to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB üzerinden 28.11.2025 tarihinde finans danışmanımın yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek iki ayrı poliçe düzenlendi ve bu nedenle sigortaları kabul etmek zorunda bırakıldım. Daha sonra hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrenince yanıltıldığımı fark ettim.
BNP Paribas Cardif tarafından 69055332 numaralı poliçe için 5.619,60 TL, 69055224 numaralı poliçe için ise 5.825,06 TL olmak üzere toplamda 11.000 TL’nin üzerinde prim kesintisi yapılmıştır. Cayma hakkımı kullanarak bu poliçelerin iptalini ve yalnızca kullanılan günler düşüldükten sonra kalan prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte hem TEB hem de BNP Paribas Cardif ile defalarca iletişime geçmeme rağmen iki kurum da beni birbirine yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Zorunlu olmadığı halde zorunluymuş gibi gösterilen hayat sigortalarının iptal edilerek, kullanılmayan süreye ait primlerin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
20.04.2026 tarihinde TEB üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma 7.262,94 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptalini talep etmek istiyorum. 29.04.2026 tarihinden itibaren hayat sigortamın iptali için müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bi...
29.04.2026 tarihinde TEB bankasından 50 bin tl ihtiyaç kredisi çektim. Hayat sigortası yapılmış fakat bunun iptalini mobilden ya da müşteri hizmetlerinden yapamıyorum. Aradığımda ne şifremi kabul ediyor ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Sigortanın iptalini ve ücreti talep ediyorum
Cepte TEB üzerinden 04.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye istinaden BNP Paribas Cardif Hayat sigortası yapıldı. Poliçe tutarı 17.789,49 TL’dir. Bu tür sigortalarda 30 gün içinde cayma/iptal hakkımın olduğunu bildiğim için, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak pol...
02.07.2025 tarihinde TEB Bankasından 150.000TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Karşılığında hesabımdan 6.01,76 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı ücreti kesilmiştir. Uygulanan hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanu...
28.11.2025 tarihinde TEB Cep Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası bana zorunlu bir ürünmüş gibi sunuldu ve onayım dışında, kredi kullanımının şartıymış gibi gösterilerek hayat sigortası primi tahsil edildi. Hayat sigortasının mevzuat gereği ...
Yorumlar