to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka tencere kapağımın kulpu kırıldı. Kulp için yedek parça talep ettiğimde, kulbun ayrı satılmadığı, sadece komple cam kapak almam gerektiği s...
Tefal marka Ingenio cam kapaklı Ceramic tencere setimi Şubat 2025’te Pazarama'dan üzerinden satın aldım. Setin içindeki cam kapaklardan birinin kulpu Ekim 2025’te kırıldı. Kapağın cam kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen, yalnızca kulbun tek başına yedek parça olarak temin edilemediğini, bu nedenle ...
Tefal Indigo 8 parça tencere setimin 28 cm’lik cam kapağının tutma kulpu kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parçayı hiçbir yerden tedarik edemiyorum. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir parça için yedek parça satışı sunm...
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından, Tefal satıcısından Tefal Excellence 6X tava tencere seti (#10674554350) siparişi verdim. Ürün 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Siparişim bugün, Hatay Kırıkhan adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Kargo kutusunda herhangi bir hasar yoktu, ancak k...
Tefal’in internet sitesinden 2844769812311787 numaralı siparişimle aldığım Ingenio tencere kapağının tutma kulpu kırık çıktı. Ürünü çeyizim için aldığım ve hemen kullanmadığım için kırığı başta fark etmedim; bu nedenle kapağın ilk geldiğinde mi yoksa sonradan mı kırıldığını kesin olarak bilemiyorum....
20 Eylül 2025 tarihinde Tefal’in resmi web sitesinden Ingenio Preference 6X tencere seti satın aldım ve alışveriş sırasında ZUBİZU indirim kodu kullandım. 24 Eylül’de Samsun’daki adresime teslim edilen paketi açtığımda, tencere kapaklarından birinin kırılmış olduğunu ve parçalarının kolinin içinde d...
"Uzun zamandır yaşadığım sıkıntım çözüldü, sizlerden tek ricam indigo serisinin kulp satışı ayrıca yapılmasını rica ederim"
Tefal tencere setimin 20 cm olan tencere kapağının Kelebek tutacağı bir anda elimde kaldı ve görselde görüleceği gibi kırıldı, parçalandı. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendirdi ve teknik serviste kulpun ayrı satılmadığını, kapağı tamamen almam gerektiğini söylediler. Fiyatı da 950 TL. B...
Tefal titanyum Ingenio tencere setini araştırmalarım sonucu almaya karar verdim. Önceliğim kaliteli ve çizilmez olmasıydı. Ama ne kaliteli, ne de çizilmez. Abartılmış! İlk şikayetim; tahta kaşık kullanmama rağmen, makineye bile atmamama rağmen tencerelerim çizik içinde. Ama tabii kullanıcı hatasıdı...
Bir süre önce almış olduğumuz Tefal ıngenio tencere setimizin bir kapağındaki kulp bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra kırık çıktı. Servise gittiğinde garanti dışı olduğunu ama yedek parçası olmadığı için yeni kapak almak zorunda olduğumu ilettiler. Bir süre başka kırılan kapak olursa size onun k...
Daha alalı 1 ay olan Tefal Ingenio x1 tencere setimin kapak kulpu daha ilk kullanımda elimde kaldı. Sadece kapağı tuttum ve kırıldı. Tefal gibi bir markanın böyle düşük kaliteli bir ürün üretmesi gerçekten üzücü bir durum. Çözüm olarak sunulan yeni kapak almak veya iade etmek istemiyorum. Kapak kulb...
Severek kullandığım Tefal Ingenio tenceremin kapağının kulpu bir anda kırıldı. Küçük bir parça için neden tüm kapağı alıyorum, anlamış değilim. Kulp ve vidası olsa yeterli olacak. Cam kapak sağlam, elimde var. Tefal markası diye güvenerek almıştık, küçük bir parçanın üretimi nasıl olmuyor, anlamıyo...
Tefal.com'dan aldığım Optispace çelik tencere setinin büyük boy kapağının kulpu kırık çıktı. Canlı destekle görüştüğümde yetkili servisten yedek parça temin edebileceğimi söylediler. Yetkili servis ise aldığım yerle görüşmemi söyledi. Tefal çağrı merkeziyle görüştüğümde ise ürünü iade edebileceğimi,...
"Hızlı dönüşleriniz için çok teşekkürler"
Tefal ıngenio tencere setim var. Geçen gün kapak kulp kısmı elimde kaldı kapak düştü yedek parça olarak kapak kulp araştırmaya başladım ancak kulp tek satılmıyor. Kapak olarak satıyorlar ve 400TL gibi bir rakama. Zaten tencere setini alırken bir sürü para veriyoruz. Kapağın daha sağlam olması gerek...
Tefal Ingenio tencere seti kapağın kulpu kırıldı. Tefal'i arıyorum. Servisi ara diyor. Servisi arıyorum 20 TL lik plastik parça için 400 liralık kapağı al diyor. Muadil arıyorum onu da bulamıyorum. Basit bir plastik parça için bu kadar uğraşmak gerçekten gereksiz zaman ve enerji kaybı.
