Özenli Kullanıma Rağmen Tefal Setinde Kaplama Bozulması

Tefal’den 6’lı Aerisi setini Cevahir AVM’den almıştım ve ürünlerimi gerçekten çok hassas şekilde kullanıyorum. Bulaşık makinesine bile çizilmesin diye tel kısmını indirerek, olabildiğince dikkatli yerleştiriyorum. Ayrıca fırında kullanılabilir denildiği için zaman zaman fırında da kullandım.

Kısa süre önce bulaşık makinesinden çıkardıktan sonra setten bir parçada iç kısımda kaplama kalkmış, çizilmiş gibi bir görüntüyle karşılaştım. Diğer yerlerinde hiçbir sorun yokken sadece bu bölgede böyle bir bozulma olması beni çok şaşırttı ve üzdü. İki yıl bile olmadan bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını, üstelik bu kadar özenli kullanmama rağmen, kabul edemiyorum.

Ürünün yetkili servis ya da Tefal tarafından detaylı şekilde incelenmesini, üretimden kaynaklı bir hata varsa buna göre işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün bu hale gelmesinde kullanıcı hatası olmadığını, kullanımımın son derece özenli olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.