to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Gourmet Minute Inox zaman ayarlı tost makinesini Konya Kule Site Tefal mağazasından satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım ilk günden beri zaman ayarı tamamen bozuk, hiç çalışmıyor. Sıfır alınan bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması kabul edilemez. Ürün garanti kapsamında olduğu için, Ankara’da ikamet ettiğimden dolayı cihazı buradaki Asya Teknik Tefal servisine geçen hafta teslim ettim ve bugün geri aldım.
Servis inceleme sonucunda ürün değişimi ya da iade talebi oluşturulduğunu, bundan sonrası için ürünü aldığım yerle görüşmem gerektiğini iletti. Servis fişinde 6038229134 numarası yer almaktadır. Ürünü yaklaşık 6.000 TL bedelle peşin olarak ödemiş olmama rağmen, yaşadığım bu süreçte ne mağazadan ne de servisten tatmin edici, net bir çözüm sunulmamıştır.
Ankara’da yaşıyorum ve ürünü tekrar Konya’ya götürmem fiilen mümkün değil. Konya’daki mağazayı aramamıza rağmen net ve çözüme yönelik bir dönüş yapılmaması da markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Arızalı olarak teslim edilen bu ürünün aynı model sıfır bir ürünle ivedi şekilde değiştirilmesini, eğer ürünü Konya’ya kargo ile göndermem isteniyorsa tüm kargo ve gönderim masraflarının eksiksiz şekilde firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan, müşteri mağduriyeti büyütülmeden çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Yaklaşık 4 yıl önce Eskişehir Espark mağazasından Tefal Gourmet Minute ürününü satın aldım. Ürünü çok sık kullanan biri değilim ve iç kısmının zarar görmemesi için, kutusundan ilk gün çıkan koruma parçasını her zaman araya yerleştirerek özenle kullandım. Tüm bu dikkatli kullanıma rağmen ürünün iç y...
16 Temmuz'da Trendyol üzerinden 5.489 TL ödeyerek aldığım Tefal Gourmet Minute tost makinesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 4 kez denedim ama her seferinde tostlar yeterince kızarmadı, bembeyaz ve pişmemiş kaldı. Makine yeterince ısınmıyor, bu nedenle tost yapmak mümkün değil. Farklı prizler...
Tefal'in kendi sitesinden sipariş verdiğim Tefal Gourmet Minute model tost makinesinden hiç memnun kalmadım. Anlaşılan en son çıkarttığı ürün fakat ısıtma konusunda oldukça yetersiz. Çok geç ısınıyor ve ısıyı eşit şekilde dağıtamıyor. 1000 liralık tost makinelerinden bile kötü bir performansı oldu. ...
Tefal Gourmet Minute profesyonel tost makinesini 2022 yılında çeyizim için aldım ve ürünü hiç kullanmadan kenara kaldırdım. Bu sene yeni evlendiğim için tost makinesini kullanmaya başladım. Sadece birkaç kullanım sonrasında eşim üründe çatlak olduğunu fark etti ve böylece sorunu görmüş olduk. Durum...
Tefal Gourmet Minute tost makinesini yaklaşık bir buçuk ay önce Media Markt’tan satın aldım. İlk zamanlarda ürünü 5. Derecede kullanırken gayet normal şekilde tostlarımı pişiriyordu. Ancak son bir buçuk haftadır makineyi sadece fişe taktığım anda, herhangi bir derece ayarı bile yapmadan, içine koydu...
Yorumlar