir yerden tedarik edemiyorum. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir parça için yedek parça satışı sunm
"Teşekkür"
Tefal X Pert 3.60 dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünü ilk günden beri düşük emiş gücüyle kullanıyorum. Satı...n aldığım günden bu yana performansında bir iyileşme olmadı. Bu nedenle daha önce bir kez servise gönderdim, ancak servisten döndükten sonra da emiş gücünde kayda değer bir değişik
15 Ağustos 2025 tarihinde Tefal Perfectmix smoothie blenderımın sürahisi kırıldığı için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetki...li servise yedek parça siparişi açtırdım. Servis ilk başta parçanın stokta olduğunu söyledi fakat Eylül ortasına kadar parça gelmedi. Tekrar aradığımda ise parçanın yurt dışından g
Mayıs ayında Media Markt’tan aldığım Tefal GV9566 Express Ultimate kazanlı ütüde, ilk günden beri ciddi bir su akıtma so...runu yaşıyorum. Eski ütümde de benzer bir problem olduğu için özellikle Tefal’i tercih ettim; ancak beklentimi karşılamadı. Ütüyü her kullandığımda, özellikle ısı ayarı yükseldikçe
Tefal easyfry cihazımızı yaklaşık bir buçuk yıl önce Eskişehir Özdilek Teknosa’dan satın aldık. Ürünü aldığımız günden b...u yana pişirme haznesinin yan kısımlarını hiçbir şekilde temizleyemiyoruz. Haznenin tabanı hariç yan yüzeylerde biriken kir ve yağ kalıntıları, bildiğimiz tüm temizlik yöntemlerine
Eskişehir Teknosa'dan aldığım Tefal marka robot süpürge garanti süresi bitmeden ana fırça hatası verdi. RG8577 robot süp...ürgem 1 aydır serviste bekliyor. 1AYDIR herhangi bir açıklama yok. Robot süpürge alırken sırf servis sorunu olmasın diye Tefal almıştım ama çok pişmanım.
Tefal dik süpürgeyi alalı 6-7 ay oldu. Olmadı süpürge kısmının ışığı yanmıyor ve süpürgesi dönmüyor. Şarja takıp tekrar ...denedim fakat yine olmadı çıkarıp taktım olmadı görünümünde hiçbir şeyi yok fakat çalışmıyor nereye başvurmam gerekiyor? Eskişehir Espark Media Markt mağazasından almıştım
Tefal GV9230 buhar kazanlı ütümü, uzatılmış garanti kapsamında Media Markt Eskişehir mağazasına arıza kaydıyla gönderdim.... Ütüm, su depo haznesi çatlak ve başka bir ütüye ait olduğunu tahmin ettiğim bir depo ile geri geldi. Kızgınlıktan ne yapacağımı bilemedim.
8 Nisan tarihinde Eskişehir Tefal yetkili servisine bırakmış olduğumuz ürün, yasal süresi geçmesine rağmen tamir edilmed...i. Yerine yenisi verileceği söylendi, fakat 10 gündür yeni ürün de gönderilmedi. Tefal müşteri hizmetlerini her aradığımda net bilgi verilmeden 'Size dönüş sağlanacak' deniliyor, a
17.05.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM Media Markt'tan Tefal X-Force Flex şarjlı dik süpürgeyi 18.824,68 TL ödeyerek al...dım. 2 gün sonra, ilk kullanımda ledli dönen başlığın sürekli durduğunu fark ettim. Kısa bir araştırma yaptım ve süpürgenin kronik olarak halılarda korumaya geçtiğini öğrendim. Bun
Tefal Eskişehir Espark mağazasından aldığım ürünleri 1 gün sonra iade etmek istedim. Fakat mağazadan iade alamayacakları...nı söylediler. Benim yasal hakkım olmasına rağmen müşteri hizmetleri de mağazanın inisiyatifi olduğunu söyledi. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
