Tefal İlk Kullanımda Rondo Kasesi Kendiliğinden Çatladı

Tefal Rondo Manuel 500 ml ürününü yaklaşık bir ay önce Kırıkkale’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve sadece bulaşık makinesinde yıkadım. Ancak, ilk kullanımda rondo kasenin kendiliğinden çatlamış olduğunu gördüm. Ürünün fişi ve garanti belgesi elimde mevcut, ürün henüz çok yeni.

Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten çok mağdur etti ve Tefal markasına olan güvenimi sarstı. Garanti kapsamında, çatlayan kasenin en kısa sürede ve ücretsiz olarak değiştirilmesini ısrarla talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.