to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2026 tarihinde Tefal Türkiye web sitesi üzerinden 3224093647313880 numaralı siparişimle iki tencere, bir bıçak takımı ve bir blender seti satın aldım. Toplam 8.348,80 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmed...
23 Şubat 2025 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldığım Tefal TV4835 Extend Power süpürgemde yaklaşık üç aydır devam eden ciddi bir sorun bulunmaktadır. Ürünün faturasını da saklıyorum. Süpürgenin hortumu, her iki ucundaki siyah bağlantı aparatları tarafından artık tutulmamaktadır. Süpürme sırasınd...
23.11.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova mağazasından Tefal X-Plorer Serie 240 ai model robot süpürge satın aldım. Cihazımı arızası nedeniyle 31.03.2026 tarihinde yetkili servis olan İzmir Bornova Aras Teknik Servisi’ne teslim ettim. Ürüne ait fatura numaram gj12025000007079, servis takip numa...
"Sorunumuz giderildi. Hem çağrı merkezi takım lideri Ayça hanım'a ve emeği geçen arkadaşlara çok teşekkür ederim çok ilgili davrandılar ve arayıp neleri iyileştirebiliriz diye sorarak beni dinlediler."
26 Şubat 2026 tarihinde Tefal hb237 Powelix Activflow Turbo 1500 Watt blender setimi, dişlisindeki gevşeme ve laçkalaşma nedeniyle Bahçeşehir Tefal Ye...
Tefal s7595 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 3–3,5 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri robot sürekli haritasını kendi kendine siliyor, defalarca yeniden harita çıkartmak zorunda kalıyordum. Haritayı sildiği gibi, çoğu zaman olduğu yerde takılı kalıp duruyordu ve düzgün çalışmıyordu. Bu s...
Tefal’in Türkiye resmi internet sitesinde Fresh Express Max Doğrayıcı ürününü uzun süredir takip ediyorum. Ürünün fiyatı başlangıçta 3.999 TL olarak görünüyordu ve “gelince haber ver” seçeneği üzerinden talep oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık üç ay boyunca ürün stoklara girmedi. Bu süre içinde herha...
Tefal Magic Tea XL çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri kettle kısmının su dökme yerinde pas ve korozyon oluşumu yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servise başvurdum. Şimdiye kadar servis, yaklaşık üçer ay arayla iki defa yeni ürünle ...
Tefal Süpergrill 3 in 1 XL tost makinesini Trendyol üzerinden YMT Ev Aletleri satıcısından 13.02.2026 tarihinde 8.500 TL bedelle satın aldım. Ürün yaklaşık 5 gün önce tarafıma teslim edildi ve henüz ikinci kez kullanımımda tost yaparken, fazla bastırmadığım halde sağ tarafında bulunan, üst plakanın ...
Yaklaşık iki aydır Tefal’in resmi internet sitesinden Pain Dore ve Pain Plaisir ekmek yapma makinelerini almak istiyorum; ancak ürünler neredeyse hiç stokta görünmüyor. Buna rağmen aynı ürünlerin Trendyol, Hepsiburada gibi platformlarda Tefal’in sitesine göre yaklaşık iki katı fiyata satışta olduğun...
02 Kasım 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Tefal – Rowenta – WMF Türkiye olan Tefal K13204 M***** R**** 900 ml ürününü 989,00 TL bedelle satın aldım. Satın alma belgeleri ve fatura ekler bölümünde yer almaktadır. Ürün, garanti süresi içerisinde olmasına ve kullanım talimatlarına uygu...
Tefal Indigo 8 parça tencere setimin 28 cm’lik cam kapağının tutma kulpu kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parçayı hiçbir yerden tedarik edemiyorum. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir parça için yedek parça satışı sunm...
Amazon Türkiye üzerinden Tefal Clipso Chef düdüklü tencere satın aldım. İlk gönderilen ürün defolu çıktığı için iade ettim. 01.12.2025 tarihinde ikinci ürün tarafıma teslim edildi, görünürde bir sorun yok gibi duruyordu. Ancak teslimattan yaklaşık 1 saat sonra, ilk kullanımda içinde zeytinyağlı pıra...
03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Tefal – Rowenta – WMF Türkiye” satıcısından satın aldığım Tefal l85840 Titanyum 1X Mix Izgara Tava 26 cm (2100125937) ürününde kısa süre içinde kaplama soyulması meydana geldi. Ürün her kullanım sonrası titizlikle temizlenmiş, yüzeye zarar verebilecek tel...
25/10/2025 tarihinde Adana Optimum Tefal mağazasından aldığım Tefal Activflow expert silver 1500w blender setim arızalandı ve parça temin edilemediği için mağaza tarafından değişim yapıldı. Ancak bana gönderilen yeni blender seti siyah renkte geldi. Oysa ben gri (silver) rengi fark ödeyerek almıştım...
Tefal powelix Activflow expert 1500 w 18.10.2024 tarihinde Tefal Powelix Activflow Expert siyah 1500 w blender Setini 4249 TL'ye satın aldım. 6 ay sonra aslanmaz çelik blender ayağı ana milinden ayrıldı ve çalışmadı. Yetkili servise götürdüm garanti de olmadığını ve yenisini 1000 TL'ye sattı. Ürünü ...
Merhaba 06/05 tarihinde Tefal marka rg7675 X-plorer series75 mop özellikli robot süpürgemi tamir için 4. Leventteki yetkili servise verdim. Cihaz kendiliğinden sürekli ötmeye başladı ve kendini resetlemiyor. Şikayetleri kontrol ettiğimde hep aynı hatayı vermiş yetkili servise gittik cihazın bataryas...
02.05.2025 tarihinde Tefal Forum Bornova İzmir mağazasından 1 adet Titanium 6x 24 cm kısa tencere satın aldım. Ürünü bir kez birden fazla ocağın kullanımda olduğu, bir kez de tek başına orta boy ocakta sulu yemek yapma senaryolarında kullanabildim. Bu kullanımlarda sap ve cam kapağın plastik kısımla...
Tefal ürünlerinin tamamından uzak durmak gerekir. Mart ortalarında verdiğim yedek filtre, Mayıs ortası oldu hâlâ gelmediği gibi, ne zaman geleceğini Tefal dahi cevap veremiyor. Yaklaşık 10 ay önce almış olduğum Tefal X-Plorer Serie 240 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge için, dönem dönem mecburi ola...
Tefal Ingenio cam kapak kulpu (kelebek şeklinde olan) kendiliğinden kırıldı. Garanti kapsamı dışında olduğu için yeni kulp almak istedik; ancak sadece kulp satılmadığı, onun yerine Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 1.000 TL’lik fiyat ile yeni kapak almamız gerektiği hem yetkili servis hem de firma taraf...
Tefal QB505D38 ktm Masterchef Gourmet Premium Tefal Türkiye garantili ürünümü 06/01/2020 tarihinde Turuncu Elma sitesinden aldım. Aldığımız günden bu yana her hamur yoğurma girişimimizde bu ürün motor arızası verdi. Daha önce 2 defa garantiden değişmiş olup 2024 yılında yetkili serviste aynı yıl içi...
09.02.2025 tarihinde Media Markt Piazza Avm mağazasından satın almış olduğum Groupe seb Türkiye markasına ait RG96 240A robot süpürge ile ilgili aşağıda belirttiğim teknik sorunları yaşamaktayım. Ürünün satışı sırasında ve kullanım kılavuzunda belirtilen özellikler, gerçek kullanımda beklendiği gibi...
Tefal marka şarjlı elektrik süpürgesi aldım. Ürün filtresi için yetkili servislerden temin edebileceğimi öğrendim. Oturduğum yere yakın yetkili servisi arayıp ürünle ilgili stok ve fiyat bilgisi aldım. Verilen fiyat 300TL. Bölge İstanbul Ataşehir. Bana fiyat olarak pahalı geldiği için başka bölgeden...
Tefal - Rowenta - WMF Türkiye firmasından Hepsiburada aracılığı ile iki kere aldığım ütü, teşhir ve açılmış olarak gönderildi. İade süreçlerini Hepsiburada desteği ile sağladım ama bu firma, kendi ürünlerini dahi açılmış kutusu hasarlı reyonda teşhir edilmiş ürün olarak sevk etmektedir. Hepsiburada...
