to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka mutfak robotumun el blenderının içerisindeki çelik mil arızalandı ve garanti süresi bittikten sonra bu parçayı Tefal Küçükyalı mağazası üzerinden teknik servis aracılığıyla yaklaşık 800 TL ödeyerek değiştirdim. Ancak yeni takılan parça sadece 9 ay içinde tekrar bozuldu.
Teknik servise durumu ilettiğimde, yedek parçalarda garanti süresinin 6 ay olduğunu, bu nedenle tekrar ücretsiz değişim yapamayacaklarını ve bu kez yaklaşık 1.500 TL ödemem gerektiğini söylediler. Daha önce yedek parça garantisinin 1 yıl olduğunu bildiğim için bu durum bana hem haksız hem de tüketici aleyhine bir uygulama gibi geliyor. Kısa sürede aynı parçanın tekrar bozulması da takılan parçanın kalitesiyle ilgili soru işareti oluşturuyor.
Ben, 9 ay içinde tekrar bozulan bu çelik milin, garanti süresi gerekçe gösterilmeden Tefal tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretini ödeyerek aldığım yedek parçanın bu kadar kısa sürede tekrar aynı arızayla kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tefal marka bir el blenderı aldım ve ürün, garanti süresi içindeyken sorun çıkardı. Blenderın uç kısmındaki parçanın demiri gevşediği için çalışırken demirler birbirine vurmaya başladı ve bu durum, üst blender motorunun ağız kısmındaki plastiği aşındırdı. Sonuç olarak ürün zarar gördü. Ürünü önce a...
2023 yılının mart ayında Tefal mağazasından Activflow Expert adlı mutfak robotu ve el blender setini çeyiz garantili olarak satın aldım. Aldığım mağazadaki arkadaş, ürünü açıp içerisini kontrol etmedi ve tekrar getirmeme gerek olmadığını, kendim açabileceğimi söyledi. Ürün çeyiz garantisi olmasa bil...
Tefal Mastermix blenderı Tekirdağ Merkez Evdiz mağazasından, başka bir ürün almak istemediğim halde ücret iadesi yapılmadığı için almak zorunda kaldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve arızalı olduğunu fark ettim. Mevcutta zaten üç takım blender setim vardı, bu ürünü kullanmaya mecbur bırakıldım. ...
Tefal marka mutfak robotumun cam haznesini tutan ufak metal aparat yerinden çıktı. Servise başvurduğumda bu parçayı yapıştıramayacaklarını, cam haznenin komple değişmesi gerektiğini ve bunun için 1.500 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Aynı robotu ilk aldığımda da ürün bozuk gelmişti ve blend...
Tefal mutfak robotu aldığımız günden itibaren bozuk. Çekmiyor çalışmıyor. Servise götürdük güya garanti kapsamında değil diye bizden ücret aldılar ertesi gün tekrar bozuldu. Tekrar götürdük meğer blender aparatı bozukmuş o da diğer başlıkları bozuyormuş. Ana başlığı yapmışlar ama blender aparatını y...
Yorumlar