to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Kirli Ürün Gönderimi, İade Sürecindeki Gecikme
+3
Yaklaşık iki hafta önce Tefal’in online sitesi üzerinden tencere ve tava satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tencerenin toz içinde olduğunu, tavanın ise çizik içinde geldiğini gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken ürünlerin bu kadar özensiz ve defolu şekilde gönderilmesini asla kabul edemiyorum.
Ürünleri hiç kullanmadan sadece açıp kontrol ettikten sonra hemen iade için geri gönderdim. Ücret iadem ise ancak birkaç kez aramamdan sonra gerçekleştirildi.
Tefal gibi bir markanın müşterisine bu kadar özensiz, defolu ve kirli ürün göndermesini kınıyorum. Bundan sonra sipariş vermeyi düşünmüyorum. İlgili sipariş numaram: 3098941305511458.
