Tefal eskişehir

Tefal markasından satın aldığım Ingenio serisi 10’lu tava setini yaklaşık 1 yıldır günlük olarak kullanıyorum. Ancak özellikle sap takma kısmında belirgin soyulmalar oluştu. Yüksek bir bedel ödeyerek, 5 bin TL’nin üzerinde para verip aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi ...

03.01.2026 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından Tefal marka süpergrill 3'in1 XL tost makinesi satın aldım. Olası bir arıza durumuna karşı tarafıma cihaz koruma sigortası önerildi ve ben de kabul ederek sigorta yaptırdım. Ürünü sadece tost yapmak için, tamamen normal kullanımda kullanırken ik...

Yaklaşık 4 yıl önce Eskişehir Espark mağazasından Tefal Gourmet Minute ürününü satın aldım. Ürünü çok sık kullanan biri değilim ve iç kısmının zarar görmemesi için, kutusundan ilk gün çıkan koruma parçasını her zaman araya yerleştirerek özenle kullandım. Tüm bu dikkatli kullanıma rağmen ürünün iç y...

28 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Tefal bayisinden Tefal Renew Ingenio ceramic set satın aldım. Ürünü 2 ay bile dolmadan kullanmama rağmen sık kullandığım iki tencerenin kenarlarında soyulmalar meydana geldi. Bu süreçte ürünü kesinlikle bulaşık makinesine koymadım, yalnızca elde yıka...

29.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark Tefal mağazasından bir tost makinesi satın aldım fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım ürünü teslim almak için mağazaya 3 kez gitmeme rağmen her seferinde farklı bahaneler ileri sürülerek teslimatım gerçekle...

Tefal Indigo 8 parça tencere setimin 28 cm’lik cam kapağının tutma kulpu kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parçayı hiçbir yerden tedarik edemiyorum. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir parça için yedek parça satışı sunm...

Tefal X Pert 3.60 dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünü ilk günden beri düşük emiş gücüyle kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana performansında bir iyileşme olmadı. Bu nedenle daha önce bir kez servise gönderdim, ancak servisten döndükten sonra da emiş gücünde kayda değer bir değişik...

15 Ağustos 2025 tarihinde Tefal Perfectmix smoothie blenderımın sürahisi kırıldığı için Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servise yedek parça siparişi açtırdım. Servis ilk başta parçanın stokta olduğunu söyledi fakat Eylül ortasına kadar parça gelmedi. Tekrar aradığımda ise parçanın yurt dışından g...

Mayıs ayında Media Markt’tan aldığım Tefal GV9566 Express Ultimate kazanlı ütüde, ilk günden beri ciddi bir su akıtma sorunu yaşıyorum. Eski ütümde de benzer bir problem olduğu için özellikle Tefal’i tercih ettim; ancak beklentimi karşılamadı. Ütüyü her kullandığımda, özellikle ısı ayarı yükseldikçe...

Tefal easyfry cihazımızı yaklaşık bir buçuk yıl önce Eskişehir Özdilek Teknosa’dan satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana pişirme haznesinin yan kısımlarını hiçbir şekilde temizleyemiyoruz. Haznenin tabanı hariç yan yüzeylerde biriken kir ve yağ kalıntıları, bildiğimiz tüm temizlik yöntemlerine...

Eskişehir Teknosa'dan aldığım Tefal marka robot süpürge garanti süresi bitmeden ana fırça hatası verdi. RG8577 robot süpürgem 1 aydır serviste bekliyor. 1AYDIR herhangi bir açıklama yok. Robot süpürge alırken sırf servis sorunu olmasın diye Tefal almıştım ama çok pişmanım.

Tefal dik süpürgeyi alalı 6-7 ay oldu. Olmadı süpürge kısmının ışığı yanmıyor ve süpürgesi dönmüyor. Şarja takıp tekrar denedim fakat yine olmadı çıkarıp taktım olmadı görünümünde hiçbir şeyi yok fakat çalışmıyor nereye başvurmam gerekiyor? Eskişehir Espark Media Markt mağazasından almıştım

Tefal GV9230 buhar kazanlı ütümü, uzatılmış garanti kapsamında Media Markt Eskişehir mağazasına arıza kaydıyla gönderdim. Ütüm, su depo haznesi çatlak ve başka bir ütüye ait olduğunu tahmin ettiğim bir depo ile geri geldi. Kızgınlıktan ne yapacağımı bilemedim.

8 Nisan tarihinde Eskişehir Tefal yetkili servisine bırakmış olduğumuz ürün, yasal süresi geçmesine rağmen tamir edilmedi. Yerine yenisi verileceği söylendi, fakat 10 gündür yeni ürün de gönderilmedi. Tefal müşteri hizmetlerini her aradığımda net bilgi verilmeden 'Size dönüş sağlanacak' deniliyor, a...

17.05.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM Media Markt'tan Tefal X-Force Flex şarjlı dik süpürgeyi 18.824,68 TL ödeyerek aldım. 2 gün sonra, ilk kullanımda ledli dönen başlığın sürekli durduğunu fark ettim. Kısa bir araştırma yaptım ve süpürgenin kronik olarak halılarda korumaya geçtiğini öğrendim. Bun...

Tefal Eskişehir Espark mağazasından aldığım ürünleri 1 gün sonra iade etmek istedim. Fakat mağazadan iade alamayacaklarını söylediler. Benim yasal hakkım olmasına rağmen müşteri hizmetleri de mağazanın inisiyatifi olduğunu söyledi. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

28/09/2021 Tarihinde Media Markt'tan aldığım Tefal RG7675XPLORER seri robot'a2 yılda garanti uzatma yapıldı. 15/07/2024 tarihinde garanti dolmadan bataryamın yenilenmesi için (yapılan uzatma batarya değişim için) baş vurdum. Arıza kaydı oluşturmak zorundayız diye ısrarla dilekçeye hasar kaydı yazılm...

Eskişehir Yön AVM'den Tefal dikey süpürge aldık fakat daha bir ay olmadan arıza verdi. Çalışmıyor, tüm gün şarjda olmasına rağmen 1 dakika kadar çalıştı, geri kapandı ve daha iki kere süpürülmedi. Bu hiç olmadı, insanın hevesi kursağında kaldı. Ayıp artık, zaten Yön AVM asla ilgilenmiyor, satana kad...

Tefal Easy Fry & Grill & Steam Airfryer arızaları Sayın yetkili, 30.04.2023 yılında Eskişehir Espark Media Markt mağazasından bahsettiğim ürünü almış bulunmaktayım. Ancak daha garantisi dolmadan 4 ay arayla 2 defa benzer arızayı verdi. Arıza; kendini temizleme özelliğini açtığımda meydana çıkıyor. İ...

Eskişehir, Vega AVM Media Markt'ten Tefal marka el blenderı satın aldım. İlk kez çorba yaparken blenderı kullandım; fakat blender, çorbayı pürüzsüz hale getirmedi, ne kadar uğraştıysam da iri taneler olarak kaldı. Daha sonra ürünü Media Markt'a götürdüm, servise göndermeleri gerektiğini söylediler. ...

Antalya Terracity Tefal den 3 ayrı tencere aldık. Yaşadığımız yer Eskişehir. Oraya döndük. Tencereyi kontrol ettiğimizde tencerenin yamuk olduğunu kapağın oturmadığını gördük. Antalya'da satın aldığımız yerle iletişime geçtiğimizde Eskişehir'de Tefal Yetkili Servisi olan Doruk Elektronik'e götürmemi...