RG7675 X-Plorer Seri 75 garanti süresi

Tefal X-Plorer serisi robot süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan aldım. İlk aylarda herhangi bir sorun yokken, bugün itibarıyla cihaz paspas yapmamaya başladı. Su haznesi tamamen dolu olmasına ve uygulama/cihaz üzerinden paspas modu seçili olmasına rağmen hiçbir şekilde su vermiyor, paspas b...

Tefal Xplorer Serie 75 robot süpürgem bir süre önce “durum: duraklatıldı” şeklinde kaldı. Cihaz ses çıkarıyor ancak kesinlikle hareket etmiyor ve süpürme işlemini yapmıyor. Yaklaşık üç gündür aynı sorun devam ediyor ve kendi kendine düzelmiyor. Ürünü fiziki bir mağazadan almıştım, şu an garanti sür...

Tefal Explorer 75 model robot süpürgem bir aydır her çalıştırmada defalarca kez “ana fırça sıkıştı” hatası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürgenin ana fırçasını söküp temizlememe, tekrar düzgün şekilde takmama ve cihaza reset atmış olmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. ...

Tefal X-plorer Serie 75S model robot süpürgemin şarjı dolu olmasına rağmen cihaz ekranda şarj yok gibi gösteriyor ve hiç çalışmıyor. Bu sorun yaklaşık bir hafta önce ortaya çıktı ve o günden beri robot süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıl önce bir mağazadan satın almıştım, şu an garanti...

Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Tefal Explorer 75 Serie robot süpürgem son 1 aydır sürekli “hata 4, rulo fırça takıldı” uyarısı veriyor. Cihazın rulo fırçasını ve ilgili bölümlerini detaylı şekilde temizlememe rağmen ortada fiziksel bir sıkıntı görünmüyor; buna rağmen uyarı devam ediyor ve ürünü ve...

Tefal X-Plorer s75 robot süpürgemde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak batarya hatası yaşamaktayım. Cihazı her çalıştırmaya çalıştığımda bu hata ile karşılaşıyorum ve süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünü 2 seneden uzun süredir kullanıyorum ve bu zamana kadar memnuniyetle, sorunsuz bir şekilde kullanıyor...

26.11.2022 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Tefal X‑plorer 75 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra W1 pil hatası verdi ve garanti kapsamında bataryası 18.10.2023 tarihinde değiştirilerek tarafıma iade edildi. Servis belgesinde işlem zamanı 04.10.2023 olarak, arı...

Tefal X-plorer 75 model robot süpürgeyi ilk 6 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan, memnun kalarak kullandım. Ancak 6. aydan sonra cihaz sürekli arıza vermeye başladı ve iki kez servise götürmek zorunda kaldım. Tüm bu işlemlere rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve şu anda ürün tamamen arızalı, çalı...

Tefal Series 75 robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır sürekli “lazer sensörü engellenmiş” hatası veriyor. Cihazı defalarca sildim, sensörlerini temizledim, sıfırlama işlemi yaptım ancak tüm denemelerime rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Cihazın garant...

Tefal Serie 75 robot süpürgem bugün w1 hatası vermeye başladı. Bu hatanın batarya sıcaklığının çok düşük veya çok yüksek olmasından kaynaklanabileceğini öğrendim. Cihazı kapatıp açmayı, şarjdan çıkarıp tekrar takmayı denedim ancak sorun düzelmedi, aksine robot değişik sesler çıkarıyor ve hiç çalışmı...

Marka: Tefal Ürün/Model: Explorer 75 robot süpürge Sorun: Cihaz şarj olurken w1 hatası veriyor. Süre: Yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Satın alma: Media Markt, İstanbul. İletişim geçmişi: Henüz Tefal müşteri hizmetleri/servis ile görüşmedim. Garanti durumu: Garanti süresi doldu. Tefal’den aldığım Exp...

Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım. 1 yıl boyunca yurt dışına taşınmam nedeniyle cihazı hiç kullanmadım. Bu yıl tekrar kullanmaya başladığımda, yaklaşık 5 aydır sürekli olarak "w2 tekerlek hatası" veriyor. Cihaz şarjdan çıkıyor, etrafta kısa bir süre dönüp...

Yaklaşık 2 yıl önce Trabzon Teknosa’dan aldığım Tefal X-plorer s75 model robot süpürgemde sesli çalışma, harita hatası ve güncelleme sorunu yaşamaya başladım. 13 Ağustos’ta ürünü servise gönderdim (Servis takip numarası: ır02025000780227). 18 Eylül’de ürün bana geri gönderildi ancak hiçbir sorun gid...

Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım ve üzerine 2 yıl ek garanti yaptırdım, yani toplamda 4 yıl garantim bulunuyor. Cihazı aldığım günden beri bağlantı problemi yaşıyorum; evde Wi-Fi ağına hiç bağlanmıyor. Bu sorunu defalarca Tefal müşteri hizmetleri...

Tefal X-Plorer Serie75 robot süpürgemde 2 ayda bir tekerlek arızası yaşamaktayım. 3 kere servise götürdüm be garanti süresi dolduğu için ücretini ödemek durumunda kalıyorum. Yakın zamanda yaptırmama rağmen tekrar aynı arızayı tekrarladı ve tekrar servise götürmek getirmek ve ücretini ödemek artık yo...

Tefal X-plorer serie 75 robot süpürgem var. Şarj olmama sorunu vardı Media Markt'ın teknik servisine gönderdim. Teknik servisten aynı şekilde döndü. Sorunum çözülmedi. 3 yıllık garanti sürem devam etmektedir. Lütfen mağduriyetim en kısa zamanda giderilsin.

Tefal robot süpürge ürünlerinde garanti süresi biter bitmez pil arızası veriyor. Bu resmen bilinçli yapılan bir durum. Ne tesadüftür ki kullanım sıklığına bağlı olmaksızın garanti süresi bittiğinde genelde kullanılan bu W1 denen hatayı alıyormuş. Ve batarya değişim ücretleri çok yüksek. Kesinlikle g...

Kasım 2021 yılında aldığım Tefal marka robot süpürgenin aküsü biter, bataryası biter diye normal 2 yıllık sigorta süresi bittiği için uzatma sigortadan faydalanmak amacıyla 3 yıl daha sigorta uzatması yaptılar. 2025 yılı Ocak ayında Tefal marka robot süpürgenin performansının azaldığını belirterek M...

Tefal Xplorer 75 robot süpürge kullanıyorum. Bir anda, şarja bıraktığım an ötüyor, şarjdan alınca susuyor, şarja takınca tekrar ötüyor. Devamlı sorun yaşıyordum, bu en büyük sorun oldu. Üstesinden gelemiyorum. Garanti süresi bitik fakat ben ürünü iki ay önce kullanmaya başladım. Lütfen bu konuda yar...

1 ay önce garantisi biten robot süpürgemiz 10 gündür çalışmıyor ve W1 batarya hatası veriyor. Ne manidar tam garanti süresi kapsamınca yetecek bir batarya mı koydunuz? Hangi ürünün 2 yılda bataryası arızalanır? Tefal Tefal dedik elimizde patladı çok pişmanız

Tefal X-plorer Seri 75 robot süpürge aldık. 1 yılı dolduktan sonra sürekli fırça takılıyor hatası verdi. Kaç kez servise götürdüm ve her seferinde sorun yok deyip geri verdiler. Evde aynı şikayeti yaşamaya devam ettim, internetten kaynaklıya bağladılar. En son müşteri hizmetleri ile tekerleğini ve f...

Garanti süresi içinde kronik olan w11 hatası verdi. Sorunun çözülemeyeceğini bilerek yinede servise gönderdim. Bir hafta içinde aranıp 2.600,00 TL ücret istendi. Bataryası bitmiş. Uzun ömürlü dedikleri maksimum 20 defa kullanılan bir ürünün bataryası bitmesi normal ve garanti dışı gözüküyor. Batarya...

Tefal robot süpürgeyi servise gönderdim. Yazdığım arızalar; eskiyen parçalarının değişimi, batarya sorunu ve engellerin üstüne sürekli gitmeye çalışması şeklinde arızaları bildirdim. Özellikle batarya değişimi, uzatılmış garantim olduğunda garanti süresince 1 defa ücretsiz batarya değişim hakkım olm...