to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Olmayan Hayat Sigortası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
TEB üzerinden 28.11.2025 tarihinde finans danışmanımın yönlendirmesiyle mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana hayat sigortasının zorunlu olduğu söylenerek iki ayrı poliçe düzenlendi ve bu nedenle sigortaları kabul etmek zorunda bırakıldım. Daha sonra hayat sigortasının zorunlu olmadığını öğrenince yanıltıldığımı fark ettim.
BNP Paribas Cardif tarafından 69055332 numaralı poliçe için 5.619,60 TL, 69055224 numaralı poliçe için ise 5.825,06 TL olmak üzere toplamda 11.000 TL’nin üzerinde prim kesintisi yapılmıştır. Cayma hakkımı kullanarak bu poliçelerin iptalini ve yalnızca kullanılan günler düşüldükten sonra kalan prim tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte hem TEB hem de BNP Paribas Cardif ile defalarca iletişime geçmeme rağmen iki kurum da beni birbirine yönlendiriyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Zorunlu olmadığı halde zorunluymuş gibi gösterilen hayat sigortalarının iptal edilerek, kullanılmayan süreye ait primlerin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
İki poliçeden biri tarafıma iade edildi, ancak diğer poliçe için bana hâlâ zorunlu olduğu söyleniyor.
