Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Çizik Ütü Gönderildi, İade Ve Sorumlular Hakkında İnceleme Talebi

Çizik Ütü Gönderildi, İade Ve Sorumlular Hakkında İnceleme Talebi
Çizik Ütü Gönderildi, İade Ve Sorumlular Hakkında İnceleme Talebi
profile
Yahya
17 Aralık 2025 12:43
317

12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Tefal satıcısından Tefal FV2C40 Virtuo 27 gr model ütü satın aldım. Sipariş öncesinde, farklı kanallarda yer alan şikayetleri de dikkate alarak, özellikle tabanı çizilmemiş ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini satıcıdan rica ettim.

Ürün, 16.12.2025 akşamı kargo firması tarafından teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde, özellikle rica etmiş olmama rağmen ütünün tabanının çizilmiş olduğunu gördüm ve fark eder etmez iade sürecini hemen başlattım. 403 705 813 8 numaralı sipariş için tarafıma defolu ürün gönderilmiştir.

Ürün bedelinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu dikkatsizlik nedeniyle, defolu ütü gönderen sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Yahya
Yahya
17 Aralık 2025 13:06

Satıcı'dan tabanı çizilmemiş ütü göndermesini rica ettiğim görüşme'nin ekran görüntüsü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Aynur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aynur
22 Şubat 2025 18:54
4.296
"Sorunum çözüldü teşekkürler. Ama kendileri çözüm sunmadılar, ben ısrarcı olduğum için bu çözüm sunuldu. İş bu noktaya varmamalıydı. Böyle güçlü firmalar ufak tefek şeylerle itibar kaybetmemeli. Ben müşteri olarak ufak tefek şeylere tenezzül edebilirim, ama marka edemez"
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ingenio Tencere Setim 35 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
Özgür
25 Kasım 2025 09:25
595
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
20 Aralık 2024 17:36
6.885
Tefal İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Tefal’den Kusurlu Ürün Sonrası Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Gizem
02 Aralık 2025 13:51
495

Tefal Tavam Defolu Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Recai
30 Temmuz 2025 09:30
2.286
tefal-tavam-defolu-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-3.jpg
tefal-tavam-defolu-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-2.jpg
tefal-tavam-defolu-cikti-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Skoru